美国店主担心商店盗窃——怎么办？

零售商表示，商店盗窃已经成为一个日益严重的问题——那么商家们是如何反击的呢？

现在正在发生战争。不，它不在乌克兰（至少还没有）。在主街。

在曼哈顿，纽约警察局报告了近30年来从未见过的商店盗窃事件，一家Rite Aid商店宣布因盗窃损失而关闭。纽约的小零售商对他们的地区检察官进行了严厉的批评。旧金山的居民和商店老板说那里的犯罪已经“失控”了。芝加哥一直是“猖獗”的商店盗窃事件的目标。有关“闪电”商店盗窃团伙的报道促使立法者提出法案，以保护远在基诺沙、威斯康星州和华盛顿州的企业。

这是真的还是道德恐慌？一些专栏作家，如《大西洋月刊》的阿曼达·穆尔（Amanda Mull）说，“你越是深入地寻找零售犯罪浪潮加速的真实客观证据，就越难确保你知道任何事情”。洛杉矶警察局最近宣布，与2019年相比，该市的抢劫、入室盗窃和盗窃行为实际上有所下降。西雅图的一个活动团体表示，在某些情况下，商店盗窃是“正当的”。一家零售协会表示，如果亚马逊和Facebook不让销售赃物变得如此容易，零售盗窃就会减少。

当你问零售商时，他们会告诉你，在商店行窃是一个巨大且日益严重的问题。问问全国零售联合会就知道了。

在该组织2021的零售安全调查中，有一半的受访者表示，去年的商店偷窃行为有所增加。根据该报告，2020年，盗窃和欺诈给零售商造成620亿美元的损失，而平均零售抢劫案在产品方面净赚了7500美元以上——这是自2015年以来从未有过的数字。更令人不安的是，约69%的零售商表示，他们的“有组织零售犯罪”活动——涉及群体的盗窃——在过去一年中也大幅增加。列举的原因包括疫情、警察和逮捕的失误、量刑指南的变化以及Facebook和亚马逊等在线市场的增长。

不管是什么原因，“库存减少”（零售商对商店盗窃的礼貌）都高于五年来的平均水平，而且商店盗窃者显然在与零售商的战争中受到了相当大的打击。那么商人们是如何反击的呢？不幸的是，他们不得不花钱。

我的许多店主客户都在采取明显的内部措施。这些措施将包括确保他们的店铺井然有序、整洁有序、他们的员工接受培训，对典型的商店盗窃战术保持警惕，以及在更新的显著标志中添加镜子，以避免出现盲点，这些标志警告要起诉。少数人雇佣了保安。那些拥有大量美元库存（比如珠宝）的人正在采取更多措施来确保这些产品的安全，或者每天晚上把它们从商店里搬走。其他公司则在其外部窗户和展示柜上安装了更多的防护玻璃。

还有许多人正在投资新的安全系统，或重新设计自己，以阻止商店盗窃。例如，在旧金山的SeaveWo店增加了自动门，在顾客进入后立即关门，以防止盗贼满满的购物车用完商店。其他零售商正在安装盘绕的金属丝，或将更多的商品上锁。

全国防止商店盗窃协会采取了一种不同的方法，为零售商提供了参与“渐进式防止商店盗窃”的机会，其中包括鼓励“将重点转向长期教育和提高认识的解决方案，而不是继续只投资于身体预防和预防”投资于“减少累犯，打破恶性循环，治愈商店盗窃问题，而不是不断花钱反复治疗其症状”。

或者你也可以像丹佛的一个小商人那样：向所有顾客额外收取1%的费用，以弥补他的店铺盗窃损失。店主称之为“丹佛犯罪高峰费”，称这有助于他挽回数千美元的损失。他告诉《丹佛商业日报》：“对于像我们这样的小企业来说，我们谈论的是六位数（亏损），这是有意义的。”。“它影响着我们的员工，更重要的是，它现在将影响我们的购物者。”

也许这就是赢得商店盗窃战的条件？我真的希望不是。