Facebook将在某些地区转向远程

跳到1月份的主要内容，随着一种新型冠状病毒从中国传出，马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)开始为潜在的大流行做准备。他开始将他的团队转移到一些项目上，这些项目将在随后在世界各地的长期在家订单期间发挥作用，同时也会强调Facebook巨大规模和覆盖范围的一些更积极的方面。

在几周内，Facebook就将一个现有的与疾病研究人员合作的计划变成了一张实时地图，显示了在家工作订单的有效性。它与卡内基梅隆大学(Carnegie Mellon University)合作，就潜在的冠状病毒症状对用户进行调查，努力为公共卫生研究人员确定新的热点。

在视频会议公司Zoom从每天1000万会议参与者激增到3亿之后，Facebook推出了一个名为Room的竞争对手。本周早些时候，它宣布了商店，这是进军电子商务的重大新举措。

然而，与扎克伯格周四上午在对员工的直播中宣布的消息相比，所有这些都相形见绌。从今天开始，该公司将其在美国的大部分公开职位提供给远程招聘和招聘。今年晚些时候，Facebook在世界各地的48,000名员工中的许多人将能够请求切换到远程工作。扎克伯格预测，在未来十年内，Facebook-一家直到最近还向住在门洛帕克总部附近的新员工支付高达1.5万美元奖金的公司-可能会在很大程度上成为远程员工。

“我认为我们可以让公司大约一半的员工长期远程工作。”

扎克伯格说：“在我们这个规模的远程工作领域，我们将成为最具前瞻性的公司。”“我们需要以一种深思熟虑和负责任的方式来做这件事，所以我们将以一种有节制的方式来做这件事。但我认为，在接下来的5到10年里--可能更接近10年，而不是5年，但在这个范围内的某个地方--我认为我们可能会让公司大约一半的员工长期远程工作。“。

这一决定标志着这家世界上最重要的公司之一的文化发生了重大转变-但不一定会带来巨大的成本节约。扎克伯格表示，新的开支，包括让员工偶尔来总部参加“OnSites”--相当于COVID后的异地务虚会--可能会弥补Facebook在房地产和员工工资方面节省的任何成本。

在宣布这一消息的前夕，我们与扎克伯格讨论了他为什么改变了对远程工作的看法，仍未发明的在家工作工具，以及他自己在后COVID时代在办公室工作的计划。

马克·扎克伯格：从明天开始，我们下一步要做的是开启远程招聘。这在某种程度上是有道理的，因为现在，每个人几乎都在远程工作，但我们仍然将招聘限制在居住在不开放办公室周围的人身上。所以我们要开始远程招聘了。

然后在现有员工方面，我们将允许人们在某个时候申请成为永久远程员工。显然，他们不需要现在就做出这个决定。我们已经宣布，如果人们愿意，他们可以远程工作到2020年底。如果COVID仍然盛行，有可能会延伸到更远的地方。但从长远来看，我们将允许人们请求永久远程工作。我们将把重点放在有经验的员工身上，而不是刚毕业的大学毕业生身上，我认为他们需要更多地呆在办公室里进行培训。

从历史上看，你付钱让人们住在离办公室近的地方，这表明这对你来说真的很重要。在过去的几个月里，你看到了什么导致你的想法发生了这种转变？

我想是几件事。其一，我们正在开发大量的远程呈现技术和产品。从我们正在研究的私人通信工具，到用于企业通信的Workplace，再到我们正在推出的一系列[新]功能的远程呈现门户，应有尽有。从长远来看，VR和AR都是为人们提供远程体验。因此，如果你长期使用VR、AR和视频聊天，你必须相信你正在帮助人们在任何地方做他们想做的任何事情。因此，我认为这表明了一种世界观，这将导致随着时间的推移，人们可以更远程地工作。

