中国卖家不仅仅是亚马逊,而且还有eBay,愿望,商店和阿里巴巴的aliexpress。繁荣部分是中国在中国在线零售世界中剧烈竞争的结果,这迫使商人寻求新市场。传统出口商正在转向电子商务,删除过多的分销商。商业人士们被深圳最古老的房产迷住的故事所迷恋,中国城市以其充满活力的技术行业和昂贵的公寓而闻名,现在由电子商务出口的人拥有。
但是当几天过去几天从亚马逊消失时,跨境社区之间的富裕愉快的乐观表现得停止。根据市场脉搏的创始人Juozas Kaziukenas的说法,暂停了来自大中华区的11个账户。
几个账户属于同一个父母公司,因为这是大卖家正常的大卖家,年销售额超过一百万美元,在亚马逊上运营多个品牌以优化销售。
TechCrunch已经达到了Mpower和Aukey,他的亚马逊商店消失了,是美国市场的最成功品牌中的两个。
Kaziukenas表示,总共有超过10亿美元的商品价值(GMV)占亚马逊。
亚马逊没有评论暂停账目的状态,但在TechCrunch的声明中表示,它有“长期政策,以保护我们商店的完整性,包括产品真实性,真实的评论和符合我们期望的产品顾客。”
“我们对那些违反他们的人采取迅速的行动,包括暂停或删除销售特权,”亚马逊发言人表示。
中国电子商务出口商被事件吓了。在微信群体中,数百名卖家通常交换业务策略,焦虑是侮辱,共识是,目标卖方在开展可疑的平台实践方面“越过了”。亚马逊表示,它直接与销售账户分享执法行动。
“这不是第一次亚马逊关闭了账户,而不是违反其规则的虚假评论和其他行为,但是这一浪潮的规模是前所未有的,”通过亚马逊开发和出口智能训练套装的比尔张说。
毫无疑问,亚马逊需要中国供应商,以获得经济实惠和多样化的产品,其中近年来平均素质也有所增加。但随着中国卖家在中国卖家中加热的竞争,在中国电子商务中常见的黑帽策略成为亚马逊生存的必需品。
“这是一个开放的秘密,很多中国卖家对营销咄咄逼人,”卡梅隆沃克,在经营玩具出口业务之前,在中国出口贸易展工作了几十年。
中国卖家雇用的普通技巧之一是审查操作,因为评论会影响如何在亚马逊上列出产品。这可以通过支付真正的买家来留下积极评论或发送假单并通过僵尸账户留下好评。
后一种方法通常委派给称自己的代理商称为“产品审查”服务,该服务提供了一套模拟真实账户的资源:知识产权代理,虚拟信用卡,海外地址,任何可以帮助避免避免亚马逊的抗议的身份-Fake算法,在与中国出口商密切合作的付款服务中表示一位高管。
另一个普遍存在的策略,这可能会对亚马逊构成更大的存在危机而不是假审查,是将买家远离亚马逊的买家进入商人自己的网上商店。亚马逊限制商家从收集敏感的买家信息,如电子邮件,但中国出口商正在寻找办法:向客户发送明信片,要求他们对自己的网站留下评论。
这些技巧已经存在多年,所以是什么导致顶级卖家的突然袭击?
TechCrunch联系的出口商指出的是SafetyDetectives,一个网络安全公司所揭示的数据泄露,该公司包含了一个在亚马逊销售商之间的直接留言,从买家征求伪劣评论。根据SafetyDetectives的报告,介绍了超过20万个个人的数据托管在似乎在中国的服务器上。
该报告没有提到所涉及的卖家的名称。 TechCrunch无法立即验证报告中的索赔。
亚马逊没有说它是否知道数据泄露。然而,它声称它使用“每周提供1000万次审查的机器学习工具和熟练的调查人员”并监测“和监测”所有现有审查,并在找到问题时迅速采取行动。“它还适用于社交媒体网站来报告“糟糕的演员”。
但跨境付款主管说,甚至在最新的打击事件之后,糟糕的演员可能会回来。
“亚马逊正在争夺整个利润丰厚的商家和假审查服务,而不仅仅是一些大卖家。”
近年来,亚马逊一直试图向更多的新卖家加入并成为“良好的品牌”,观察沃克。他说,商家现在需要满足品牌注册管理机构,安全测试和保险责任的严格要求。
“在亚马逊上运营业务越来越困难且昂贵昂贵。” 这些挑战鼓励了大量出口商,以使销售渠道在亚马逊之外多样化,并投资自己的基于商店的网上商店,他们可以撰写规则。 据鼓舞了一家独立电子商务商店,销售在海外市场的独立电子商务商店,已经取得了达成。 根据App Analytics Cust Sensortower提供的数据,在第一季度,Shein是世界上下载的第二次购物应用程序。 许多中国卖家梦想有一天,他们也可以摆脱像亚马逊这样的庞然大物的掌握。