注:我已经更改了本文提到的实际电子邮件公司的名称,原因很简单,因为我对他们的服务不够熟悉,不愿意为他们通过这期杂志鼓吹的所有免费宣传做出贡献。如果您脱离了圈子并想了解更多信息,只需单击文章中的任何一个链接,就不会太难追踪到它。
最近,科技界对一项我将在本文中称为Yo的电子邮件服务议论纷纷,以及由于Yo拒绝使用苹果的应用内购买系统来销售订阅,苹果拒绝使用他们的iOS应用程序。苹果希望Yo通过应用内购买提供订阅的原因是,这将使苹果从所有通过该应用永久订阅的用户的所有订阅费中获得30%的分成(一旦用户订阅超过一年,我认为这一比例可能会降至15%)。显然,Yo更喜欢这些用户通过他们的网站注册,因为这样他们就可以获得100%的订阅费,而苹果什么都得不到。
“由于苹果的市场势力,它收取过高的租金--高速公路抢劫,基本上就是--恐吓人们支付30%,或者拒绝进入他们的市场。”-众议员大卫·西西林(D-RI)在Vergecast上说。
大部分争议都围绕着苹果有选择地执行的政策,即他们是否允许在其应用商店中提供订阅服务的应用,而实际上并不允许用户通过该应用进行订阅。规避这一政策的一个例子是Netflix和Spotify-如果你已经有账户,你可以使用iOS应用程序在iPhone上观看Netflix视频和听Spotify音乐,但如果你没有账户,这些应用程序不仅不给你订阅的选项,而且由于苹果的政策,它们甚至不允许通知用户可以订阅。即使是一条简单的非链接消息“在网络上注册一个账户”也会成为苹果拒绝这款应用的理由。Netflix在几年前移除了这一功能时,对此大加抨击。
Yo的计划似乎是效仿Netflix和Spotify的模式-提供一款应用程序,让现有订户访问他们的电子邮件服务,并简单地避免任何应用内机制(甚至不提这种可能性),让新用户注册Yo,以避免苹果从订阅费中分成。其想法大概是,用户将自己发现并订阅Yo的服务,然后只有在获得账户后才会安装配套的iOS应用程序。
在这种情况下,苹果没有像Netflix、Spotify和无数其他应用程序那样放过Yo,而是介入并实质上说,“不,他妈的,你要么在你的应用程序中实现应用内订阅,然后给我们30%,要么你去吸鸡蛋。”苹果拒绝了他们应用商店对Yo应用程序的更新,并威胁说,除非Yo遵守,否则将完全删除这款应用程序。
“苹果希望拥有iPhone消费者,这样任何想要接触到这一人群的人都必须支付通行费,并遵守他们的规则。对于一家公司来说,…的权力太大了。“。-马修斯·莫雷拉(Matheusmore Ira)在黑客新闻上。
在我看来,Netflix与Spotify和Yo之间存在差异的原因是非常明显的。苹果的挥手解释与“消费者”应用程序与“商业”应用程序或“阅读器”应用程序与生产力应用程序之间的模糊定义有关,但实际上原因是钱。Netflix是一家大公司,在全球拥有大约2亿订户,其中许多人会在发现自己无法在手机上观看Netflix节目时犹豫不决。Spotify大约有1.5亿订户,他们无疑会认为,无法在他们购买或正在考虑购买的700美元袖珍电脑上听音乐是完全荒谬的。
还有其他反常的例子--Audible应用程序没有应用内订阅机制,Kindle不允许你通过iOS应用程序购买图书,即使是其他订阅的电子邮件应用程序,如Microsoft Outlook,也可以在应用程序商店上使用,而不给苹果公司分一杯羹。但是你有没有注意到那里有一种趋势呢?Netflix、Spotify、亚马逊、微软…。这些公司都有足够的规模和影响力,如果其中任何一家决定从iOS中撤出应用程序,苹果可能会面临严重危险,如果他们决定从法律角度挑战苹果的做法,潜在的麻烦甚至会更多。
“这让我莫名其妙。我可以买一台USD1k+设备,但仍然不能在上面安装我想要的应用程序,因为制造商不想让我这样做,这是合法的吗?真是胡说八道。“--”黑客新闻“中的Not Robot。
如果苹果继续始终如一地坚持他们的政策,要求终身削减通过iOS应用程序访问的所有订阅服务,并禁止在他们的设备上使用Netflix、Spotify、Audible和Outlook,这显然会让苹果用户和这些设备的销售蒙受损失。这些服务足够大,是如此多用户移动生活中不可或缺的一部分,以至于人们会成群结队地转而使用Android来取回它们。但对于像Yo这样刚刚推出的全新电子邮件服务来说,苹果非常乐意拿到这笔钱-没有人会因为一项他们从未听说过的新电子邮件服务而哭泣,对吗?