不过，最直接的驱动因素显然是COVID，它极大地加速了这一进程。我认为，在一段时间内远离家乡的经历比预期的要积极得多-并不是没有问题。但我也认为有一个实际的因素，那就是很多人在一段时间内不能回到办公室。即使考虑到社交距离，我们认为办公室的密度也将达到25%左右。所以，这只是意味着我们将会有很多人想要回到办公室，但他们做不到。

“我们会有很多人想回到办公室，但做不到。”

因此，考虑到人们将在一段时间内远程工作，我只是觉得我们必须在这方面做得很好。考虑到这么长的时间，我认为这是一个我们无论如何都会想要更多努力的方向，看起来我们应该继续前进。

但我们正在以一种有条不紊的方式来做这件事。有些人可能只想让我们说‘好吧，公司里的任何人现在都可以决定远程办公，想去哪里买房子就去哪里。’而这并不是真正的方法。如果你有经验，如果你在公司内部处于某个级别，如果你有良好的绩效评级，如果你所在的团队将支持远程工作，如果你获得了批准，那么你现在就可以知道你将成为一名永久的远程员工。然后，随着时间的推移，我们会随着时间的推移更多地开放它。但这件事太重要了，不能只说每个人都可以去做，然后在路上弄清楚。

你说Facebook可能会有多达一半的员工成为远程员工。你是怎么达到这个目标的？

我实际上不会说这是一个目标或目标-我认为这更多的是一个预测。这就是我是怎么到那里的。我们做了这些调查，询问人们他们想做什么。我们现有员工中有20%表示，他们对远程全职工作非常感兴趣。此外，另有20%的人表示，他们对此有一定的兴趣。所以我认为基本上会发生的是，因为需要一段时间才能让每个人回到办公室，你已经有大约40%的员工相当愿意远程工作。

也许这并不是所有40%的人都会选择呆在偏远的地方。此外，在这40%的人中，有些人将在没有资格远程工作的团队中。但是，你必须将未来五年我们将经历的所有远程招聘叠加在所有这些人的远程招聘中，这些人将生活在他们唯一选择远程工作的地方，或者搬到不同的地方。所以我可以想象，在5到10年的时间里，我们可能会再雇佣公司20%左右的员工，他们基本上都在他们唯一的选择是远程工作的地方。最重要的是，从长远来看，我认为你可以达到现有员工的20%到30%，他们既想远程工作，又有资格这样做。这样你就到了50岁左右。

本周，我们就长期远程工作问题采访了谷歌的桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)。他说，他仍在考虑他的团队完成建造他们在大流行开始之前就已经在研究的东西后会发生什么。在一个你并不总是在电梯里撞人的环境中，你如何集思广益，做创造性的工作？

这是最大的悬而未决的问题之一。让人们大吃一惊的是，人们在家工作的效率比人们预期的要高。有些人认为一切都会崩溃，但事实并非如此。很多人实际上都在说，他们现在的生产力更高了。

“有些人认为一切都会分崩离析，事实并非如此。”

但我认为，从长远来看，更大的问题是你在说什么。这是社会关系，是文化，是创造力。有很多工具都需要围绕这一点来构建。这就是为什么我没有说我希望每个人立即远程工作的部分原因。虽然我们的手有点受到COVID和社会距离的影响，但在短期内我们可能仍然会比我认为的理想情况更遥远。

我一直担心的一件事是，在家里工作似乎对那些事业发展相对较远的人来说是相当好的，他们可能不需要太多的指导、指导和网络。你说过你不太可能让应届大学毕业生远程工作。为什么会这样呢？

它的基本版本只是，他们以前从未在公司工作过，需要学习如何在公司工作。当我试图仔细考虑我们的政策时，我采访过的大多数偏远公司-我发现有趣的一件事是，他们倾向于不聘用应届大学毕业生。他们基本上会说，‘我们只会雇佣大学毕业几年的人。’我们战略的很大一部分是，我们每年雇佣数千名应届大学毕业生，我们将继续这样做。

