来自总统乔拜登、监管机构和广告商的压力正在技术平台上建立起来,以采取更多措施减少其网站上的极端主义、暴力和非法内容。现在,随着 Twitter 采取措施减少有问题的内容——比如暂时暂停佐治亚州共和党众议员 Marjorie Taylor Greene 传播误导性 COVID-19 疫苗信息的账户——该公司正朝着媒体评级委员会批准其保护方法的下一步迈进广告商的品牌安全。与此同时,在 Digiday 首次报道延迟之后,Facebook 终于在周三启动了审计。该公司于 7 月 21 日宣布,Twitter 已与 MRC 签署合同,开始“预评估流程”。该流程是评估该平台是否符合行业指标认证机构衡量的某些品牌安全标准的第一步,例如与在 Twitter 的主要时间线、用户个人资料、搜索结果及其 Amplify 前贴片广告产品中投放的广告相关的广告。审计过程是一个缓慢而有条不紊的过程。 Twitter 于 2020 年 12 月表示,它将优先与 MRC 进行品牌安全审计,同时其承诺允许 MRC 评估其他广告指标,例如可见度、复杂的无效流量过滤和受众衡量。新消息是 Twitter 和 MRC 已书面同意品牌安全审计流程第一阶段的细节,在此期间 MRC 将检查 Twitter 是否准备好从运营、处理和报告的角度进行审计,以及是否公司同意作为审计一部分的方法和披露要求。 Twitter 需要通过这个预评估阶段,部分原因是它是一个 MRC 新手,可以这么说。 MRC 发言人表示:“这是对先前在认证过程中没有太多经验的服务的预加载。” Twitter 产品管理高级总监乔纳森·刘易斯 (Jonathan Lewis) 周三在公司博客文章中表示:“我们将利用这次预评估的结果来确定任何需要改进的领域,并就补救任何差距的高层建议达成一致。” “平台非常敏感” Twitter、Facebook 和其他数字平台一直不愿提供 MRC 审计所需的技术和数据流程访问级别。他们希望保护知识产权、数据安全和隐私——并且可能担心竞争对手会获得他们在审计中提供的信息。 “这些平台对我们所需的访问级别有很多担忧,”MRC 执行董事兼首席执行官 George Ivie 在 4 月份告诉 Digiday。但如果这些公司寻求认证,他们就无法阻止 MRC 要求的“不受限制的访问”,他当时表示,并补充说,“这些平台非常敏感。” Twitter 实际上早在 2018 年就承诺对其可见度指标进行 MRC 审核。“几年前,我们不得不暂停 MRC 认证流程,以便专注于重建我们的广告服务器,”Twitter 发言人今年早些时候告诉 Digiday。 “一旦完成,我们就在去年年底公开分享了我们对此的持续承诺,此后一直与 MRC 密切合作,以协调下一步行动。”在 Digiday 于 2019 年 3 月对媒体购买高管进行的一项调查中,当被要求评估平台的品牌安全水平时,受访者将 Twitter 排在 13 个平台中的第 8 位。
Facebook 终于开始了 MRC 审计 与此同时,在 Facebook 自己的 MRC 品牌安全审计延迟之后,该公司终于在周三启动了它。 Facebook 已经进行了内部准备过程以准备该审计,而不是与 MRC 一起进行预评估。由于该公司之前有 MRC 审计的经验,根据 MRC 政策,Facebook 不符合预评估的条件。在对审计启动的描述中,Facebook 发言人提到了与全球责任媒体联盟的联系,该联盟是广告行业的全球组织,推动平台为广告商提供更好的数据,说明他们如何处理虚假信息和非法信息等问题。他们网站上的商品销售。 “作为我们与 GARM(全球负责任媒体联盟)持续合作的一部分,我们已于 7 月 21 日与 MRC 开始对我们的内容货币化政策和品牌安全控制进行独立审计,”Facebook 发言人在发给数码日。 “为了尊重这个过程,我们的下一次更新将在审计完成时而不是之前。”该公司表示,除非出现不可预见的情况,否则将在年底前完成审计。值得注意的是,就目前而言,Facebook 的 MRC 品牌安全审计将不包括 GARM 自己的平台为该组织的汇总透明度报告提供的数据标准。这一直是品牌安全审核谈判的症结所在。 Ivie 此前曾告诉 Digiday,“如果 Facebook 想要接受我们的审计,他们必须接受(基于 GARM 透明度报告标准的)审计。”显然不是,至少现在还不是。目前尚不清楚这些标准是否已由 GARM 最终确定;该组织的多个成员要么没有回应,要么拒绝了更新该问题的请求。在这一点上,Facebook 依靠安永(又名 EY)正在进行的外部审计来满足对其为 GARM 报告提供的这些数字的有效性的担忧。目前尚不清楚 Twitter 的 MRC 品牌安全审计是否旨在包含这些 GARM 标准。该公司没有及时回应有关本文发表的更多信息的请求。