作为Observe Inc.的第一名产品员工,我的任务是引入大量工具来解决问题。我把这张单子放在一起,希望能让其他人的旅程更轻松。如果您认为我还需要补充更多内容,请随时提交PR。
概念——有趣的事实:有一段时间,我们使用概念数据库作为项目管理工具,但已经过时了。
整洁的否-大多数硬件供应商要求您通过当地经销商购买单独的组件。这家公司是获得集成变焦设备的一站式公司。
吉拉——我们可能每天都在抱怨,但此时尝试一家新贵感觉太冒险了。
万塔-SOC2在一个盒子里。这家公司救了我一命,因为我以前从未运行过这个流程。
检查-作为SOC2控制的一部分,我们需要进行背景检查。
Ordway Labs-Observe有一个基于使用情况的定价模型,因此我们无法使用传统的计费系统供应商。Ordway面向B2B公司,并与Salesforce紧密结合。
账单com-在我们有任何系统之前,我们会使用这家公司手动计费。
Metabase——这是一个开源BI工具,我用来快速迭代销售人员的使用情况仪表盘。自从我开始编写大量SQL以来,这项工作做得很好。
对讲机——我们使用定制的嵌入式系统,这样我们的应用程序中就没有浮动条了。
Slack——我们所有的客户都会被邀请到一个单独的用户组Slack workspace。
龚——在所有的工具中,这是我不知道自己需要的。它记录并转录所有销售电话。它是调整我们的信息和听取客户意见的宝贵工具。
Marketo——我不敢相信这仍然是2022年班上最好的,但我们到了。
谷歌分析(Google Analytics)——我对这项服务的功能还几乎一无所知。
Closefactor——用我们可以用于确定目标和优先级的特殊因素丰富我们的客户列表。
Livestorm——我真的很想要一个在浏览器中工作并且有好看表单的网络研讨会平台。这将以非常合理的价格检查所有的箱子。
河边。fm-高质量视频采访录音。如果你用zoom来记录客户访谈,你就牺牲了很多质量。