但我确实认为，在这种情况下，这是一个不同的挑战，所以我们计划要求应届大学毕业生进入办公室接受培训-或者至少，这是一个长期的想法。在COVID期间移动，这将是更具挑战性的。我们有数以千计的实习生很快就会来到这家公司-他们将是偏远的，所以这将是一个有趣的实验，看看情况会如何。我们总是从实习生那里学到很多东西。

让数千名Facebook员工以更分散的方式工作，你看到了哪些好处？

其一是获得更广泛的人才库。所以现在，我们把自己限制在少数几个城市。这并不是一个太糟糕的限制，但更广泛的开放肯定是有好处的。所以我想那会很好。优势不仅在招聘方面--在留住方面也是如此。一群离开公司的人，他们是我们想要留住的好人-他们离开的原因是他们想要搬到我们不支持的地方。因此，远程工作将帮助我们留住这些关键人员，这在很多方面都比不得不招聘新人要好。因此，对双方来说，这都将帮助我们接触到更多的人才。

“我认为这将帮助我们推进我们正在研究的一些未来技术。”

另一件事是，我认为它将帮助我们推进我们在远程呈现方面正在研究的一些未来技术，因为我们自己也会不断地使用它。像视频聊天这样的东西我们已经用了一整天了。我们赖以生存的工作场所。但我认为，对于VR和AR来说，这可能有助于加快这一进程。目前，VR和AR在公司内是一个很大的群体，但它仍然与大多数员工的日常工作有些脱节。我认为这可以更快地改变这一点。所以这是我特别兴奋的事情。

就公司的利益而言，我应该提到的另一件事是多样性。我们只需要接触到生活在不同地方、来自不同社区、不同背景的人。因此，每一种衡量多样性的标准--背景和意识形态--我认为我们都能接触到更多的人。

对于世界来说，我认为更公平地分配机会。与其强迫人们到城市来寻找机会，你将能够更多地传播这种机会。那太好了。然后我认为这其中有一个很大的环境方面。人们不再通勤，他们也不会像往返那样频繁地飞来飞去。今天公布的一些统计数据显示，自COVID开始以来，排放量大幅下降了约1%。这种情况不会完全持续下去，但在2020年，移动比特要比原子容易得多。因此，我更愿意让我们通过虚拟现实或视频聊天进行心灵传送，而不是坐在车流中。

我想这是您自己远程工作过的最长的一段时间。你自己对在家工作的想法是如何演变的？

我绝对认为这是我远程工作时间最长的一次。它也比我想象的更有成效。但这也是一个非常反常的时期。这有点难以推论。我从在其他远程公司工作过的人那里听到的一件事是，虽然对许多人来说，这段时间比在办公室工作效率更高，但比起以前全职远程工作时的感觉，工作效率更低-因为你会像周围的孩子一样分心，每个人都对COVID感到超级紧张。所以这不是一个稳定的环境。这很有趣。

“我们现在在多大程度上只是从过去10年建立起来的文化和方向中走出来？”

但我认为其中一个很大的未知数是你之前谈到的，在创造力方面。我们现在在多大程度上只是在起草我们在过去10年中建立起来的文化和方向？未来可能很难改变现状。到目前为止，我的经验并不是改变事情有那么难-我们确实改变了一系列东西的方向，加快了一系列东西的开发，我们已经看到很多这样的东西在这一点上推出了。因此，就我领导公司实现这一目标的能力而言，我对此更为乐观。但随着时间的推移，我们会看到--有很多未知数。

假设在未来的某个时候会有冠状病毒疫苗。在这一点上，你个人认为自己在办公室工作与远程工作相比有多大程度上的差异？

这是个好问题。我不是..。正常，就我必须做的事情而言。我得去旅行才能去看人。商业伙伴、政府官员和不同的人走进办公室，即使我想要完全远程工作，对我来说也是不可能的。

但我认为，考虑到这种精神，希望与员工保持联系，出于一些相同的原因，希望使用我们正在开发的一些更先进的技术-我确实认为，随着时间的推移，我会计划花更多的时间远程访问。但我正在想像我这个角色的人会是什么样子。