Basecamp首席执行官表示，苹果应用商店的问题关乎“没有选择”

Basecamp首席执行官Jason Fry写了一封公开信，解释他对苹果App Store支付政策的真正问题是什么。他说，这不仅仅是钱的问题--尽管他承认这是“故事的一大部分”--而是“关于没有选择，以及苹果如何强行将自己插入公司和客户之间”。

这里有一些促使他写公开信的背景：Basecamp最近发布了一项名为“嘿”的多平台电子邮件服务，每年的费用至少为99美元。要使用它，你必须在网上支付订阅费。这家科技巨头对此并不满意，它拒绝了公司在嘿发布后不久试图推出的一个漏洞修复。苹果在驳回对其决定的上诉后发给Basecamp的一封信中表示，开发者必须提供应用内购买，作为客户解锁特性和功能的一种方式。

正如你可能知道的，苹果对付费应用和任何应用内购买收取30%的佣金。许多开发者对这个词不满意，这已经不是什么秘密了--由于Spotify和乐天旗下的电子阅读器应用Kobo的投诉，欧盟委员会甚至对App Store和Apple Pay展开了双重调查。Spotify首席执行官丹尼尔·埃克(Daniel Ek)很久以前就透露，该公司负担不起苹果的费用。在欧盟委员会宣布调查后，叮当的母公司Match Group和所有者堡垒之夜也批评了这家科技巨头收取部分收益。

苹果表示，如果修改嘿电子邮件应用程序，它只会推出Basecamp试图提交的错误修复。在接受TechCrunch采访时，这家科技巨头的高级副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)表示，公司没有计划改变政策来适应开发者。事实上，席勒说，嘿iOS应用程序被错误地批准了。他还表示，Basecamp本可以通过不同的方式，比如在应用程序和网络上收取不同的价格，在目前的规则下让嘿应用程序可以接受。弗里德在信中称这一声明为“反垄断金”，因为这大概意味着Basecamp应该向iOS用户收取更高的费用。

这位首席执行官还阐述了他所说的“没有选择”是什么意思。他说，如果嘿的客户通过App Store注册，Basecamp将不能再提供“退款、信用卡换卡、折扣、试用延期、困难例外、补偿、部分付款、非营利性折扣、教育折扣、停机时间抵免、免税等”。例如，它不能像它的项目管理软件客户那样延长试用或付款期限给那些需要它的人。或者为像急救人员这样的人提供免费版本。

此外，它将无法将支付信息从一个平台转移到另一个平台。如果客户突然不得不将平台从iOS切换到Android，那么他们最终可能会无法访问他们的电子邮件地址和收件箱中的所有东西。“这就是为什么我们有一个通用的、不特定于平台的集中计费系统，”他写道。弗里德在信的结尾这样写道：

“那么我们想要什么呢？我不是说IAP不应该存在，或者不应该是一种选择。对于一些企业来说，这可能是有意义的。如果苹果把你所有的客户都送给你，这可能是有意义的。正如国会议员西西林最近在一次采访中所说，30%的比率仍然是高速公路抢劫案，但对我们来说，根本问题是缺乏选择。

苹果，请给你的开发者一个选择！让我们通过我们自己的系统为我们的客户开具账单，这样我们就可以用我们自己的方式帮助他们延长、退款、折扣或任何其他方式。这是我们的事，不是你的事。菲尔·席勒建议我们应该提高iOS客户的价格，以弥补苹果增加的利润率，这是反垄断金。