采访30+当前和前亚马逊员工的种族偏见和歧视指控; 许多人表示，其HR部门是问题的一部分

亚马逊从来没有被称为一个简单的工作地点。求职者向亚马逊的招聘人员询问2015年婴儿纽约时报故事并不罕见，报告公司员工经常在办公桌上哭泣。亚马逊企业经理有“未经证实的消磨”的目标 - 基本上，他们的工作人员每年都应该离开公司，无论是自愿还是被迫出局。

亚马逊创始人Jeff Bezos表示，公司的目标是成为“地球最以客户为中心的公司”，而且几十年来，奇异的重点似乎已经牺牲了几乎所有其他人的费用。但现在，员工的越来越长的员工说，这种单一的重点有助于使亚马逊内部的比赛问题延续 - 并且至关重要的是，多年来，该公司的人力资源部门及其领导者延迟了解决它。

珍珠托马斯，一个64岁的黑人女子和人力资源商业伙伴，是这些员工之一。她在亚马逊工作了不到一年，在她起诉公司这可能是涉嫌种族歧视和报复。她的诉讼是最近几个月从当前和前亚马逊雇员那里提起的五个不同西装之一，细节令人震惊的种族歧视指控。

原告是所有颜色的女性，他们在工作中经历了明确的种族主义，就像被经理和系统的种族主义被称为N-Word，他们说他们所谓的据称较低的促销率和更高的终止不足的少数群体的利率。托马斯的西装脱颖而出，因为她为公司的人力资源部门工作 - 这应该不仅雇用和消防员工，而且还要确保他们在工作中感到安全和满意。

托马斯在提交文件中宣称，当她报告她的白人经理在他认为她已经从视频通话中断开连接时，亚马逊的人力资源部门调查但最终驳回了她无法找到证明时的索赔。她也抱怨她抱怨后不久，经理在绩效审查计划中向她报复。另一个场合，托马斯声称另一名经理告诉她和一位黑色的同事，他们应该看他们的基调，所以他们不会被视为“愤怒的黑色的女人[e] n。”

“她在公司的人力资源组织中的职位给了她在亚马逊的黑人雇员的全身歧视和意识敌意的主要风景点，以及公司的多样性，员工投诉以及使用绩效管理，以报复对抗黑色和其他人提出担忧的员工，“托马斯的律师在法律诉讼中写道。

上个月亚马逊告诉贷款，鉴于诉讼是“彻底调查”，但它“没有发现证据支持指控。”

但是，许多托马斯的同事遍布整个公司告诉回收他们已经与西装中提到的那些类似的经历。在过去的几个月里，Recode已经采访了30多名当前和前亚马逊员工的亚马逊员工，这些员工详细指导了对工作的种族偏见和歧视 - 以及他们中的许多人表示，该公司的人力资源部门是该问题的一部分。

超过十几个来源，所有这些来源都经过多样性，股权和包含在亚马逊内的角色，告诉回收他们认为是白人的亚马逊人力资源领导者，亚马逊的主要障碍是亚马逊的主要障碍之一成为所有种族员工的公平工作场所。

“贝丝在这项工作中积极成为一个看门人和一个阻挡者，”一位前亚马逊多样性员工告诉回收。

亚马逊发言人Jaci Anderson表示，它是不公平的，并偏向于将Galetti标记为多样性和纳入公司成功的障碍。安德森说，自去年6月以来，加尔蒂和她的团队每两周与公司的高级领导团队进行与DEI（多样性，公平和包容）工作相关的新目标，以及如何消除进展的障碍目标。

尽管如此，只要格莱蒂监督Dei工作，亚马逊的多样性专家告诉核选，他们认为他们不会有自由，数据和工具，他们需要识别和解决与种族不公平相关的问题。重新授予这个故事的来源，因为他们害怕亚马逊的报复或因为公司政策禁止他们作为现有员工，而不在未经许可到媒体。

但消息来源还告诉回收他们认为，问题的根源比加莱蒂更深 - 她代表公司的精神，但不是它的发明者。他们说，亚马逊的企业文化长期以来鼓励了同事之间的截止螺旋状竞争，并且它经常优先考虑捍卫技术巨头的声誉几乎所有其他 - 包括多样性，种族股权和包容性。