不同的是,在这种情况下,新的电子邮件服务是由一家公司创建的,该公司也为远程员工提供久负盛名的非常受欢迎的协作服务。虽然就用户数量而言,这项服务可能无法与Netflix或Spotify相提并论,但这项服务在极其懂技术的人群中非常受欢迎-这正是苹果可能应该避免激怒的那类人,因为当某事引起他们的愤怒时,他们非常善于将其提升到一般的在线意识中。
我想在这里简短地指出苹果的一个有趣的虚伪之处。对于Android应用商店上发布的应用,谷歌与苹果有类似的模式--他们从每个用户订阅的第一年抽取30%的提成,之后永久收取15%的提成,不同之处在于他们不会禁止实施替代支付方式的应用。当你发布一款Android应用程序时,你可以自由选择是使用谷歌的订阅机制并向他们支付分成,还是实施自己的解决方案而不向谷歌支付任何费用。我让你猜一猜,当苹果在Android版本的Apple Music应用中实现应用内订阅机制时,选择了哪一个。
如果苹果的行为如此不合理,以荒谬的反消费者理由拒绝应用程序,那么为什么我们-既有开发人员,通过向他们的生态系统提供新的应用程序来支撑他们的行为,也有消费者,他们通过继续购买价格过高的硬件来支撑他们的行为-为什么还要继续支持他们呢?
对于开发者来说,这个问题的答案似乎和苹果允许Netflix和Spotify保留在iPhone上的原因一样显而易见,尽管这违反了应用商店的政策。这一切都是为了钱。开发者想要接触到已经存在的消费者基础,这些消费者显然有钱消费,因为他们购买了市场上最昂贵的手机之一,但他们想要免费的访问权限(或者至少是以比苹果认为的价值更低的价格)。
“30%看起来确实有点高。苹果收取这么高的费用有什么理由?“--Joegibbs对黑客新闻的采访
虽然我完全同意苹果的政策和做法是骇人听闻的(如果我对现实世界中的苹果一无所知,并且正在读一个虚构的故事,里面有一家敌对的公司像苹果那样行事,我想我可能会认为这是荒谬的不切实际的),但我也认为,苹果显然已经获得了成为邪恶混蛋的权利。他们打造了人们喜爱的产品,通过对媒体的精心控制培育了自己的品牌,并将他们的公司推上了巅峰。在我看来,他们拥有“垄断”的想法显然是荒谬的。垄断什么?他们自己品牌的计算设备,而他们是这些设备的独家制造商?他们是哪种操作系统的唯一开发者和维护者?如果你不喜欢苹果,并不是没有其他设备和平台可供选择。
比方说,我们通过法律手段摧毁苹果公司--我们向他们传达的信息是,因为他们太成功了,他们不再有权在他们的设备上允许哪些应用程序,以及他们可以向开发者收取多少钱来访问他们的平台,来决定自己的条款。只要想一想,这种先例可能会被滥用于其他公司的所有方式。
让我们假设,Yo电子邮件服务通过出色的营销和令人惊叹的产品,设法扩大了他们的用户基础,并将电子邮件市场占领到了闻所未闻的水平。那些家伙让Gmail看起来像一家夫妻店。现在,假设他们决定提供一项新服务,允许内容提供商接触到Yo的订阅者-就像时事通讯之类的东西。他们是否应该被允许规定内容提供商必须支付多少费用才能在其中一份时事通讯上发布内容?或者,他们是不是太大了,以至于现在“垄断”了自己的YO时事通讯,不得不像苹果一样被拿下?我们真的应该因为公司自身的成功而惩罚它们吗?谁来决定什么时候发生呢?多大才算太大?
