如何扼杀你的生意

大多数建议都是告诉你如何做才能成功。它具有指导意义，它展示了快乐的道路，作为一名读者，我对此产生了很多共鸣。毕竟，我想看看它是如何正确完成的。我想向最好的人学习。但这并不是学习的唯一途径。毕竟，大多数建议都是轶事，它经常受到事后偏见的影响，而且它的选择性太大，可能根本不适用于您的创业努力。有一个关于查理芒格的故事，他在二战中担任美国空军的气象学家。他的工作是让飞行员起飞并为他们安全返回规划路线，因此他必须确保他的天气预报准确无误。他负责把他的飞行员带回家。他没有找到最好的方法来做到这一点，而是颠倒了问题并考虑了保证他们不会回家的所有方法：他创造了理论场景，飞行员会耗尽燃料，由于风暴或冻雨，或遇到各种极端天气现象。他绘制了这些路线，并使用这些路线来确保他永远不会向真正的飞行员推荐这样的地图。芒格列出了他无法完成任务的所有方式。他经历了所有这些场景，以了解哪些条件会阻止他成功。以下是一些有问题的选择的场景，以及为什么它们可能会适得其反。 （只是为了确保：以下建议是颠倒的。不要在家里尝试。）

当你有了创业想法的那一刻，就辞职吧！为什么在尝试完全未经验证的想法时需要稳定的收入来源？小心翼翼，把所有的鸡蛋放在一个篮子里。初创公司的存活率是 100%，对吧？你绝对可以在没有收入的情况下存活几周。客户非常容易找到，无论如何他们都会很快付给你一大笔钱。所以继续吧，辞掉你的工作，去掉安全网，去大联盟打球。我看到太多创始人沿着这些思路思考。如果您有想法，那就太好了，但想法是建立可持续业务的微不足道的一部分。一家企业的初始收入为零，而且很难增长。自力更生的企业可能需要数月或数年才能真正盈利。为此，您将需要一条很长的跑道，而从事日常工作是一个非常明智的选择。 Moonlighting 是有多少成功的项目开始的。他们之所以成功，是因为创始人有时间和机会进行实验而不会濒临破产。尽可能长时间地保住你的工作——或者你的咨询和自由职业客户。只要确保您在法律上被允许经营副业。好吧！所以你保住了你的工作。但那个商业理念，哦，天哪，真是太棒了。您不需要验证它。这对你所有的创始人朋友 - 甚至你的父母来说都是非常有意义的！他们非常支持并且会完全购买您的产品，即使他们并不真正理解。哇，这是未来成功的明显迹象。是时候把你的毕生积蓄投入到项目中了。嘿，让我们也购买一台新笔记本电脑，然后预购价值几年的 AWS 专用实例。毕竟，这将是一个超级可扩展的业务！稍安毋躁。每一个想法都需要得到验证，无论它听起来多么有希望。特别是如果这听起来像是一个明显的赢家，你需要做一些研究。否则，为什么没有人已经在做完全相同的事情？此外，永远不要让朋友和家人验证您的经营理念。正如罗布·菲茨帕特里克 (Rob Fitzpatrick) 在妈妈测试中指出的那样，向错误的人提出错误的问题会导致结果出现偏差。您应该请谁来验证您的业务？您未来的客户！与您的潜在用户交谈是验证的途径，即便如此，您也永远无法确定。不要浪费你辛苦赚来的个人钱。只为您需要的东西付费，并找到便宜的解决方案来让您在试验业务时保持正常运转。不要过度使用您的资金。一个副项目不是一个完整的业务；你可以随时撤回。沉没成本谬误的牺牲品很容易，但代价高昂。

愚蠢的想法#3：做一个你讨厌的项目，为你不喜欢的人服务所以你在财务上负责并保持你的日常工作。惊人的。现在，让我们看看：您在传统行业中发现了一个非常有利可图的机会。事实上，您发现了鸡肉行业供应链中的一个大漏洞。您正计划为他们的谷仓构建一个非常酷的远程控制系统。只是一个小问题：你是一个铁杆素食主义者。你无法接受吃动物的想法。呃，好吧。它会让你赚钱。很多钱！因此，每当您必须与客户打交道时，您都会吞下不安和彻底厌恶的感觉。我保证，它不会让你在屏幕前呕吐。如果你这样做了，你就可以负担得起城里最好的清理人员。因此，构建谷仓远程控制软件，帮助您的客户囚禁您非常喜爱的动物。你几乎不会注意到。企业是一个长期的项目。你正在为接下来的生活做出选择。你可能需要整整十年，甚至更长时间，才能将你模糊的想法变成一项能够维持你生活的蓬勃发展的事业。您必须 100% 确定您想为未来的受众提供服务和授权。您每天都会与这些人互动。你需要能够忍受它们。亲和力是游戏的名称。最好的情况是，您爱从心底里服务的每一个人。实际上，您会喜欢其中的大多数。这是你的动机的基础。如果你正在解决你不关心的人的问题，你对业务的热情和你正在解决的问题会迅速消退，这对业务质量来说永远不是一件好事。确保你将下半生奉献给合适的人。你找到了完美的观众。你有一个好主意来解决他们实际遇到的问题。现在，您应该使用什么技术堆栈？去学习一门全新的语言！如果它带有一个高度实验性的框架，也可以使用它！无论如何，您将无法雇用任何人来帮助您。你是一个 10 倍的开发者，对吧？所以是的！抓住新的技术堆栈，然后花几个月的时间来学习绳索。如果您可以通过 Github 存储库和教程博客文章爬行，为什么还要花时间与您的客户在一起。这就是企业家的全部意义，对吧！？好吧，它不是。企业家精神是赋予人们权力，而不是尝试新技术。如果您是 PHP 开发人员，请考虑使用 PHP 构建您的副项目。如果您的前四份工作使用了 JavaScript，那么现在不是为您的业务深入研究 Golang 的合适时机。使用无聊的技术，并使用您已经掌握的东西。如果您的业务是作为一个副项目开始的，那么您就不想将宝贵的空闲时间花在学习一项全新的技术上。考虑一下：熟悉一种语言的最佳实践需要数周时间。时不时地延长几个小时，在您甚至可以创建您的最小可行产品的第一个原型之前，您只需花几个月的时间学习新技术。

