Facebook刚刚通过了有史以来第一次民权审计

根据一份严厉的新报告，Facebook一再未能解决其平台上猖獗的仇恨言论和错误信息，这使得2020年总统选举很容易受到唐纳德·特朗普(Donald Trump)总统的干预。

周三上午公布的一份长达100页的民权审计暴露了Facebook的缺陷，审计人员得出结论，Facebook未能“抓住”局势的“紧迫性”，将对11月的美国总统选举产生“直接和后果的影响”。

两年前，Facebook屈从于世界各地维权团体的压力，同意对该公司如何处理仇恨言论、干预选举和错误信息等民权问题进行审计。

两位作者强调了一个双层体系，在这个体系中，特朗普在Facebook上关于邮寄选票安全的言论以及他对抗议者的威胁被放任不管，尽管这些言论违反了该公司自己关于仇恨言论和错误信息的政策。

报告称：“Facebook做出的政策和执法选择，使我们的选举暴露在总统和其他人的干预之下，他们试图利用错误信息来散布混乱和压制投票。”

审计发现，这家社交媒体巨头也一再未能充分解决人权组织对针对少数族裔和宗教团体的仇恨言论和错误信息的担忧。尽管它多次公开承诺要做得更好，但它一再未能真正做得更好。

这项审计是由律师和民权专家劳拉·墨菲(Laura Murphy)和梅根·卡塞斯(Megan Cacace)进行的，他们长达100页的报告描述了Facebook从公司算法的偏见到内容节制的“进步和挫折的跷跷板”。

报告称：“虽然审计过程很有意义，并导致了该平台的一些重大改进，但我们也看到该公司在过去9个月里做出了痛苦的决定，这在现实世界中造成了严重的后果，是对民权的严重挫折。”

多年来，Facebook一直面临民权组织的批评，原因是该公司无法处理针对少数族裔和宗教团体的仇恨言论和错误信息。但这次审计是首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)首次将面临的问题的规模暴露给所有人。

近几个月来，扎克伯格一直在倡导他的网络上的言论自由，而不是专注于保护少数群体。他对言论自由的支持最明显地体现在他决定不删除或标记特朗普的煽动性言论，特朗普在Facebook上发帖威胁黑人生命也是抗议者。

Facebook当时表示，该帖子原封不动，因为它没有违反其暴力和煽动政策，这些政策允许领导人发布有关政府使用武力的信息，如果该信息是为了警告的话。

但审计人员警告称，扎克伯格政策的结果不是创造一个公平的竞争环境，而是一个两级系统，普通用户与政客受到不同的对待，这种情况可能会对11月选举的结果产生可怕的影响。

报告称：“当这意味着有权势的政治家不必遵守其他所有人都遵守的规则时，就会形成一种言论等级，让某些声音优先于不那么有权势的声音。”“Facebook一直太不愿意采取强有力的规则来限制错误信息和选民压制。现在距离总统大选还有不到五个月的时间，这让审计人员感到困惑，他们不明白为什么Facebook未能抓住紧迫性。

审计人员还警告说，该平台的结构正在放大极端观点，从而使用户变得激进，这些观点肯定并根深蒂固地巩固了人们先前存在的信念。

“Facebook应该尽其所能，防止其工具和算法将人们推向自我强化的极端主义回音室，该公司必须认识到，如果做不到这一点，可能会在现实世界中产生危险的(和危及生命的)后果。”

审计师强调的一个主要问题是反穆斯林仇恨言论，指出Facebook将用户引导到越来越危险的宣传白人民族主义的帖子。

“Facebook正在促成针对穆斯林的暴力和种族灭绝，”穆斯林倡导者组织的执行董事法哈纳·赫拉(Farhana Khera)在该组织的网站上谈到这份报告的发现时说。

“我们没有时间做更多空洞的承诺和徒劳的数据收集练习。我们需要行动起来。最后，Facebook必须为它给世界带来的仇恨承担责任。

Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在一篇博客文章中表示，Facebook不会执行审计师的所有建议。

“虽然我们不会做出他们要求的每一项改变，但我们会将他们提出的更多建议付诸实践。我们已经开始这么做了--我们今天正在做出新的承诺。“。桑德伯格没有具体说明这些新的承诺是什么。

但审计人员指出，Facebook在解决仇恨言论和错误信息方面做出重大承诺的历史由来已久，但一再未能贯彻落实具体的改革。

“随着每一次成功，审计人员对Facebook将制定一个更连贯、更积极的行动计划抱有更大的希望，该计划将在言语和行动上表明该公司对公民权利的承诺。”不幸的是，在我们看来，Facebook对民权的态度仍然过于被动和零敲碎打。

周二的情况就是如此，扎克伯格、桑德伯格和其他Facebook高管会见了一个民权组织联盟的代表，该联盟组织了停止仇恨牟利运动，导致1000多家公司从Facebook撤下了7月份的广告。

这次会议在Zoom上举行，持续了大约一个小时，活动人士概述了他们希望Facebook做出的10项改进。虽然该公司确实同意聘请一名具有民权背景的高管，但这些活动人士抱怨称，该公司只是在推出“强大的公关机器，试图编造新闻”。

竞选团队在会后的一份声明中表示：“在我们今天的会议上，非常清楚的是，马克·扎克伯格和Facebook团队还没有准备好解决他们平台上的尖刻仇恨。”

封面：在这张2019年10月23日的资料照片中，Facebook首席执行官马克·扎克伯格在华盛顿国会山众议院金融服务委员会听证会上作证。(美联社照片/安德鲁·哈尼克，文件)。

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