如何克服您产品的价格异议

2020-07-11 03:53:26

我们销售的是高质量的高端产品,经常收到价格异议。那些购买它的人喜欢它,但更多的人不会仅仅因为价格而购买它。一些低质量的竞争产品的售价是我们的六分之一,顾客往往认为它们是同等的,但事实并非如此。

下面是我脑海中浮现的一些技巧。我们已经成功地使用了其中的一些:1.明确地将其与贵行业中更昂贵的产品/服务进行比较。例如,我们的一个客户向通常手头拮据的老年人出售优质鞋垫。许多人抱怨价格太高,不明白为什么他们要花这么多钱,而Scholl医生的价格约为10美元。我们写了登录页,将他们的产品与定制的矫形器进行比较,价格从600美元到3000美元不等。2.把价格降到荒谬的地步:如果你问波音公司的销售人员一架波音787的价格是多少,他们不太可能会说4亿美元,而是每名乘客英里的价格是x美元。尽管未来的航空公司一般都知道大致的数字,但后一种表达价格的方式更容易让人接受。对于上面提到的鞋垫客户,我们计算出一双鞋可以使用6个月,使用量很大。然后我们将价格除以180天(6个月),结果显示每天的费用远远低于一杯咖啡的费用。你每天喝一杯咖啡或茶肯定要花10倍的钱!

有几种方法可以应对高价。1.我们的产品价格可能很高,但我们的价值和质量都超过了竞争对手。让我给你一些细节,…。然后详细说明您是如何实现差异化的-但不要在功能上做到这一点-根据您提供的价值来做到这一点。2.让潜在客户来比较你--当他们说你贵的时候,一个好的回答比得上什么?然后你给潜在客户一个机会,让你确切地知道你要面对的是谁。有了这些信息,请回过头来参考1.3点。提供ROI。你的产品让你的潜在客户实现了什么?你能将这一成就与之联系在一起的价值是什么?允许客户帮助您设置比较参数,以便您使用他们的数字来构建ROI。同样,在这种情况下,您将返回到使用您的买家价值的特定数据点来构建价值。4.如果你真的想把他们打发走,…。。感觉,感觉找到了。我理解您对我们的价格(同理心)的看法。我们的许多客户都有完全相同的感受。(群组联想你并不孤单),在使用了x个时间或体验了y个特征后,他们发现老板、朋友和爱人都很高兴、很光荣、很满意、很表扬。(跟我到乐土,你可以成为这个特殊群体的一员-我们满意的客户。

除了已经提到的(即应用对比原则)之外,一个关键是在价格严重偏低的竞争中造成信任缺失。我的意思是利用传统的想法(这种想法总是不正确的,但已经足够存在了),即你得到了你付钱买到的东西,但你不能站出来说出来-你需要通过复制和形象比较来帮助访问者自己得出结论,因为这些问题会引起怀疑,在某些情况下会给其他选择灌输恐惧。不是每个人都会扭转对竞争低价的疯狂感觉,但有相当一部分人更有可能经历这种感觉的逆转(现在只支付这么低的价格风险太大了)。这些人还将带来更大的平均客户终身价值。这可以在一个完全集成的活动中执行。例如顶部的漏斗博客内容(如何选择X),处理问题的电子邮件捕获和培育电子邮件,一直到产品页面,促销电子邮件和广告本身-一个重要的注意事项-为了使这些内容真正产生效果,您需要确保您正在讨论的问题与您的受众相关。例如:如果你要卖床垫,比较床垫对你健康的影响要比比较弹簧的数量、配置和垫子的数量更重要。其他关键因素包括:调理与调理协会,你可以将你的产品与某个人、事件或经历配对,这样你的产品就可以继承与之配对的产品的特点(这会因为它的相关性更强而内在地提升它的价值)。

社交学习活动和产品营销内容的附加内容(例如,日常生活中的YouTube推荐信)-极大地提高了信任度。

这里有一个快速的想法。在大多数情况下,当客户有异议时,是因为他们没有清楚地理解您的价值主张。如果你能让客户相信你的产品比竞争对手的产品质量更好,或者有更好的功能集,他们会理解的。