PayPal 的新“超级应用程序”已准备好推出，还将包括消息传递

一段时间以来，该公司一直在谈论其“超级应用程序”的野心——产品方向的转变，这将使 PayPal 成为类似中国微信或支付宝或印度 Paytm 之类的美国版本。与这些应用程序类似，PayPal 旨在在一个屋檐下提供一系列消费者服务，而不仅仅是移动支付。在前几个季度，PayPal 表示这些新功能可能包括增强的直接存款、支票兑现、预算工具、账单支付、加密支持、订阅管理和立即购买/稍后付款功能。它还表示将整合商务，这要归功于从 2019 年起以 40 亿美元收购 Honey 的移动购物工具。 到目前为止，PayPal 继续将 Honey 作为独立应用程序、网站和浏览器扩展运行，但超级应用程序可以整合更多的交易发现功能、价格跟踪功能和其他好处。在周三的财报电话会议上，舒尔曼透露超级应用程序还将包括一些其他功能，包括高收益储蓄、提前获得直接存款资金以及点对点支付之外的消息传递功能——这意味着你可以与家人聊天和朋友直接通过应用程序的用户界面。 PayPal 直到现在还没有宣布包含消息传递组件的计划，但该功能对于人们如何经常将聊天和点对点支付结合起来是有意义的。例如，有人可能想要对资金提出个人请求，而不仅仅是通过应用程序发送自动请求。或者，在收到付款后，用户可能想要回复“谢谢”或其他确认。目前，这些对话发生在支付应用程序本身之外的 iMessage 等平台上。现在，这可能会改变。 “我们认为这将推动平台上的大量参与，”舒尔曼说。 “你不必离开平台来回发消息。”随着用户参与度的提高，该公司预计每个活跃账户的平均收入会出现相关的增长。

舒尔曼还暗示了“额外的加密功能”，但没有详细说明。但是，本月早些时候，PayPal 将美国符合条件的 PayPal 客户的加密货币购买限额从 20,000 美元提高到 100,000 美元，没有年度购买限额。该公司今年还通过首先将加密货币转换为现金，然后以美元与商家结算，让消费者可以使用他们的加密货币在数百万在线企业中结账。尽管该应用程序的代码现已完成，但舒尔曼表示，该计划将继续迭代产品体验，并指出初始版本不会是“全部和最终版本”。相反，该应用程序将每季度发布稳定版本和新功能。但是，他确实表示，在早期，新功能将包括高收益储蓄、通过更好的用户体验和更多计费器和聚合器改进账单支付，以及提前访问直接存款、预算工具和新的两个-way消息传递功能。为了将所有新功能集成到超级应用程序中，PayPal 将对其用户界面进行大修。 “显然，[用户体验] 正在重新设计，”舒尔曼指出。 “我们有奖励和购物。我们有一个围绕众包、捐赠给慈善机构的整体捐赠中心。然后，很明显，立即购买，稍后付款将完全集成到其中……我上次计算时，我们将在超级应用程序中加入 25 项新功能，”他说。数字钱包应用程序也将针对最终用户进行个性化设置，因此没有两个应用程序是相同的。 Schulman 说，这将使用人工智能和机器学习功能来“增强每个客户的体验和机会”。贝宝第二季度的收入为 62.4 亿美元，高于华尔街预期的 62.7 亿美元，每股收益为 1.15 美元，高于预期的 1.12 美元。商家客户的总支付额也跃升了 40%，达到 3110 亿美元，而分析师此前预计为 2952 亿美元。但由于 eBay 向其自己的管理支付服务过渡的影响，该公司的第三季度前景下调，导致该公司股价下滑。

此外，贝宝本季度净新增活跃账户 1140 万个，活跃账户总数达到 4.03 亿个。