更新:这篇文章出现时有一个打字错误,上面列出了打印机墨水的制造成本为250美元/盎司;正确的数字是250美元/加仑。我们对错误表示遗憾,并感谢那些在Twitter上发现并指出错误的目光敏锐的读者。感谢您的服务,我们向您致敬。
你组织得好吗?你有没有一个车库装满了贴着标签的垃圾箱,或者一个食品储藏室装满了贴着整齐标签的罐子?你们运送很多东西并打印标签吗?如果是这样,你可能拥有并珍惜你的标签制造商。有什么不喜欢的?
好吧,如果你是Dymo标签制造商的所有者,有一个新的骗局可能会说服你更换品牌——如果它不会把你完全吓跑的话。
对于某种企业高管来说,打印机业务是无尽诱惑的源泉。毕竟,打印机要经过很多“耗材”这意味着打印机制造商不仅可以卖给你一台打印机,他们还有机会永远卖给你墨水。
但实际上,打印机公司是贪婪的。他们不满足于成为众多在竞争激烈的市场上提供油墨的公司之一。相反,他们想成为你唯一的墨水供应商,他们想为此向你收取很多钱——每加仑高达12000美元!
没有人会自愿支付12000美元/加仑的墨水价格,而墨水的制造成本约为170美元/加仑,因此打印机公司推出了一系列没完没了的恶作剧,迫使你购买他们12000美元/加仑的产品,并让你永远买下去。
现在,打印机有两种消耗品,墨水和纸张,但所有制造商的努力都集中在墨水方面。这是因为墨水来自墨盒,打印机公司可以在墨盒中添加廉价芯片;打印机可以将这些芯片发送到加密挑战,这些挑战只需要制造商持有的密钥。其他制造商没有钥匙,因此他们无法制造打印机可以识别和接受的墨盒。
这种策略利润丰厚,但也有其局限性:一旦出现供应链问题,意味着打印机制造商无法再获得芯片,这种策略就会分崩离析!
这场大流行对很多公司来说都很艰难,但对快递业和供应它的公司来说,这是一个繁荣时期。。在封锁期间,桌面标签制造商行业蓬勃发展,数亿人从亲自购物转向在线购物——这些东西是装在装有条形码标签的盒子里,并在桌面标签打印机上打印出来的。
标签打印机是热敏打印机,这意味着它们不使用墨水:“打印头”由微小的电气元件组成,这些元件加热特殊的热反应性纸张,当纸张受热时会变黑。
由于缺乏墨水,标签印刷市场一直没有出现困扰喷墨世界的各种恶作剧……直到现在。
Dymo是一个家喻户晓的名字:该公司成立于1958年,有一个突破性的小玩意,可以在一排背胶胶带上压印大写字母,现在是纽厄尔品牌的一个部门,纽厄尔品牌是一个庞大的多头企业hydra,其其他公司包括Rubbermaid、Mr.Coffee、Oster、Crock Pot、Yankee Candle、Coleman、Elmer's、Liquid Paper、Parker、,Paper Mate,Sharpie,Waterman,X-Acto还有很多很多。
尽管Dymo是这个企业帝国的一部分,但迄今为止,它还未能利用创造12000美元/加仑打印机墨水的技巧。这是因为Dymo所有者需要的唯一消耗品是标签,而标签是一种标准化产品,有很多很多供应商生产并销售它们,以供许多不同品牌的标签制造商使用。
有些人可能愿意为Dymo自己的标签卷多付一点钱,但如果不愿意,还有很多其他选择:不仅是更便宜的标签,还有为其他用途设计的标签,使用不同的粘合剂和饰面。
那些人会失望的。Dymo最新一代的桌面标签打印机使用RFID芯片来验证Dymo客户放入打印机的标签。这使Dymo的产品能够区分Dymo的官方标签和第三方耗材。通过这种方式,印刷商可以迫使其所有者以符合Dymo公司所有者利益的方式行事——即使这对所有者自身不利。
这没有(好的)理由。Dymo在其销售文献中赞扬了切割标签卷的优点:标签类型的自动感应和剩余标签的自动计数,并夸耀“直接热敏打印机取代了购买昂贵墨水或碳粉的需要。”
但他们没有说的是,这台打印机迫使你购买Dymo自己的标签,这比它的许多竞争对手的标签要贵得多(Dymo的标签零售价约为每卷10-15美元;替代品零售价约为每卷2-5美元)。他们不这么说的原因很明显:没人想要这个。
如果Dymo所有者想要购买Dymo标签,他们会购买。添加此反功能的唯一原因是迫使不想购买Dymo标签的Dymo所有者无论如何都要购买它们。Dymo为其RFID锁定标签兜售的所有高级功能都可以在没有锁定的情况下实现。
多年来,Dymo的所有者一直认为他们可以在打印机上使用任何标签。虽然一些第三方零售商增加了关于这种标签锁定的警告,但最大的零售商并没有效仿——相反,他们的客户正在互相警告,要注意诱饵和切换。
从网上的反应来看,很明显Dymo的客户很生气。一些人聚集在技术讨论中,讨论这项措施可能会如何失败,但到目前为止,还没有一家供应商介入提供越狱工具,让你修改标签制造商,以服务于你的利益,而不是Dymo的股东。
这有一个很好的理由:美国版权法为Dymo提供了一个强大的工具,可以恐吓帮助我们逃离标签监狱的商业竞争对手。《数字千年版权法》(Digital Millennium Copyrights Act)第1201节规定,这些竞争对手将面临50万美元的罚款和五年监禁,罪名是贩卖绕过版权作品“访问控制”的工具,比如Dymo打印机上的固件。虽然目前尚不清楚法官是否会做出有利于Dymo的裁决,但在风险如此之高的情况下,很少有商业运营商愿意承担风险。这就是我们起诉推翻1201条款的原因。
法律进展缓慢,坏主意会像病毒一样在一个行业传播。到目前为止,只有Dymo一家将数字版权管理(DRM)写入了文件。它的竞争对手,如Zebra和MFLabel,仍在生产打印机,让你决定购买谁的标签。
这些打印机并不便宜——110美元到120美元——但它们也不太贵,它们构成了拥有一台打印机的大部分运营成本。在其中一台打印机的使用寿命内,您可以预期在标签上的花费远远超过在打印机上的花费。
这意味着,对于Dymo 550和(Dymo 5XL)车主来说,明智的做法是扔掉它,从竞争对手那里购买一款竞争车型。即使在你吃掉了Dymo产品的成本后,从长远来看,你仍然可以省钱。
Dymo正在尝试前所未有的事情。纸上的数字版权管理是一个如此糟糕、滥用的想法,我们都应该对此退缩。Dymo的赌注是,被吸引购买其最新车型的人会耸耸肩接受它。但我们不必这么做。Dymo有很多竞争对手,而且容易受到负面宣传的影响。这是一个罕见的时刻,一个可怕的计划正在酝酿之中,我们有机会在它重现之前把它贯穿于心。