#信任度
近40%的美国消费者对在线评论的信任度低于五年前
Almost 40% of U.S. Consumers Trust Online Reviews Less Than They Did 5 Years Ago
(www.reviews.com)
2021-3-3 2:4
毫无疑问,具有数百或数千个五星级评论的产品或服务将比总评论较少或平均星级较低的产品或服务卖得更好。 但是,近年来的一个显着趋势是消费者对这些评论的信任度不断下降。关于如何可以轻松地为评论付费或伪造评论的报道不计其数。随着这些趋势在在线商务中变得越来越普遍,有道理的是,消费者将逐渐对评论失去信心,因为它是评估购买决策......
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