公司介绍，缺陷在五月介绍，直到客户更新了他们的设置，并公司说
基础设施提供商迅速揭示，周二在周二击败了世界上一些最大的网站的互联网停电最终是由单一的客户更新。
根据Nick Rockwell，该公司的工程和基础设施负责人，在星期二早上，在星期二早上介绍了速度休眠的错误。当未命名的客户更新他们的设置时，它会引发缺陷，最终降低了公司的网络的85％。
“5月12日，我们开始了一个软件部署，推出了一个可以在特定情况下通过特定客户配置触发的错误，”罗克韦尔说。 “6月8日早期，客户推动了一个有效的配置变更，其中包括触发错误的特定情况，这导致85％的网络返回错误。
“我们在一分钟内检测到中断，然后识别并隔离原因，并禁用配置。在49分钟内，我们的95％的网络正常运行。“
罗克韦尔补充说：“即使有特定的条件引发了这个中断，我们也应该预料到它。我们提供关键任务服务，我们对待任何可能导致服务问题的行动，以最大的敏感性和优先级。我们向客户和那些依赖他们的中断而道歉，并真诚地感谢社会的支持。“
通过速溶的内容交付网络（CDN）是互联网上最大的内容交付网络（CDN）以及由Akamai，CloudFlare和亚马逊的Cloudfront操作的类似网络。所有在相同的原则上运行：如果用户可以连接到物理接近的服务器，则互联网更快，更稳定，优化用于处理大量流量。
在典型的时代，不仅削减加载时间，而且还允许CDN运营商在运行互联网基础架构中具有专业知识，承担处理安全威胁，意外的交通尖峰和高带宽账单的负担。但停电突出了与少数公司手中的关键互联网基础设施集中的风险。
违反直接性，中断和恢复导致了速度股票价格上涨，在周二的课程中增长了12％。增加可能一直是由于该公司展示了有效的事件响应计划，或者只是因为停电使投资者更加了解了速度的业务规模和客户群的规模。
速度的客户对效果不太令人愉快。例如，在亚马逊，例如，根据SEO机构重启的计算，中断可能已经损失了公司3200万美元的销售额。
“虽然它们似乎没有沮丧，但它将拥有的影响将是巨大的，特别是在电子商务网站上，”代理机构的董事总经理纳米·阿哈隆说。 “随着我们的研究估算亚马逊可能会遇到每秒6,803美元，这是明确的调查，希望能够找到发生的事情。”
很少有客户能够及时切换到备份系统，以便从中断恢复，部分原因是通常被认为比仅仅等待提供者解决问题的更高风险。例如，根据公共文档，Gov.uk与亚马逊有一个备份合同，以提供CDN服务，但需要手动干预来改变。