Basecamp的创始人正试图发起一场电子邮件叛乱

Power Jason Fry和David Heinemeier Hansson花了20年时间告诉任何愿意倾听的人，远程工作真的可以工作。现在一场大流行证明他们是对的，他们转而叫嚣电子邮件。

Basecamp的联合创始人兼首席技术官大卫·海内迈尔·汉森(David Heinemeier Hansson)正努力不说，我早就告诉过你了。多年来，他和联合创始人杰森·弗里德(Jason Fry)一直在说，最终会发生一些事情，迫使人们尝试远程工作。他们说，当它发生时，每个谈论白板的魔力和对实体办公室的需求的人都会意识到他们错得有多离谱。

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多年来，弗里德和海内迈尔·汉森(Heinemeier Hansson)写过书和博客，在播客上咆哮，在Twitter上挑起争执。这一信息从未改变，剧本也没有改变：在有人倾听之前，要尽可能地大声说话。海内梅尔·汉森说，当你试图推动一场新的运动时，无论是技术上的还是组织上的，谁说抗议或大声的声音都行不通，那就是无知。

大流行已经过去三个月了，关于现代办公室道德和经济优越性的争论已经结束。远程工作是可行的。人们可以选择回到办公室，但海内梅尔·汉森(Heinemeier Hansson)将其比作你是否喜欢在茶中放薄荷。

现在，海内梅尔、汉森和弗莱德又有了新的较量。Basecamp团队花了数年时间开发一种全新的电子邮件提供商，名为嘿。海内梅尔、汉森和弗里德在过去的几个月里也一直在告诉任何愿意收听、阅读或转发电子邮件的人，电子邮件的一切都坏了，电子邮件太重要了，不能不修复它。

他们的论点可以归结为：电子邮件是互联网的基础。海内迈尔·汉森(Heinemeier Hansson)说，长篇大论的异步写作有其固有的优点，而电子邮件是人类历史上最成功地实现了这一点。但电子邮件反而变成了一堆充满压力的乱七八糟的待办事项清单、回复都失败了，还充斥着营销垃圾。尽管其他人试图让收件箱变得更智能或更易于管理，但海内梅尔·汉森和弗里德认为，没有人真正尝试过重建电子邮件，把它带回最初让它变得伟大的地方。这就是嘿试图做的事情。

现在，你可能知道这里的利害关系了。电子邮件是少有的适用于所有人的开放平台。但它正在发生变化。三家公司-谷歌、微软和Verizon(拥有雅虎和美国在线)-控制着电子邮件世界的绝大多数。谷歌尤其强大，在其他公司慢慢消退的同时，它也在不断发展壮大。Gmail的产品经理雅各布·班克(Jacob Bank)在2017年告诉我，Gmail已经足够强大，能够在一个理应开放的生态系统中设定标准，而且从那时起，这种能力只会越来越大。如果目前的趋势继续下去，电子邮件实际上可能会成为谷歌众多即时通讯应用中的另一个。而电子邮件用户将被另一端的数据收集、广告定向机器所俘虏。

更糟糕的是，没有简单的办法来阻止Gmail，这是一家非常成功的公司提供的一项非常受欢迎的免费服务。海内梅尔·汉森(Heinemeier Hansson)表示，Gmail基本上冻结了电子邮件领域的所有创新，这是一个很好的十年。没有发生任何事情，因为没有人敢接近Gmail。如果这一思路听起来很熟悉，那么它应该是：自从Gmail在2004年推出以来，电子邮件没有发生任何有趣的事情，这在科技界已经成为一种常见的说法，我们已经成熟，可以使用更私密、更人性化、更少的…。2004年版的电子邮件。这种想法并不是海内梅尔·汉森和弗里德发明的--他们只是比大多数人更大声地谈论而已。我看着所有这些因素，海内梅尔·汉森(Heinemeier Hansson)说，我想，我们他妈的一定会把电子邮件交给谷歌。

两位创始人都欣然承认，与谷歌展开单打独斗是一场危险的游戏。但这就是为什么他们说Basecamp‘s处于一个完美的位置来尝试这一点。在将Basecamp作为一家稳定、有利可图的企业运营了20年后，他们在这一点上可以承受失败的代价。他们知道他们可能会这么做。

不过，不要把这误认为缺乏雄心壮志。恰恰相反：大本营成功的唯一机会就是尽可能地做大。这就是为什么他们在hey.com域名上花费了海内梅尔·汉森(Heinemeier Hansson)所说的令人反胃的巨额资金，希望它能成为人们可能会转而使用的那种酷地址。这就是为什么这项服务在电子邮件的工作方式上充满了新的、不同的、偶尔是中指Y的曲折。你不能就这么走了，对不起，好先生，嗯，我有一些异议，海内梅尔·汉森说。不，你得炸掉一些铁路。你得破坏一些系统。你必须站出来挥杆。"；

