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Call analytics platform Invoca expands into sales, e-commerce and customer experience (techcrunch.com)
2020-10-21 0:35
作为虚拟Invoca峰会的一部分，该公司宣布了这些消息。在活动之前，首席执行官格雷格·约翰逊(曾在Salesforce担任高管)告诉我，客户一直在要求Invoca超越之前的重点，向营销团队提供“对话情报”。
“我们需要在如何支持营收之旅上达成一致，”约翰逊回忆企业告诉他的话。“我们已经沿着这条路走了，但当COVID袭......