某些行业培育一种专业的专业人士,致力于尊敬是荣誉的徽章。这种现象正在上升,但它是可持续的吗?
40小时的工作周已经死了。但人们不仅仅是工作时间较长。他们每周阻止极端的工作,每周记录60多小时,并持久的24/7客户需求,更紧密的截止日期,并且不可预测的工作流动。
然而,许多极端的工人们不觉得剥削 - 他们觉得崇高。有些人喜欢智力挑战和实现大事的令人兴奋。其他人助长了境内与地区的超大补偿包和地位。
极端工作燃料工人的肾上腺素高,整个国家的竞争性竞争性竞争性竞争力,在工业中突破,如金融服务,咨询,医学,法律和制造业。
尽管如此,惠顾仍然会看到一丝危险:极端工人的健康问题和家庭困境,当极端工作持有人遭受不可避免的倦怠或缺陷时,极端工作人员的侵蚀性企业生产力。
极端工作可以在短期内丰富贵公司。但它可以随着长期的成本而生活吗?
除了60多个小时的几周外,24/7客户需求,不可预测的工作流动,以及紧张的截止日期,许多极限工作都有这些特点:
竞争压力。由于公司官员的职位较少(归功于Merger Mania)和人才涌入(由于多样性努力),高级工作的竞争加剧。人们强烈激励,以赢得李子角色的竞争对手。
“极端”的精神。许多人拥抱“极端”的普遍的社会 - 以令人生气的运动和基于特技的现实电视节目的形象而成。精神博士陷入了商业制作的极限工作看起来迷人和理想。
通信技术。技术促使人们期望和行为的转变。他们不断地将边界放在工作日周围,而是经常粘在手机和黑莓手机上。
作为社会中心工作。当人们最好的朋友和大多数刺激的遭遇都在办公室时,他们很乐意迟到。他们的家人和个人生活萎缩。工作,而不是家,成为人们钦佩的地方,尊重。
更多基于知识的工作。公司现在充满了使用他们大脑的人而不是他们的肌肉。他们喜欢与同龄人交换想法,并发现长时间刺激,而不是痛苦。
全球化。随着公司获得全球跨境的全球跨国公司,需要监督多个时区的工作,扩大管理者的旅行要求和工作日长度。
35%的25-34岁的极端工人表示,他们可能会在两年内留下工作。
超过69%的作者的学习受访者认为,如果他们少得多,他们会更健康。
58%的人认为他们的极端工作妨碍了与孩子的强烈关系。
65%的受访者表示,如果它要求更多的能量,他们会拒绝促销。
金融分析师我们将五年前从印度孟买呼吁苏希尔致电。他在纽约的一家主要商业银行工作。夏季,当他每周换90个小时时,他是他的“轻盈”季节。剩下的一年中,他每周上班120小时 - 睡觉,吃,娱乐和(他微笑)沐浴只留下48个小时。即使他没有特别紧迫的话,苏迪尔也在办公室迟到了。他的生命存在是专业的危害 - 但值得的是:作为一个23岁的第一份工作,他是美国中产民的前6%。
越高,图腾杆,乔(不是他的真实姓名)已经通过公司排名来到主要银行的董事总经理。乔认为他的工作量随着他搬到了升起而变得更轻,但相反的情况发生了:他现在从多个地方每周工作了六或七天。他在纽约保留一套公寓,在两天工作,在路上另外三四天。只有周末他看到他的妻子和三个孩子 - 居住在康涅狄格州。即便如此,他在周六和星期天的半夜被拨打电话,并在一瞬间的通知中苍蝇看到客户。 “我们结婚的第一年,”乔的妻子回忆说:“我们不得不重新排列我的祖母的葬礼,以便他不会错过会议。”
Ming Mei是董事总经理和Prologis执行委员会成员,这是一个快速增长的房地产投资信托,在亚洲广泛的行动。 Mei负责在中国的扩张,在过去三年中,他将Prologis的投资组合基础从零到1000万平方英尺的特性。他的工作的要求是巨大的。他与中国政府官员谈判,他经常将五个城市包装为六天的商务旅行。这些旅行可以是艰苦的背靠背会议溢出到后期晚餐,其中关键关系培养和巩固。尽管有压力和速度,但梅介绍了他的工作,发光术语:“在没有人这样做的市场中建立这一业务之前是非常令人兴奋的。和重要。我们建立了对中国增长至关重要的分销中心 - 他们有助于经济的整体前景。“