大部分大本营团队最近的叛逆，似乎是建造嘿的最初原因，都与间谍像素有关。他们认为，那些曾经被称为已读收据的东西现在变得更加隐秘：发件人每次打开一封邮件，都可以知道用户在哪里，他们正在使用什么设备，以及关于他们的更多信息。其他人称它们为跟踪像素，大多数人称它们为一无所知，希望人们永远不会知道。海内梅尔·汉森称它们为间谍像素，因为这样听起来更可怕，而可怕才是重点。嘿阻止所有间谍像素-即使那些巧妙地隐藏在图像或字体引用中的像素也是如此。它不会请求许可，它只会阻止它们。

嘿，还兴高采烈地告诉你它阻止了什么，谁应该受到指责。每当你收到一封来自提供商的电子邮件，其中包含间谍像素--在我最初几天的测试中，几乎包括我订阅的每一份时事通讯、一家酿酒厂的优惠券和我使用的一款应用程序的警报--电子邮件上方都会出现一条巨大的紫色警告消息，告诉你，嘿通过屏蔽这条帖子中的电子邮件间谍追踪器保护了你的隐私。嘿正在兴高采烈地点名羞辱，就像海内梅尔·汉森(Heinemeier Hansson)和弗里德(Fry)在Twitter上所做的那样。

屏蔽间谍像素的意义不仅仅在于嘿。这是大本营改变这个行业的机会，因为它让间谍像素在礼貌的公司里变得不可接受。海内梅尔·汉森说，如果你成功地将垃圾作为一种贱民策略贴上了间谍像素的烙印，你就可以让它被一刀切地丢弃，海内梅尔·汉森(Heinemeier Hansson)说。(这一策略很管用：将面部识别技术出售给执法部门目前正成为一种被唾弃的策略，迫使希望被视为正直的大公司停止或暂停这样做。)。

嘿本应在4月份推出，两位创始人发誓，这并不是有意召回Gmail在2004年4月1日推出的产品。但冠状病毒推迟了Basecamp的计划，因为4月份没有人想谈论电子邮件。现在，尽管流行病和抗议活动继续肆虐，嘿终于开始了缓慢的公开推广。它一年的费用是99美元，它的商业主张很简单：你可以用你的隐私支付谷歌，或者用你的钱支付Basecamp。它的设计目的是彻底重新考虑电子邮件，充斥着开发人员对电子邮件应该如何工作的看法。没有办法进入收件箱零；那里甚至没有收件箱。嘿，取而代之的是叫它收件箱，弗莱德把它描述为我想知道的重要而直接的事情。其他的一切都被推到别处去了。

至于什么东西会去哪里呢？你决定吧。弗里德说，嘿没有人工智能，我们做的是人类智能，而不是人工智能。嘿有一个非常基本的垃圾邮件过滤器，但当有人第一次给你发信息时，你可以决定这些信息应该发送到哪里：到收件箱，到充斥着时事通讯的Feed，还是到满是收据和营销材料的Paper Trail。或者，你可以简单地说你不想再收到这些电子邮件了，“嘿”会完全阻止它们进来。

嘿默认情况下，没有未读计数器或打开通知，因为需要提醒谁检查他们的电子邮件？嘿，不允许任何形式的签名，因为签名已经变得臃肿，充满了毫无意义的法律免责声明。您不能导入旧电子邮件；您不能对其他电子邮件客户端使用嘿。使用嘿就是买入它和Basecamp的世界观。这就是海内梅尔·汉森所说的纳粹汤的特色，也就是说，他们已经按照他们认为最好的方式做了，如果你不喜欢，你可以去别的地方。没有什么不好的感觉。

“嘿”几乎不可能真正挑战Gmail在电子邮件市场的霸主地位。但这对弗莱德和海内梅尔·汉森来说没问题。Success to Basecamp看起来类似于25万名嘿用户。(与Gmail的15亿美元相比，这笔钱微不足道，但他们认为，这笔钱足以做一笔真正的生意，并对生态系统造成影响。)。海内梅尔·汉森说，失败看起来像是有5个人出现，想每月支付我们8美元的电子邮件费用。

现在，嘿介于两者之间。近5万人加入了这款应用的等待名单，这需要向团队发送一封电子邮件，表达他们对电子邮件的感受。海内梅尔·汉森说，有些人写了一行，但另一些人写了诗，写了很长的信，有一个人甚至给辣妹们重写了这些词，把所有的内容都写成了电子邮件。无论如何，等待名单上的每个人都已经通过了一个障碍，可以使用一种新的电子邮件方式-Basecamp'；希望这是一个好兆头。但即使每个人在为期两周的审判结束时都放弃，海内梅尔·汉森(Heinemeier Hansson)表示，他可以接受这一点。我刚刚建立了我想要的最好的电子邮件客户端。如果他能在这个过程中给世界上的间谍像素提供者制造麻烦，那就更好了。这场叛乱总是比电子邮件应用程序更大。