经过75,000次回声仲裁需求,亚马逊现在让你起诉它

2021-06-04 00:49:08

亚马逊悄悄地改变了上个月的使用条款,将强迫客户陷入仲裁的条款下降。现在,人们可以单独或课程诉讼。

随着仲裁的飙升,亚马逊的回声设备有时被录制和节省谈话,而且没有同意的仲裁,包括涉及儿童的谈话,包括涉及儿童的谈话的令人变化。据称,这些记录在录制和数据收集之前需要同意的若干国家担任法律的原因。两国法律,伊利诺伊州生物识别信息隐私法和加州信息隐私法案一直是对亚马逊投诉的关键驱动因素。律师向亚马逊的回声记录违反了同意法和生物识别法律的理由提起了班上诉讼,因为某些录音用于制定声风图,以确定家庭中的个人用户。但亚马逊的律师已经成功地争论了几次案件应从法院踢出诉讼并派遣仲裁。

然而,这是' t相当的" win"亚马逊想要。根据华尔街日报报告,Echo用户现在对公司带来了超过75,000名仲裁需求。由于亚马逊之前的术语表示,该公司将支付仲裁费,零售巨头在听到单一案件之前占据了数千万美元。亚马逊现在改变了课程。

在过去十年左右,公司在合同中越来越受到仲裁。公司通常希望只有违反班诉身份的额外客户才能遵循仲裁需求。公司在假设这些费用下支付仲裁费用,这些费用将明显低于捍卫诉讼或支付结算和判决。

2018年,美国最高法院通过允许公司迫使雇员侵犯仲裁和其他与工作有关的违规行为来加强仲裁条款的权力。 5-4的决定使公司能够以潜在的昂贵的个人和团体诉讼,虽然经常不太透明,仲裁。

由于这一决定等等,仲裁协议在一系列行业遍布野火等。对于AT& T和Verizon等电信公司,仲裁是获得服务的要求,选择退出的唯一方法是不使用他们的服务。 T-Mobile包括仲裁作为其合同中的违约,尽管客户可以选择退出。 Apple的信用卡也需要仲裁,虽然在那里,您也可以选择退出。在线家庭货物零售商Wayfair包括每次购买的仲裁条款,因为当他在网站上购买的床头板抵达臭虫时发现了一位客户。据称在Uber工作之前,谷歌在仲裁们遵守机密档案,谷歌着名的工程师Anthony Levandowski。这种情况导致仲裁委员会奖励谷歌179,000,000美元。仲裁协议是莱曼德斯基的就业合同的一部分。但是,谷歌结束了2019年初员工仲裁要求,允许新的和现有员工直接和课程诉讼苏公司。

似乎在较小的消费者案件中转向仲裁的潮流是法律职业的新趋势。技术娴熟的律师已经开始使用数字营销工具招募并注册成千上万的成千上万的客户参与仲裁。据报道,一家公司Keller Lenkner,已建立自己的IT基础架构,以处理客户招聘和通信。在其他小公司外包IT运营的地方,基于芝加哥的公司甚至雇用了IT和分析的全职主管。

在早期的情况下,Keller Lenkner招募了超过5,000名Doordash驱动程序,他声称他们被归类为承包商。当食品送货公司发现本身面临数百万美元的仲裁费时,它试图将司机推向申请课程诉讼。美国地区法官威廉·阿尔斯普反而迫使DOORDASH仲裁各项索赔,即使在案件决定之前,公司即使在案件之前也要近1000万美元。 11月,DoordAsh单独解决了35,000名司机的索赔,共计8500万美元。

“毫无疑问,Doordash从未预料到这么多人实际上会寻求仲裁,”Alsup以他的命令写道。 “相反,在讽刺下,Doordash现在希望诉诸于一级诉讼,这是它拒绝工人的设备,避免其仲裁。这种虚伪不会祝福。“

由于亚马逊之前的术语表示,该公司将支付仲裁费,零售巨头在听到单一案件之前占据了数千万美元。

我绝对喜欢这里的讽刺,但是什么阻止了亚马逊和其他人改变他们的术语,以便客户支付仲裁费用?

亚马逊' S合同被称为A"粘附合同"因为他们有权力的平衡,而个人无法现实地谈判个体变化。如果起草粘附合同同意支付的缔约国,法院将允许仲裁要求;他们逃离了' T可能允许亚马逊要求客户支付仲裁费用。 (法院仔细地仔细审查粘附合同,有时由于讨价还价的权力,不公平和不合理性的可能性,有时会使某些规定无效。)