Facebook主持人：'每天都是噩梦'

Facebook主持人首次给出了向议会委员会揭示了这项工作的心理收费。 爱尔兰议会听到了主持人每天高达八小时的图形内容。 律师事务所弗洛克拉和沟通工人联盟代表主持人，要求更好的心理支持和自由发言。 Isabella Plunkett在两年内担任Facebook内容主持人，仍然在那里工作。 她的工作是在平台上审查帖子 - 这可以包含图形暴力，剥削，极端主义，滥用和自杀。 这位26岁的孩子说，由于她在她的合同开始时签署的非披露协议（NDA），她无法与她的朋友或家人说话。 企业，贸易和就业联合委员会，爱尔兰成员们表示赞赏她的勇敢。

“我在这里发表讲话，我不会详细了解我和＃39;在合法允许说，不要说，”她说，不要说，“我不一定地说。”

“这总是清楚我们可以谈谈我们的工作，我们无法谈论我们的工作，家人......和它＆＃39;肯定是一个具有秘密感的工作场所。”

Facebook告诉英国广播公司，NDA是标准做法，审阅者可以与医生和辅导员讨论其工作的任何方面。

工作人员可以与家人和亲人讨论其工作的一般挑战和奖励，但没有他们正在审查的内容的具体细节。

“我已经完成了两年的工作，我认为我不可能这样做，因为它对你的心理健康产生了伤害，”伊莎贝拉告诉英国广播公司。

“它不像正常工作，你可以去上班，回家忘记它 - 你所看到的东西真的在你的脑海里。”

伊莎贝拉进程约100＆＃34;门票＆＃34;一天 - 这些可以是平台上的视频，图像或文本帖子。她说他们经常包含图形暴力，自杀，开发和滥用。

伊莎贝拉声称她不被允许在家中工作，与她直接受雇于做同样的工作的同行。

结果，她说她受到更多图形内容，因为她在办公室。

“高优先级队列 - 图形暴力，儿童的东西，剥削和自杀者，从家里工作的人没有得到那个 - 负担在我们身上。”

尽管家里拥有家庭屏蔽，但她被告知要进入办公室并发展焦虑，她现在采取抗抑郁药。

“每天都是一个噩梦，”她说，并补充说，给出的支持是“不足”。

Facebook表示，每天24小时所有主持人都可以为所有主持人提供心理帮助，但Isabella声称其健康教练不是合格的精神科医生。

“我看到了健康团队，但没有觉得我得到了我需要的支持。我不能说我留下了救助或知道我可以回家的睡眠，睡个好觉 - 这是不可能的，“她补充道。

“它会跟着我回家。我只能在家看电视，并思考一个可怕的真正的图形门票。“

分包员工1.5小时＆＃34;健康＆＃34;她说，一周的时间，她说，可以用来与健康教练说话，当感到不堪重负时，散步或抽出时间。

“这不够。我现在看到我在梦中工作中的内容。我记得它，我再次体验它，它是可怕的。

“你永远不知道接下来会发生什么，你必须通过违规者来看待它。”

伊莎贝拉说，她还被要求在开始工作之前签署免责声明，接受她工作中所看到的内容可能导致心理健康状况差和PTSD（后创伤后应激障碍）。

委员会宣读的合同示例表示：“我理解暴露于这种内容可能会给我发后创伤后应激障碍。

＆＃34;我将参与强制性的健康教练，但我理解这些不是条件，可能不足以防止我的合同投入第四次。“

Facebook发言人说：＆＃34;那些评论Facebook内容的每个人都经过Facebook的深入培训计划和社区标准，并可以获得心理支持，以确保他们的健康。

“我们致力于与我们的合作伙伴合作，为我们的内容审稿人提供支持，因为我们认识到审查某些类型的内容有时会很难，而＃34;她补充道。

＆＃34;在爱尔兰，这包括24/7个现场支持培训的从业者，呼叫服务，以及从就业的第一天来访问私人医疗保健。

＆＃34;我们还采用技术解决方案尽可能地限制了其暴露于潜在的图形材料。这是一个重要问题，我们致力于实现这一权利。“

但伊莎贝拉说这是一个Facebook＆＃34;幻想＆＃34;那个系统“甚至不在那阶段”。

伊莎贝拉对委员会发表讲话，并由NDA流程说“人们遭到恐吓”，并害怕失去工作。

她在Facebook上引用了一个内部通信平台，工人＆＃39;发表讲话时删除帖子。 Facebook否认了这些索赔，并表示没有提出担忧的雇员违规行为。

“人们抱怨治疗以及他们发生的事情以及如何感到不安全，”伊莎贝拉告诉委员会。 “很明显，它正在被审查，因为人们正在删除的意见，账户被禁用了。＆＃34; 她说她的经验让她发出证据：“我只是有这样一种感觉，我需要做到这一点，”她在证词中添加了这件事。 “我需要为那些太害怕的人说话，觉得他们有太多的责任，他们可以＆＃39;它负担得起任何风险。＆＃34;