Covid疫苗网站违反残疾法,为盲人创造不公平

2021-06-21 07:12:10

Lauren Weber和Hannah Recht许多Covid疫苗接种登记和信息网站在联邦,州和地方一级违反残疾权利法,妨碍了盲人为潜在救生疫苗注册的能力,发现了Khn调查。

在全国范围内,使用特殊软件使网络可访问的人无法注册疫苗或获取有关Covid-19的重要信息,因为许多政府网站缺乏所需的可访问性功能。在16岁以上至少有760万人有视觉残疾。

Webaim是一个非营利性的网络可访问性组织,检查了来自所有50个州和哥伦比亚地区的Khn收集的Covid疫苗网站。 1月27日,它发现了几乎所有94个网页的可访问性问题,其中包括一般疫苗信息,疫苗提供者列表和登记表。

在至少七个州,盲人居民表示,他们无法通过其州或地方政府没有帮助的情况下注册疫苗。当可用时,电话替代品已经困扰着自己的问题,例如长期持久,并且在网站上的所有时间都没有提供。

甚至联邦疾病控制和预防疫苗管理系统的疫苗管理系统甚至少数州和县都选择在其岩石卷展览之后使用,对盲人用户已经无法访问。

这些问题违反了1973年的康复法案,该法案成立了以无障碍格式,多项法律专家和残疾人倡导者的通信权。禁止残疾人法案的联邦美国人是一个公民法律,禁止基于残疾的政府和私人企业歧视,进一步在1990年举行了这一保护。

Doris Ray,72岁,盲目的听力障碍,当他试图与CDC的系统一起报名参加疫苗的疫苗时,由Arlington County在弗吉尼亚州使用。作为弗吉尼亚州北部居民中心的外展董事,由于她与客户的亲自工作,她有资格获得疫苗和残疾人的宣传中心。

当她使用屏幕阅读技术时,大声朗读网站的文本,下拉字段识别她的县的工作不起作用。她无法在两周内注册,直到同事帮助了她。

“这是在公共卫生紧急情况时令人令人遗憾的是,盲人无法进入疫苗接种的东西,”雷说。

Mark Riccobono是全国盲目联合会主席的12月初向美国卫生和人类服务部门写下,揭示了他对疫苗可访问性的担忧。

他写道,“国家紧急情况不豁免联邦,州和地方政府提供平等的访问”。

然后,Robert Redfield博士,然后导致CDC,回答了卫生部门的临时疫苗剧本包括提醒人们可访问信息的法律要求。

CDC发言人Jasmine Reed在一封电子邮件中表示,VAMS符合联邦可访问性法律,该机构需要测试其服务。

但两个多月以上的国家疫苗运动,那些在各级的地面报告问题。

使用VAMS的一些当地官员了解持续的问题并归咎于联邦政府。 Arlington Assistant County Manager Bryna Helfer表示,因为vams由联邦政府经营,该县无法访问内部运作,以解决盲目居民的系统。

康涅狄格州公共卫生部门发言人Maura Fitzgerald表示,该州意识到“许多可访问性问题”与VAMS。她说,它已经备份了呼叫中心来处理这些问题,并与联邦政府合作“改善了VAM,并能够实现承诺的功能。”

新罕布什尔州的全国盲目联合会主席的Deanna O'Brien表示,她从无法使用该系统的盲人听到盲人。新罕布什尔州的卫生部门没有回答有关这些问题的问题。

盲人尤其容易收缩Covid病毒,因为它们往往不能将自己与他人身体距离。

“当我去杂货店的时候,我没有选择在旧金山的TRE法律实践上与旧金山的无障碍案件合作的盲人·埃利亚说。 “我需要商店里的一个人来帮助我购物。”

没有标准化的方式来注册全国Covid疫苗 - 或修复在线可访问性问题。有些国家使用VAMS;有些国家有集中的在线疫苗接种登记站点;其他人可以混合国有和当地运行的网站,或者将其全部留给当地卫生部门或医院。最终,国家和地方政府负责使其疫苗接种系统可访问,无论是否使用VAMS系统。

“一旦那些门户网站打开,它是一个看法可以单击最快的种族,”Riccobono说。 “我们没有时间做像诉讼一样的事情,因为,在一天结束时,我们今天需要解决它。”

常见的编程失败,使难以用于视觉受损的网站包括文本,没有足够的对比,以区分页面的背景和图像的单词而没有替代文本解释他们所显示的内容,所以Web事项调查显示。更糟糕的是,建立了19个州的页面表格的部分,以便屏幕读者无法解密用户应该在搜索栏或疫苗注册表格上输入的信息。

Webaim副主任Jared Smith表示,新的疫苗页面比各国的主要冠状病毒页面略低于州政府网站略少。

在加利福尼亚州阿拉米达县,当旧金山的盲目和视力下的灯塔的盲目和灯塔首席执行官时,试图于2月9日出现疫苗预约,他遇到了多个障碍。约会溜走了。那天晚上,他收到了伯克利市提供了疫苗的电子邮件。但经过两小时的努力努力陷入困境的网站,所有的插槽都被再次采取了,他在一封电子邮件中说。

在观察姐姐签署他后,他只能预约,自收到他的第一次射门。

“这是一个可怕的歧视,一个像我所经历的任何东西都是刺痛的,”巴什琳说。

在印第安纳波利斯的一名盲目的69岁的盲苏·琼斯不得不依靠Aira App,当她试图为她的疫苗预约注册时,允许瞄准的人远程操作她的计算机。

“我怨恨那个假设是一位视力的仙女教学师应该随时在那里那里,”Sheela Gunn-Cushman说,这也是阿拉米达县的49岁,他也必须依靠Aira来完成预转移疫苗。

23岁俄勒冈州波尔克县的视障女性艾米丽皱褶,她表示,她试图一个月尝试了一个月,使调度装置与她的屏幕阅读器合作。在她的母亲和室友帮助她后,她终于收到了她的第一次射击。

即使是Sachin Dev Pavithran,43岁,谁是美国访问董事会的盲人和执行董事,该公司的联邦政府的独立机构致力于增加可访问性,他表示,他努力访问犹他州洛根的疫苗注册信息。

印第安纳州卫生部,伯克利和俄勒冈州波尔克县公共卫生的公共卫生部门没有回应评论要求。犹他州的熊河卫生部门没有回答问题问题。

Alameda County收到用户的投诉后,其网站与屏幕读者不兼容,官员决定迁离其预转移技术,卫生署发言人Neetu Balram在2月中旬表示。该县自切换到一种新形式。

然而,如果疫苗可访问性问题没有修复全国各地,请先诉讼可能会出现诉讼。盲人社区的成员最近在无法在线订购后赢得了对阵多米诺骨牌的披萨和温尼克·迪克西杂货链的地标诉讼。

而且,Elia说:“这不是订购披萨 - 这是能够得到一个潜在的救命疫苗。”