显然，您可以学习新的语言和框架。终身学习是一件美妙的事情。但不要误认为这是建立业务的必要条件。建立企业的目标是为人们解决问题。他们不在乎你使用什么技术。如果您想建立一个业余爱好项目，请继续尝试这项新技术。如果您想建立一家企业，请使用可以快速完成工作的方法。你是一位伟大的创始人。你编码，你营销，你销售，你报税，你有一个愿景，你就是整个包。你为什么需要任何帮助？您可以处理遇到的任何事情。修复错误时的客户服务？没问题。在部署时密切关注服务器？在编写代码时编写冷邮件？在撰写本周的时事通讯时回应 Twitter 上的仇恨者？没有任何问题！你有无限的能量和注意力！你永远不会累，你不需要睡觉，你永远不需要充电。你可以永远一个人做这件事！当然，你不能。这是我在作为 FeedbackPanda 的唯一技术创始人时遇到的最大问题，这是我在 2017 年与我的合作伙伴 Danielle Simpson 共同创立的 EdTech SaaS 业务。 当我们在 2019 年出售该业务时，它的月经常性收入为 55.000 美元.我们有超过 5000 名客户，但我们仍然只与两位创始人一起经营业务。我必须完成所有功能开发、所有技术客户服务和所有集成工作。这是一场噩梦。我的想法是雇佣一个人，我们需要足够的工作让他们每周忙碌 40 个小时。当然，还有更明智的寻求帮助的方式，比如自由职业者、兼职工作者和项目工作，但我当时没有看到。我看到的只是“我能应付”。当我们出售时，我很快就不知所措并且处于精疲力竭的边缘——而且我们也部分因为它而出售。你不需要犯同样的错误。考虑到您只有这么多精力可以花在您的业务上。看看其他人如何帮助你，并考虑尽早这样做。好吧好吧，你最终需要雇用。但是你为什么要为此做好准备？毕竟，您将聘请专业人士，他们会立即了解您过去所做的所有决定。他们会本能地浏览您完全未记录的源代码，并且在使用涉及自定义终端命令的自定义部署管道进行部署时，他们永远不会犯任何错误。他们可能会猜出正确的命令。在与您的客户交谈时，您新聘用的支持代理将在您邀请他们进入您的客户服务门户时确切地知道该说什么。无需培训。建立一个可销售的公司有两个组成部分：高度自动化和强大的文档。自动化通常是将文档转化为技术，因此归结为：您记录的流程、决策、见解和计划越多，您的业务工作就越容易移交。事实上，如果文档是全面的，您可以轻松地移交整个业务。

即使对于新员工入职，准备好可靠的文件也是必不可少的。它将让您的雇员了解更多关于他们现在工作的业务以及他们应该做些什么来提供帮助的信息。不要低估员工成为最好的自己的愿望。您可以让他们准备和告知自己的次数越多，他们的表现就越好。好的文档可以让人们帮助你。事实上，它甚至可以帮助你。任何进程都有被错误执行的风险。标准操作程序和任何其他分步演练可让您更有效地完成工作并减少错误。如果您的部署过程不是高度自动化的，请准确写下要采取的步骤。下次您需要运行关键的错误修复部署时，您将确切地知道该怎么做。你雇佣的 DevOps 人员也很想知道这些事情。在您不拥有的平台上构建所有内容，而无法将您的数据迁移出去。它可能永远不会成为问题，对吧？免费赠送一切。当您可以获得大量曝光时，为什么要赚钱？这种曝光肯定会让您的供应商考虑免费为您提供服务！手动完成所有操作。永远不要自动化任何事情。你是个工匠。每条客户服务信息都需要手写——无论您需要多久写一次完全相同的内容。到目前为止，应该很清楚有很多方法可以搞砸企业的建设。再想几个。当你遇到人们可怕失败的故事时，把它们吸收到你的记忆中。

你的创业之路将充满实验、失败，以及——最终——成功。当你在寻找你应该去的地方时，知道你不想结束的地方是很好的。这就是查理芒格问题反转方法的核心机制：想象所有可能的失败方式，剩下的就是一个非常好的成功候选者。