随着公司准备重新打开并欢迎员工回到办公室,仍然存在一个大问题:工人准备回来吗?
Salesforce是一个拥有超过56,000名员工的全球企业软件公司,已经瞥见了工作的未来可能看起来像什么。该公司在全球重新开放了22个办事处,包括悉尼,香港,韩国和以色列的空间。本月,它计划在旧金山重新打开其总部以及其他其他加州办事处。
该公司正在逐步致力于重新开放,并仔细监测其员工如何工作以及它们如何'重复感受。它还给工人选择他们工作的地方:完全远程,办公室,或" Flex" - 他们在哪里' LL每周一到三天,以获得更多的团队和基于客户的工作。
"我们立即学会了我们的员工想要灵活的环境,"布伦特河民,总统兼首席人民官员。
该公司在大流行击中时增加了员工调查的频率。在一点时,每天都有潮湿的脉冲调查。每周返回办公室的员工都会调查。
Salesforce首先开始在去年在韩国,香港和中国重新打开其办事处,但起初员工不愿意返回。
"他们'准备好了。他们会在一周内完成一天或根本没有,"说厕所。
但随着时间的推移,工人在办公室变得更加舒适。
在以色列的情况下,在4月份开业的办事处,员工将以厕所的任何重新开放的办公室以远远进入该办公室,并根据Hyder的其他重新开放的办公室,但其容量仍处于不到50%。
"我们认为以色列可能是高疫苗的市场趋势,#34;户兵人说。
办公室正在逐步开放,到目前为止,员工正在进入办公室进行协作工作,并在遥远时进行个人工作。
根据Hyder的,在其8月份开业的悉尼办事处,占24%的个别工作空间预订,而是超过60%的合作空间。和工人在本周晚些时候进入办公室,周四是最受欢迎的一天。
在大流行前,营销副总裁Renata Bertram将通过公共交通每周五天进入悉尼办事处。
"我开始了从家里踢和尖叫的过程,"她说。但是,当宣布讲述办公室重新开放时,她意识到她已经习惯了允许允许遥远的生活方式的生活方式。 "我想:''那个'很棒,但与此同时,你在开玩笑吗?我不会每天早上去做。'"
她一周一天又回到办公室里放松了。 "我不得不建立肌肉,"她说。但她没有舒适地坐在那里,而是开车。
她'自从一周三天内居在办公室工作,并再次乘公共汽车上下班。
当她第一次回来时,她回忆起办公室的感觉有点平,但在过去的几个月里发现了一个变化。
"它&#39非常奇妙......有能量和氛围。人们真的很享受在彼此中享有'公司,"她说。
Salesforce'员工aren' t走回与一年前的同一空间。
在进入办公室之前,员工通过公司'在线平台Work.com完成健康检查并安排时间来进入办公室。该工具可帮助公司了解有关员工现在如何使用空格的更多信息。
"正如我们越来越多的关于我们的办公室,并倾听我们的员工,看看它们是如何使用它的,我们将继续改变我们的办公室设计以适应这一点。"
除了办公室的Covid-Conformss - 如清洁站,温度检查,社会偏移标牌和无触摸传感器和手柄 - 还有更多的协作空间。
该公司现在正在使用"邻里座位,"一个未分配的座位方法,并减少了个别办公桌的数量。
"我不再有桌子,"说厕所。 "我们的大部分空间都将致力于协作领域,突破领域,客户领域和我们'重新创建那些开放的空间,以便团队可以满足。"
当涉及到办公室时,公司在劳动力的情绪中看到了大大转变。 6月份,根据厕所的情况,一项内部调查显示只有三分之一的员工表示他们愿意回到办公室。现在,该数字超过70%。
当决定将门重新打开到办公室时,该公司考虑了许多当地因素,包括Covid风险评级和政府和医疗指导。
"我和我们的医生顾问一起度过了比我想象的更多的时间。我曾经是一个人,现在我是安全的人,同时,#34;说厕所。 "我们努力专注于科学......但它会改变,所以我们必须改变我们的模型,因为科学的变化。"
管理混合劳动力可能具有挑战性,特别是在维持共同的公司文化时。
"我们始终创造了我们文化的非常实际的表现,"说厕所。他补充说,这对工人来说很重要,因为在家工作时感受文化。
当员工首次开始在大流行开始时从家中工作时,调查响应显示出担心,而且是一种恢复力。
"从五月开始,事情开始感觉不那么好,"户兵人说。 "六月和七月不是好月份 - 他们为员工挑战了几个月。我们所看到的是,我们的压力水平很高,我们的弹性已经下降。它始于父母,父母与小孩在学校,没有一天关怀,两份工作......"
有三名青少年的Bertram表示,当她第一次开始在家工作时,她感受到了竞争需求轰炸。
"其中一些是自我强加的......我走出了我的方式,以确保我以某种方式与我的团队和同龄人沟通......我们是如此多的不同渠道,我们正在传达这么多不同的渠道无论是通过电子邮件,zoom或google hoogouts,text,whatsapp,电话呼叫。它几乎是感觉过载......但与此同时,我有这种巨大的孤独感。"
为了响应员工反馈,公司' S的领导层扩大了其帮助 - 特别是在父母的工作中的利益。
它将其家庭护理延长为允许六周的薪酬休假,并将其备用儿童保育报销每天升至高达100美元至2021年12月的五天。
"我们花了几个小时谈论我们要做的事情以及我们将如何给予救济。 我们看到他们工作了更多的时间,真正挣扎," 说厕所。 "到八月,我们开始看到弹性和压力水平的戏剧性改善。" "这是一个心态转变。 正如我们在我们将办公室移动到我们家的时候弯曲,我们现在需要向前弯曲以新的,更好的工作方式," 户兵人说。 "我们有机会创建未来的工作场所。 我们可以在工作和家庭之间找到更多余额的地方。"