点对点汽车租赁初创公司 Getaround 被华盛顿特区总检察长罚款近 100 万美元

在收到有关 Getaround 平台上列出的汽车被盗的报告后，美国总检察长办公室于去年年初开始调查该公司。周五公布的和解协议要求该公司向市政府支付 950,000 美元，此外还实施其他变更，包括向在 Getaround 平台上出租时车辆被盗或损坏的客户支付赔偿金。 Getaround 是 2011 年 TechCrunch 在 Disrupt NYC 的 Startup Battlefield 的获胜者，它允许个人车主通过其网站和应用程序按小时或按天租用他们的车辆。该网站与竞争对手 Turo 或类似房屋租赁的 Airbnb 很像，调解这种交换（并切断顶部）。该公司吸引了很多投资者的兴趣，最近筹集了 1.4 亿美元的 E 系列，使其风险投资总额达到 6 亿美元。和解是所谓的“自愿遵守保证”，而不是认罪。和解文件明确表示 Getaround 否认其违反了任何消费者保护法或税法。 “零工经济公司必须遵守与实体公司相同的规则，”司法部长卡尔拉辛在一份声明中说。 “他们必须向消费者提供清晰准确的信息，尤其是关于他们服务安全的信息，他们必须像其他人一样缴纳公平的税款。” AG 办公室声称 Getaround 在该地区未经许可经营，歪曲其服务，并对其汽车租赁服务的安全性做出“不真实或误导性陈述”。作为和解的一部分，公司必须为用户关于车辆损坏或盗窃的投诉制定书面政策，包括用户报告任何问题的方式。它还必须明确披露其安全功能的局限性，例如其“增强安全性”软件功能，Getaround 在其网站上表示，该功能可以在不使用时固定您的汽车。 Getaround 还必须更清楚地说明保险的条款和条件。 AG 办公室还声称 Getaround 通过为其拥有和运营的车辆创建虚假的车主资料来误导消费者。该公司现在必须在清单中清楚地披露其车队。 Getaround 发言人告诉 TechCrunch，该公司“断然不同意”AG 的指控。

“在安全和安保方面，正如司法部长承认的那样，一旦 Getaround 被告知影响该地区某些汽车的安全问题，该公司就会立即采取纠正措施，”发言人说。 “按照惯例，Getaround 将继续赔偿已提出有效损失或损坏索赔的车主。最后，Getaround 从未对其根据该和解支付的税款承担责任提出异议。 Getaround 将继续向该地区及其经营所在的每个司法管辖区支付适用的税款。”该公司发言人接着说：“虽然总检察长专注于获得政治分数，但 Getaround 仍然专注于将安全、方便且价格合理的汽车与需要他们生活和工作的地区居民联系起来。”