案例指出：在核选2月份发布报告后，亚马逊绩效审查成绩和其他系统种族问题的指控揭示了种族差异，该公司承诺调查潜在的不公平，并宣布更加雄心勃勃的多样性集中招聘目标。但回收已经了解到，与此同时，亚马逊的核心多样性，公平和包容部门已经有动荡，亚马逊暂时向团队日常工作中的就业律师 - 一个没有Dei经验的人在早些时候加入多样性团队之前。

所有这些都留下了许多工作，他们的工作意味着让亚马逊成为一个更公平的地方，就像他们无法做到他们的工作。 “目前的员工告诉回收，亚马逊的董事会局面遇到了陷入困境的痛苦感。

我们努力使亚马逊成为一家员工和所有背景所感受的人，尊重，并希望增长他们的职业生涯。这开始招聘，以确保我们的团队是多元化的，并且由数百个多样性，公平和包含专家的工作继续，这些专家在亚马逊上占Dei团队。虽然这些团队在建立一个包容性工作环境并确保所有高级领导者，招聘经理和亚马逊员工成为解决方案的一部分，但这些团队都集中在建立一个包容性的工作环境并确保所有人的公平获取，但我们都知道真正的多样性，股权和包容性。这就是为什么我们需要对所有员工培训并在全球范围内分享我们的2021个进展，以及实施帮助我们收集实时员工反馈的机制，以便我们可以在我们走的时候进行调整。

HR Leader的Galetti只是一个人。消息人士告诉回收，当然，她不是他们认为存在于亚马逊的竞争问题的唯一一个故障的人。但消息人士们告诉回收他们认为加尔蒂在她的工作中失败了，特别是作为首席执行官杰夫贝斯核心领导团队的成员，以充分促进和支持亚马逊内部的多样性和包容性，并确保这是一个公平的工作场所。

“责备与贝丝休息，”一位在亚马逊工作超过五年的人力资源员工告诉回收。 “在多年的超增长期间，她一直是以人为重点的项目的建筑师。如果这不是她的责任，那是谁？“

最近有一些班次。四年来她的人力资源领先地位，加尔蒂每天两周开始与Jeff Bezos领导团队的其他成员进行讨论，讨论并审查积极的新的多样性目标和公司进度。去年夏天，加尔蒂和亚马逊领导人的新重点是亚马逊，就像许多大公司一样，开始使新的承诺在乔治·弗洛伊德谋杀的谋杀之际中重点关注黑人美国人。但在那种催化剂之前，消息人士们告诉回收他们认为加莱蒂没有优先考虑Dei工作。

据前多样性员工的说法，加尔蒂的领导人的一个主要问题是，她似乎贬低或抵制了不足的群体的一些员工与他们的同龄人相比的自然劣势。

几年前，一个来源叙述了加尔蒂和亚马逊多元化员工成员之间的会议，在此期间，格莱蒂面临着数据显示亚马逊的黑人员工在公司的企业层次结构中的一定程度上击中了促销天花板。根据熟悉交易所的人，加莱蒂回答说：“这些人应该像我这样的自发。”格拉蒂的多样性工作负责人当时是一家财富100家公司经验的黑人行政，试图解释，黑人员工没有隐喻的“靴子” - 这源头作为他们所面临的系统种族主义的暗示社会。

“贝丝的故事是亚马逊的[许多]高管的故事，”一位以前的多样性员工告诉回收。 “在大多数情况下，他们没有不得不审查他们的特权，所以这是他们的世界观，以考虑人们如何在非常真实的缺点中进入。”

消息人士称，另一个问题是格莱蒂的工作经验。亚马逊最初招募了2013年FEDEX的物流和技术主管，在亚马逊的作战角色。但随后戴夫克拉克，亚马逊的运营队长当时，尽管她缺乏人力资源的领导作用，但亚马逊没有记者的亚马逊，由记者布拉德石头缺乏人力资源的经验，这是一个文件的在过去十年中的亚马逊及其创始人。