Jonelle Salter同样热情地对她的工作。 Jonelle在BP的海上安装经理(OIM)知道它希望负责80名工人在北海的石油平台上的健康和安全。在这份工作中会面临任何人的压力之上,她有一些独特的管理挑战。作为第一个成为BP的Oim的黑人女性,Jonelle有时必须去额外的长度来建立她在这个男性主导的环境中的权威。但她喜欢成为一个先锋和学分,以便在肢体上出去,找到一位女性导师(Gro Kielland,Bc挪威的董事总经理),以帮助她通过粗糙的补丁。 Jonelle雄辩地谈论了她工作挑战的刺激。 “你训练和火车,但你仍然不知道你是否会发生紧急情况 - 无论你是否能召唤正确的领导力,”她说。 “这是一种测试。当你通过时,你觉得很好。“
Sudhir,Joe,Mei和Jonelle正在取得成功,我们来到了“极端工作”,他们并不孤单。在经济上,有高收入的专业人士,其工作已经变得全力以赴。他们投入他们的职业的令人徒步时间只能通过他们收到的超级奖励匹配。
这些专业人士是否构成了新品种?不是完全。非常苛刻和重要的工作始终与工作方式一起工作,他们在不需要存在的地方创造它们。然而,有一个差异。不再是社会可怜的无人机和掌上者,今天的超级知识专业人士是作为宇宙的道路勇士和大师的重新评估。他们的劳动越来越长,承担更多责任,比以往任何时候都更加奢侈 - 他们的数字正在增长。
我们对极端工作的研究是我们在2004年2月推出的隐藏脑排水工作队的项目,现在已经开始了。 2005年末,四家工作队的成员公司 - 美国运通,BP,Prologis和UBS-赞助了两次大型调查,目前这些日子旨在“映射”的形状和范围。我们还进行了深入的定性研究 - 焦点小组和访谈 - 获得躺在极端工作模型的态度和动机(侧边栏“研究极端工作”提供更多细节)。然后,我们考虑了与大规模结构转变有关的数据,使得高赌注就业是美国经济和文化的更加突出的特征。从这个询问中出现的是一种复杂的职业奖励在许多方面是一个复杂的画面,但并非没有个人和社会的危险。
最明确的第一件事是成功的专业人士比以往任何时候都更加努力。这是40小时的工作周,似乎是过去的一件事。即使是60小时的工作周,曾经前面的路径,现在几乎被认为是兼职,因为最近的财富杂志文章把它放了。我们的数据显示,62%的高收入个人每周工作50多小时,每周工作35%以上,每周有10%以上工作80多小时。在一个典型的一小时通勤中添加,一个60小时的工作周转换为凌晨7点离开房子,每周五天晚上9点回家。如果我们专注于拥有我们认为极端工作的工作人员的子集(基于责任和其他属性的指定以外的薪酬),那么时间更加惩罚。其中大多数(56%)每周工作70小时或更长时间,而9%的工作100小时或更长时间。
这是多么戏剧性是从过去的跳跃?没有关于实际行为的纵向数据,我们必须依靠我们的受访者来衡量增加。在极端的求职者中,48%的人表示,他们平均每周工作16.6个小时,而不是五年前的时间。该发现与扩大工作周的其他研究一致,包括最近,彼得Kuhn和国家经济研究局的费尔南多罗桑的研究。 (在大学教育人士在美国全职工作,Kuhn和Lozano报告中,那些50小时的人在1980年和2001年间增加到30.2%至30.5%。)
