康奈尔大学约翰逊商学院查尔斯·H·戴森应用经济与管理学院达克家族副教授朱拉·利亚科尼特(Jura Liaukonite)说:“这的确是这些市场的关键货币,但所使用的衡量标准——尼尔森衡量标准——并不完美。”
Liaukonyte,Matthew McGranaghan,M.S. 14,博士,20,现在是德拉瓦大学艾尔弗雷德商学院的助理教授,圣地亚哥加利福尼亚大学的市场营销和分析学教授Kenneth Wilbur,用工具跟踪广告收视率,而不仅仅是监视电视,而是测量观众在房间里的实际存在,以及屏幕上的焦点注意力。这项研究分析了一年中400万次广告曝光。
他们的研究结果——包括近三分之一的电视广告是在空房间播放的,观众离开房间的可能性是换频道的四倍——详见2月9日在《市场营销学》上发表的《观众对广告内容的调节、在场度和注意力如何反应并预测品牌搜索提升》。
支付数千美元在电视上做广告是一个巨大的提议——对超级碗来说,这是前所未有的,今年30秒的电视广告将让广告商损失高达650万美元。这些广告商希望他们的巨额利润至少会有一点回报,但他们怎么知道他们的广告会产生什么样的回报呢?
广告定价依赖于衡量一个特定频道收看了多少台电视,而不是人们是否真的在看电视。
在这项研究中,合著者与TVision Insights合作,TVision Insights是一家电视性能度量公司,该公司开发了一种创新技术,可以被动监控谁在房间里,以及他们是否真的在看电视屏幕上的内容,同时尊重观众隐私。
McGranaghan说:“TVision正在为我们用来通知电视广告购买的指标提供长期需要的更新。”。“广告商关心的是观众,而不一定是电视开着。”
Liaukonite说:“我们想量化当前的行业标准是否能很好地预测广告商关心什么。”。
该报标题中提到的指标——“品牌搜索提升”——指的是观众在电视上看到某个产品的广告后,立即前往互联网了解该产品的更多信息。新颖的观众在场和注意力数据可以预测在线搜索响应,而标准行业指标则不能。
麦格拉纳汉说:“分析实时节目中的实际注意力,电视广告可以推动品牌搜索,这是衡量广告效果的关键中间指标。”。
在其他研究结果中,该团队发现,观看广告的行为因频道、时间、节目类型、年龄和性别而异。例如,年龄较大的观众更可能通过更换频道来避免广告;年轻观众更可能通过离开房间或转移他们的视觉注意力来避免广告,这可能是因为他们在第二个屏幕上同时处理多个任务。
此外,研究人员说,娱乐产品广告——比如啤酒和电子游戏——最能留住观众。最不善于盯着屏幕看的是处方药广告,尤其是针对严重疾病的广告。
研究人员说,当然,超级碗是一种不同于电视广告领域其他任何节目的动物。McGranaghan说,虽然广告时段的电视广告收视率大部分时间都在下降,但他们的数据显示,在NFL的大赛期间,收视率实际上在上升。
“如果你不是一个足球迷,”麦克格拉纳汉说,“你很可能在看这些非常昂贵、精致和娱乐性的广告。”
Liaukonite说:“这有点像广告业的奥斯卡。”