2016年，加莱蒂在亚马逊作为人力资源高级副总裁的高级人力资源作用，成为杰夫·贝佐斯高级领导团队的唯一妇女。消息人士称格莱蒂倾向于专注于开发软件产品，例如亚马逊的日常员工调查工具，称为连接。今年早些时候，亚马逊的人力资源部门被重新命名为人们的经验和技术（PXT）。

长期的亚马逊人力资源经理告诉Recode，软件工具在Galetti的领导下“急剧改进”。 Anderson是亚马逊发言人，并指出，该公司拥有130万员工，发展内部人力资源软件产品至关重要，包括有效地执行DEI工作。

“贝丝是一家辉煌的作业专业和工程师，”长期的人力资源经理添加了“但是这些问题将在她下面的问题并不奇怪，因为这些问题并不是她优先考虑或有经验。”

亚马逊发言人表示，该公司将负责人的领导者提出了他们没有事先经验的领域并不罕见。谷歌和Facebook这样的其他科技巨头同样使用不来自人力资源背景的人力资源领导者。

根据这种情况，根据在亚马逊的多样性角色工作的人的说法，即加尔蒂和她的代表已经开始雇用几位同样没有有意义的经历多样性工作的关键员工。消息人士指出，亚马逊网络服务中的多样性努力负责人多年来一直是一个白人女性，他们在多元化和包容性领域没有具体的专业知识。多个来源告诉回收他们认为这一领导者不了解多样性，公平和包容性的基础知识。

“亚马逊的许多高管......不得不审查他们的特权，所以这是他们的世界观，以考虑人们如何在非常真实的缺点中进入”

“一件事没有被召唤是目前拥有高级领导角色的白人女性的数量，......曾经举行过D＆amp;我以前的角色，”一位前亚马逊多样性员工说。 “有时，我知道，[它是]某人......热情地对工作。 [但]这对黑人女性来说，这是对某事的热情。我们在与某些方式中的人员在某种程度上看待完成所做的工作。他们没有真正的经验，但坐在桌子上作为同行。“

当亚马逊终于雇用了2017年的经验丰富的多样性董事，他为一家财富100家公司监督多样性工作，她持续不到两年的角色。 （她目前在公司的一个完全不同的部门中运行Dei工作 - 该公司发言人表示自愿的举措。）多个人描述了加尔蒂与这位董事的关系，是一个黑人女性，毒性，有时是一个不专业的。目睹两人之间相互作用的来源表示，加尔蒂经常在她的会议上谈论并避免与她的目光接触。在一个例子中，消息人士称，格莱蒂呼吁重做内部训练视频主演的多样性主管，随着人力资源负责人，“我不希望我们过于陈腐。”

一些多样性员工还说，这表明这两个多样性头和她的继任者在亚马逊管理层次结构中有“导演”标题，而不是一个更高级别的“副总裁”标签。亚马逊拥有大约400个副总裁，但没有专注于多样性的工作。

“她自己拥有奇异的权威，改变这一点，”一位前亚马逊多样性员工对加莱蒂说。亚马逊领导人告诉员工，发言人告诉核选，他们现在正在寻找一家副驾驶级主管，在公司运行多样性工作。

尽管如此，它是2017年的一大片时刻，当时一群亚马逊高管和多样性工作人员，包括加莱蒂，遇到了工艺，并审查了一个备忘录，这将是曾经呈现给贝斯科斯的第一个。一些员工推动了备忘录，提出亚马逊可以开始邀请仓库雇员，而与企业员工相比，申请了黑色和拉丁裔的仓库员工，申请雅顿科技学院的技术培训计划。该计划当时只向公司员工开放。这个想法是为仓库工人提供一种获得他们可能需要跳转到白领工作的技能的方法，同时帮助提高公司的公司员工之间的种族多样性。

“这不是麦当劳，”人力资源领导人告诉小组，据熟悉会议讨论。 “你不会从公司赚到薯条。”

通过发言人，加莱蒂否认了这些评论。发言人补充说，格莱蒂现在是亚马逊技术学院的共同行政赞助商，以及其他公司计划的支持者，以“Upskill”的前线员工，包括承诺花费7亿美元的人培训100,000名亚马逊员工进行新的员工-Demand乔布斯到2025年。亚马逊技术学院始于2017年，但直到2019年第二次队列未开始接受仓库员工。该计划据发言人较近毕业的77名员工，其中约有40％的员工占仓库角色。