与此同时,假期似乎萎缩。在极端就业人群中,每年42%或更少的假期休假时间比他们正式题为 - 55%的索赔,他们不得不定期取消假期计划。“而且,他们说没有人强迫他们这样做。没有休息的漫长时间和数月是自由裁量权的。 Jay(不是他的真名)是一家主要娱乐公司的创意高管,是一个案例。他不记得他最后一次度假,他有的话,但委派了他的社会生活。他是通过将他公司带入新的创意空间游戏的愿景驱动 - 他的心灵和灵魂在这个使命中被包裹起来,这已成为他身份的定义元素。 “如果我能够为工作室工作,”他告诉我们没有1点的热情,“我将成为第一个搞清楚的人。曾经尝试过的其他人失败了。这是我的珠穆朗玛峰。“
让我们备份一会儿,澄清我们在磨损的长时间工作和极端工作之间做出的区别。我们的定义从扩展的焦点小组讨论中增加,不仅考虑到几小时(当然,薪水),而且还考虑了使这些职位特别压力的压力。我们确定了极端职位的十大特征,并决定将被告作为一个极端的求职者分类为一个极端的求职者,如果他或她在每周工作60小时或更长时间(见侧边栏“的最重要内部“)。通过本标准,美国的高收入人员的21%是我们调查的备受工作。 (在我们对全球公司工作的专业人士调查中,这个数字上升至45%。)
事实是,极端工作不再是罕见的。我们的数据揭示了在年龄,性别,行业和大陆的高级小管家专业人员工作压力巨大增加。我们发现的极限工作,分布在经济中的大型制造公司以及华尔街,在医学和法律中的娱乐和媒体,咨询和会计。
鉴于这种越来越极端的工作模式,人们可能会想象我们的研究也发现了一个很多烧毁和痛苦的专业人士。事实上,相反相反。我们美国样本中的绝大多数极端工作人员(66%)表示他们喜欢他们的工作 - 并在全球公司调查中,这个数字上升到76%。远远没有看到自己是工作狂需要救援的,极端工人就像荣誉徽章一样穿着他们的承诺。为了利用文化评论家凯瑟琳奥伦斯坦的话,这些就业机会构成了“美国类固醇的美国梦”。有很少的受害感。近三分之二的极端工人承认压力和速度是自我造成的 - 一种人格的函数。通过和大,极端专业人士感到乐意;他们感到崇高。
每个极端工人都有自己的努力的理由。许多人喜欢智力挑战和实现大事的令人兴奋。其他人被超大赔偿包,辉煌的同事和承认和尊重与该领土上的。当我们向调查受访者要求我们的调查受访者,最重要的是,最多的因素。 (见展览“为什么你这样做?”)
请注意对答复的关系有多。对于男性来说,在刺激/挑战和高质量的同事之后,薪酬在激励者列表中排名第三。对于女性来说,补偿是五分之一或最后一个。 Debra Langford的以下评论是我们在访谈中听到的典型:“并不是那个赔偿不是最重要的 - 它显然很重要。作为非洲裔美国单身女性,金融责任,我必须在职业选择中成为战略性。当我随着时代华纳接受这个职位时,我有责任识别公司的高级职位,我知道好处将超越纯粹的财务状况。这是一个重要的地位,因为我的工作价值以及我为我的努力收到的认可和支持是令人难以置信的奖励。“
同样,美国运通公开部长的苏珊Sobbott选择了Amex,因为她想成为她相信的特派团的一部分,以及专门的团队的一部分。 “我曾经是华尔街的金融分析师,”她说。 “在我的MBA之后,我称之为投资银行并考虑咨询。我想到了通常在这些领域工作的大笔薪水。但对我来说,在美元符号之后选择道路的最重要的事情 - 比Zeros更重要 - 找到一个我可以与有才华的人一起工作以创造进一步成为一个伟大品牌的领先商业策略。“
有趣的是,这些动机是,应该指出的是,关于工作的个人决定不是在真空中进行的。在宏观层面,极端工作崛起背后的原因是结构性的;这是全球经济环境中彻底变化的结果。这些变化 - 包括提高竞争压力,大大改善的通信技术,以及强大的方式交叉。
