“永远的Facebook用户的沉默”(The Silent Of Never Facebookers)

2020-06-10 23:44:31

为了纪念该公司2011年的首次公开募股(IPO),LinkedIn送给一些员工一个光彩夺目的立方体,一面印有股票代码LNKD,背面印有“Next Play”。这句话概括了时任LinkedIn首席执行官杰夫·韦纳的商业哲学。

韦纳说,他借用了杜克大学篮球教练迈克·沙舍夫斯基(Mike Krzyzewski)的“下一场比赛”,沙舍夫斯基煽动这句话,以推动他的球员走出上一次成功的干扰。一旦韦纳将其改编为商业准则,他就痴迷地使用Next Play:宣布微软以260亿美元收购LinkedIn,用来描述他辞去首席执行官一职,用来命名他的新风险投资公司。在领英(LinkedIn)的求职面试中,求职者通常会被要求以他们申请的那份工作命名-甚至在下一份工作成为当前工作之前,就已经在寻找他们的下一部、下一部电视剧了。

下一个游戏主义是硅谷的整个文化:你下一步要做什么?雅虎产品副总裁伊恩·麦卡锡(Ian McCarthy)告诉我:“我听说人们每周都会问对方两三次。”进步不是基于结果的美德,而是基于达到里程碑。只有当它带来将要发生的事情时,之前发生的事情才是相关的。

这种风气有助于解释Facebook最近工人骚乱的一些背景。上周,在该公司拒绝缓和唐纳德·特朗普(Donald Trump)总统暗示抗议者可能被枪杀的帖子后,Facebook爆发了骚乱。马克·扎克伯格的不作为引发了Facebook员工的反抗:一些员工上演了一场虚拟的罢工,另一些员工在员工会议上批评了这位CEO,至少有一名工程师辞职以示抗议。

这家社交媒体巨头曾经是业内最受欢迎的演唱会之一,但这种情况可能正在改变。麦卡锡曾指导过许多年轻的科技专业人士,现在出现了一群安静的员工,他们被称为“永不Facebook用户”,他们告诉麦卡锡,他们在任何情况下都不会为公司工作。对于那些已经在该公司工作的人(该公司没有回应置评请求),另一个选择是放弃。但这一举动是韦纳逻辑陷阱的牺牲品:由于它的继承,接下来的事情比之前的要好。

整个行业都卷入了这个问题,包括谷歌、Reddit、优步等。最有能力辞职抗议雇主的科技员工是那些损失最小的人-他们将很容易找到下一个机会,将良心上的反对再投资于另一家科技公司。这个行业说它想要改善世界,但它的工人们是如此舒适,如此根深蒂固,以至于他们很难找到一条不会让他们重新回到正轨的出路。

对于技术工作者来说,谈论立场要比这样做容易得多。首先,Facebook和谷歌等大型科技公司在获取人才方面竞争激烈。他们雇佣或挖走最优秀的人,有时只是为了防止竞争对手接触到他们。麦卡锡说,一些工人不想惹是生非,因为他们担心自己可能会被列入黑名单。具有讽刺意味的是,Facebook和优步(Uber)等公司的破产也会让他们的工作变得诱人。颠覆是有吸引力的,承诺快速行动并打破一些东西(即使是无价的和不可挽回的东西,比如民主)可以成为一种招募工具。

其他已经受雇于一家公司的人可能会看到一个机会来修复它的一些弊病。一家大型科技公司的一位产品经理也为许多职业生涯早期的专业人士提供建议,她不愿透露姓名,因为她担心遭到行业内部的报复。她告诉我她的“激进”朋友拒绝离开Facebook的工作,即使他们不同意公司的做法。“他们来改变世界,”她说,“并留在体制内处理他们关心的问题。”同样的驱动力让这些员工关心Facebook对民主的影响的后果,也让他们想要坚持到底,努力改善服务。

下一代游戏主义很难消亡。所有的员工都担心自己的未来,但那些被科技吸引的雄心勃勃的人几乎病态地保持沉默,不愿放弃他们甚至还不知道的未来机会。另外,你下一步要做什么?在硅谷,往往只有几个有效的答案:例如,创办自己的公司,或者管理一个大型的工程或产品团队,或者成为一名首席某事官。

渴望政治正义的科技工作者陷入了一个根本的陷阱。他们将自己的身份与工作场所混为一谈到了极致,部分原因是他们已经被灌输了一种文化,相信技术创新带来的是社会效益,而不是阻碍社会效益。如果他们对硅谷的看法不那么宏伟,社会和政治行动可能会在工作之外的非工作时间发生。但话又说回来,非工作时间是不存在的;技术已经消除了帕洛阿尔托人工作和生活之间的界限,甚至比我们这些使用他们产品的人还要多。

一些科技工作者不关心他们设计的社会弊病,或者没有注意到这些弊病。但其他人,而且远远超过最近公开表达意见的人,对这种情况感到不满。这位产品经理说,她的许多在Facebook坚持到底的改革派朋友最终都感到幻想破灭,觉得他们只是在包扎一个喷涌而出的伤口。完全退出这个行业也很困难;一旦进入这个行业,许多人发现很难想象再次离开。硅谷笼罩着一种不适,一种对“让世界变得更美好”的古老承诺的悲哀,以及展现出来的悲哀现实。除非有足够多的工人能够克服这种无声的焦虑,否则不可能取得真正的进步。

就目前而言,它充其量是断断续续的-偶尔辞职或公开反驳仍是例外。硅谷的吸引力仍然太强,人们对失去硅谷的恐惧与对保留现有形式的恐惧一样多,无论它可能有多大的破坏性。最好保留你的选择余地,保持低调,然后运送你的产品。“现在很容易说‘我永远不会在Facebook工作’,然后再反其道而行之,”这位产品经理谈到那些从不在Facebook工作的人时说,尽管他们憎恨Facebook,但他们害怕谈论这件事。毕竟,你永远不知道你的下一部戏会是什么。

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是“大西洋月刊”和佐治亚理工学院伊凡·艾伦学院媒体研究杰出教授的特约撰稿人。他的最新著作是“无所不能”。