我不知道,对我来说哭垄断似乎很愚蠢。解决方案是显而易见的。停止为iOS开发应用程序。当然,如果你不能接触到这些消费者,你会受到巨大的打击,但如果你的公司或产品的结构是这样的,如果没有能力吸吮苹果的乳头,它就无法生存,那么你做出了错误的决定,在我看来,无论苹果决定为此向你铲出什么狗屎,你都是罪有应得。在这一点上,我们已经知道,苹果是一只反复无常的贪财野兽,它可以而且确实会摧毁整个企业,这些企业犯下了将成功寄托在苹果平台上的错误,这是一个你要么必须知情地承担风险,要么在理想情况下通过对苹果竖起中指来完全避免的风险。
这并不一定意味着让你的产品或服务在iPhone上完全不可用-你总是可以编写一个移动友好的网络应用程序。也就是说,直到苹果决定在Safari中屏蔽或破坏你的应用程序,从技术上讲,Safari是iPhone上唯一允许的Web浏览器(其他浏览器也可以使用,但由于更严厉的应用程序商店政策,它们必须使用与Safari相同的渲染引擎,这使得苹果能够完全控制这些浏览器在幕后的实际运行方式)。
别再买iPhone了。我是认真的。它们定价过高,被苹果锁定,并以令人愤怒的方式控制着,伤害了你,即使苹果成功地让你对此一无所知。不要在你买Mac的时候买--虽然它们没有iPhone那么严格,但很明显,苹果希望它们这样做,而且它们很快就会走上同样有害于消费者的道路。
我知道这些设备很漂亮,手感也很好,也许你的朋友都有一个,而你想要发出你是人群中的一员的信号,但这不值得。苹果应该为他们的可怕行为受到惩罚,而对我们来说,最好的办法就是用我们的钱包。买一个安卓系统吧,市面上有一些和iPhone一样漂亮的好手机,而且它们的价格也往往要低得多。或者去买一部翻盖手机,我不知道,只要不再把钱给苹果就行了。
事实上,我知道这些解决方案都不会真正实现。资本主义应该是这样运作的--伤害消费者的公司不应该成功,而迎合消费者的竞争应该成功。但开发者将继续追逐苹果应用商店的金矿,消费者将继续以两倍于旧款的价格购买最新款的iPhone,因为这就是资本主义的真正运作方式。已经掌握了所有权力和资金的公司有办法继续保持这一地位,甚至在竞争开始之前就扼杀了任何可能会推翻它们的竞争。
也许最终的解决方案是反垄断法律解决方案。也许公司不应该被允许像苹果一样成功,因为它对我们所有人都造成了集体伤害。在一个理想的世界里,人们会意识到他们正在受到伤害,并惩罚肇事者,但我们并不生活在一个理想的世界里。在苹果的案例中,消费者在很大程度上没有意识到,坦率地说,只要他们有闪闪发光的新玩具,他们就不在乎。开发人员更清楚,也更喜欢抱怨和抱怨,但也不是真的在乎,因为等待他们的潜在回报是,如果他们能够通过苹果的审查程序,进入现有的客户群,比试图从零开始建立客户基础简单得多。
我对这样的法律行动是否会成功的希望并不是特别高。特别是在美国,贿赂政客基本上是通过游说合法化的,而苹果公司有这么多淫秽的钱可以扔给他们。
我上小学时的第一台电脑是Macintosh Classic,我从小就和Mac一起长大,并且一直拥有PowerMacG4系列,所以写这一切让我有点痛苦。今天我一点也不支持苹果。我的手机是Android(尽管我也在考虑替代它),我的电脑都是运行Linux的非Mac电脑,我已经十多年没有为任何苹果平台开发软件了。压垮我骆驼背的那根稻草很久以前就来了。我敦促每个人问问你们自己,你们的极限在哪里。苹果有多糟糕,你才会停止购买iPhone或开发iOS应用程序?你愿意给予他们多少控制权来控制你如何使用和访问你花了这么多钱购买的设备?