Zoom 以 8600 万美元和解美国集体诉讼隐私诉讼

视频会议公司 Zoom 已同意支付 8600 万美元（6190 万英镑）来解决美国的集体诉讼隐私诉讼。该诉讼指控 Zoom 通过与 Facebook、谷歌和 LinkedIn 共享个人数据侵犯了数百万用户的隐私。它还指责 Zoom 误报了它提供端到端加密和未能阻止黑客“zoomombing”会话。初步和解协议还包括一项条款，即 Zoom 将对其员工进行数据处理和隐私方面的专门培训，但仍需得到美国加利福尼亚州圣何塞地区法官 Lucy Koh 的批准。 Zoom 发言人表示：“用户的隐私和安全是 Zoom 的首要任务，我们认真对待用户对我们的信任。我们为平台取得的进步感到自豪，并期待继续将隐私和安全放在首位进行创新。” 集体诉讼于 2020 年 3 月在加利福尼亚北区美国地方法院提起，只是美国视频会议平台面临的几项法律投诉之一。

该诉讼是代表全国范围内的 Zoom Meetings 付费订阅者以及免费用户提起的。据原告的律师称，美国 Zoom 订户为这家视频会议公司创造了 13 亿美元的收入。如果提议的和解获得批准，参与集体诉讼的订阅者将有资格获得 15% 的订阅退款或 25 美元，以较大者为准，而其他人最多可获得 15 美元。然而，许法官仅批准驳回与侵犯隐私和疏忽有关的部分案件——她允许原告继续提出与合同有关的一些索赔。导致一些公司选择停止使用该平台的一个关键问题是“Zoombombing”事件的现象，即不速之客的会议导致问题。据《纽约时报》报道，去年 4 月，在冠状病毒封锁期间，一场虚拟的 Chipotle 活动因黑客进入并向数百名与会者播放色情内容而中断。 Zoom 还因安全漏洞而受到抨击，其中包括允许攻击者从会议中删除与会者、欺骗用户消息和劫持共享屏幕的漏洞。另一个看到 Mac 用户在他们不知情的情况下被迫接听电话。

最重要的是，诉讼原告指控该平台将其加密协议——传输加密——误称为端到端加密。这意味着 Zoom 可以访问会议的视频和音频，而不是会议的参与者是唯一能够解密通信的人。不过，自 2020 年 4 月起，BBC 了解到 Zoom 已开展大量工作，通过应用更新解决安全和隐私问题，包括引入端到端加密和 100 多项与隐私、安全和安保相关的功能.