首先,竞争变得更加激烈,无论是在个人专业人士和公司水平的水平。在公司内,合并狂热和大幅扁平的等级的合并效果一直是为了对任何特定的促销活动进行更大的工人互动筹码。催化剂报告称,2005年在财富500岁以下的企业官员职位比早年前有368次(从11,241到10,873人下降) - 这意味着对高级职位的竞争变得更加强硬。加入这一点,通过妇女的大规模运动进入劳动力和公司持续的多样性努力,这是令人兴奋的人才。这两个因素都提高了竞争水平。由于公司增长较深,我们看到Louis Uchitelle在一次性美国描述的拒绝工作保障中。与此同时,人们较少的肩膀上的责任较少。副主席Paul是一家大型四大会计师事务所的副主席,告诉我们他的工作如此巨大,每天都有更多的事情。 “Clincher,”他说,“这是我没有得到的东西的重要性比曾经是的。”
经济学家Robert Frank和Philip Cook认为,越来越多,我们的经济经营者通过“赢家采取所有”规则。这是更容易层次结构中存在的动态。由于略微的性能边缘产生奖励(这些天授予CEO的Gargantuan薪水),因此有着强大的动力,以逐步地工作多于一个人的竞争对手。小时和努力相应地棘手。考虑一下这是多么不同的电视节目,如将其留给海狸和Ozzie和Harriet,当一个在9和5小时之间合理富有成效的专业人士时,如果通过级别的不确定上升,可以稳定地依靠稳定。 20世纪50年代的专业模式在许多方面,更善良,但对于任何愿意努力工作的年轻土耳其人才能获得奖励,这是一个强烈挫折的源泉。今天的模型由年轻的土耳其人的规则运作:美国梦中并不是为了成为Ozzie Nelson。这是关于唐纳德特朗普。
越来越多地,年轻的土耳其人实际上是年轻的印第安人或年轻的中文或任何聪明的和勤劳的人口提供劳动力成本优势。失去就业机会的威胁到外包安排是另一个司机在极端工作的兴起。最后,医疗保险保险和其他福利的攀登成本 - “非豁免”专业人员在美国 - 让公司渴望在员工之前尽可能多地挤压员工们在员工中尽可能多地挤压员工完全加载的薪水。
虽然公司的竞争压力正在制定极端的工作,但更广泛的社会的其他变化使他们更具吸引力。奥伦斯坦指出了迹象表明,普遍拥抱的民众文化“极端”精神。特别是体育尤其变得非常受欢迎 - 他们拥有自己的奥运会版本,简单地作为X游戏,于1995年由ESPN创建。现实电视节目恐惧因素为沙发土豆替代刺激,让普通人在极端特技中的测试中。社区健康俱乐部现在为那些厌恶沉闷的运动常规提供攀岩墙和跆拳道课程。
我们首次听到四年前在伦敦的投资银行的高级银行家采访时,在接受玛丽莲的采访时聆讯到白领的“极端”一词。玛丽莲被极限运动所吸引:跳伞,滑雪板,铁人三项,蹦极跳跃,冲浪,登山 - 任何提供肾上腺素的东西和危险的元素。她急切地推荐Jon Krakauer进入瘦身(Amateur山地登山者的一个不合适的旅行)作为窗户,为什么人们将自己推向体质耐力的极限。玛丽莲在极端运动和她的生命之间看到了像投资银行家之间的相似之处。首先,有非凡的时间需求和性能压力。七十小时的工作周,艰苦的旅行要求,无情的底线压力不断地将她的极限推向身体和智力。其次,有诱惑这项工作。很像极端运动,投资银行令人兴奋,诱人。玛丽莲告诉我们,“它给了我这个匆忙。像药物一样,它是上瘾的。“
在极端运动的世界里,越来越大胆,苛刻,而且 - 这是说壮举的壮举,我们对运动员的敬畏越大。我们欣赏极端运动员的人才,技能和勇气,也是将他或她与人群分开的哈布里斯。高赌注和危险定义了极端体育挑战,最终的物理较少而不是关于山峰或大波浪的存在而不是关于内部强度和测试一个人的限制。在一个致命这种运动员的流行文化中,极端的精神使其进入另一端的方式并不奇怪
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