最近，格莱蒂的行为 - 超过她的话 - 愤怒的员工专注于多样性工作。 2020年代末，大约十几名新人内部转移到全球多样性团队。但根据亚马逊的来源，这些员工都没有以前的多样性工作经验。他们是就业律师和其他专注于调查和遵守的工作人员。

当亚马逊前任全球多样性团队的前任伊丽莎白Nieto，在2021年初离开公司时，加莱蒂至少临时替代她，长期副总裁负责一个专注于招聘的大型技术团队。但是，多样性团队的实际日常管理转移到了几个月前几个月的雇佣律师之一加入了多样性组织 - 她没有其他先前的DEI经验。 （亚马逊在公司拥有两种多样性工作的结构。大多数多样性员工在亚马逊网络服务或亚马逊工作室等不同的业务部门工作，而一名较小的员工群体在人力资源和格莱蒂下的中央全球多样性团队工作致力于公司范围的举措与分区特定的举措。）

消息人士告诉贷款一旦雇佣律师接管了多样性队伍，她就会将其研究，分析和招聘单位迁移到公司其他部门。宣布重组的内部备忘录表示，离境员工仍将“密切相关”到中央多样性团队，但随着亚马逊跨越Dei员工的震荡，突起仍然是震惊。

“你不能说你致力于多样性，公平和包容，然后开始拆除dei团队”

然后，再回复两天后的亚马逊关于这个故事的内容，该公司宣布了另一个重组：雇用律师一直是多样性团队的日常领导人，现在正在与她的员工一起搬家关闭多样性团队。凭借这种新的变化，本集团的实际DEI专家将留在多样性团队上，但开始向新的临时老板报告，直到聘请常驻亚马逊致力于向亚马逊努力工作。

据消息人士称，甚至在这次最新的大修之前，亚马逊的中央多样性团队的大约两次成员们已经离开了球队或过去两年后被推出。消息人士称，今天，该团队的员工少于10名员工。

“你不能说你致力于多样性，公平和包容，然后开始拆除Dei团队，”在亚马逊在亚马逊的多样性作用中致力于撰写的人。

这次Shapl-Up在公司过度震惊的员工 - 特别是因为时机。因为他们推出这些变化，格莱蒂和其他亚马逊领导人一直表达了公司关心招募更多样化的员工和高管的人，同时还改善了亚马逊的经验，因为他们进入门口的人员来自不足的背景。 。

“我们致力于培养一种文化，其中包含所有亚马逊人的常态，”格莱蒂于4月14日在一家公司博客帖子中写道。“我很感谢那些继续与我和其他高级领导者分享经验的许多员工。艰难的反馈总是不舒服，但他们的故事提醒我们，我们有更多的工作来实现我们的目标。这是我们所做的一些最重要的工作，我们致力于长期构建更加包容和多样化的亚马逊。“

然后格莱蒂列出了与DEI工作相关的11个公司范围的目标，包括检查经理和员工疲劳的业绩评级的“任何统计上大量的人口统计差异”，以及在所有人口统计数据上以统计上类似的速率保留“员工”的目标。“其他几个目标专门专注于黑人员工和黑人高管，包括连续第二年的董事和副总裁水平的加倍黑人高管人数。

但一些多样性员工指出最近宣布的目标，就像检查种族差异的性能评级和磨损率一样，才会签订2月份调查本公司的种族问题。

“无论有多少人受苦，除非似乎伤害了他们的品牌或威胁领导，否则他们总是忽视它，”目前的多样性员工告诉回收。

确实，亚马逊一直在增加越来越多的种族员工的代表性，这些人在科技产业中经历了不足。根据公司发布的最近数据，2019年，亚马逊美国公司员工识别为黑人和拉丁裔的入门级和中间管理职位的员工分别增长了5.4％和6.6％，并于2020年增长7.2％和7.5％。

但一些多样性员工指出，随着你走高的情况下，种族代表的下降 ......