这就是华特迪士尼世界因为冠状病毒大流行而关门的时间。周六,迪士尼将欢迎客人重返其位于佛罗里达州奥兰多的旗舰主题公园,并重新开放其业务的基石。
迪士尼(DIS)度假区计划周六开始分阶段重新开放其魔幻王国和动物王国公园,随后EPCOT和好莱坞制片厂将于7月15日重新开放。
尽管迪士尼正在实施几项安全重新开放的措施,但随着佛罗里达州案件的激增,一个大致相当于旧金山大小的密集主题公园的重新开放也伴随着风险、问题和批评。
即使在正常情况下,运营迪士尼世界也不是一件容易的事情。该度假村有超过75,000名员工(或者公司对他们的称呼,演员),每年都有数以百万计的游客前来参观。根据AECOM的一份报告,仅拥有灰姑娘城堡和太空山等商标景点的魔法王国,2018年就接待了超过2000万游客。
迪士尼股东兼Gullan Capital Partners管理合伙人特里普·米勒(Trip Miller)表示,迪士尼世界是迪士尼品牌的核心。
当你想到迪士尼时,我想对很多人来说,迪士尼世界马上就会出现在你的脑海里,他说。
迪士尼的媒体帝国幅员辽阔。该公司拥有轰动一时的电影特许经营权,广受欢迎且不断增长的流媒体服务,以及ESPN强大的有线电视网络。不过,在短期内,所有这些对该公司的利润可能并不像其公园和度假村那么重要。
MoffettNathanson的媒体分析师兼创始合伙人迈克尔·内桑森告诉CNN Business,就收入而言,它是迪士尼乐园的三倍。
内桑森估计,仅迪士尼世界一家就创造了112亿美元的收入,约占该公司2019年总收入的16%,并补充说,迪士尼世界是该公司增长的巨大驱动力。
迪士尼的公园、体验和产品部门在2019年财年带来了超过260亿美元的收入,但由于疫情的爆发,上个季度陷入了财务困境。与前一年相比,迪士尼部门的营业利润下降了58%,迪士尼在全球关门几周后就报告利润损失10亿美元。
根据内桑森的说法,虽然冠状病毒大流行已经打击了迪士尼业务的所有部分,但迪士尼的公园是迪士尼重新开放机构最多的地方。
你有电视,电视受到制作不足、缺少体育节目、广告疲软、剪线等因素的影响。那可不好。你已经有了它的电影部门,内容很棒,但近期没有影院上映。这是个问题。他说,还有一些公园,新冠肺炎袭击了这些公园,并关闭了它们。所以在这三个人中,你能控制的是你的公园生意。你已经控制了安全问题,开口处。那在你的控制之下,所以你可以在那里做你能做的事。
尽管迪士尼有许多安全协议和健康措施,包括减少公园的载客量,并要求所有员工和游客戴口罩,但迪士尼无法控制的一件事是冠状病毒本身。
佛罗里达州卫生部周二报告了1万多例新的冠状病毒病例,使该州的总病例超过22万例。
过去几周案件大幅增加,导致员工请愿要求推迟重新开放,代表迪士尼世界服务工人的工会负责人警告称,迪士尼必须在重新开放方面做好准备。
米勒说,对我来说,风险不仅在于公园可能爆发疫情,还在于病毒的快速演变。即使迪士尼已经做了一切可能的事情来对抗病毒的传播(看起来已经做到了),你又如何计划应对看起来每天都在变化的事情呢?
迪士尼首席执行官鲍勃·查佩克(Bob Chapek)在5月份接受CNN商业采访时表示,他认为现在回到迪士尼公园是安全的。
查佩克说:我想我们能说的是,我们已经尽了一切努力以负责任的态度敞开心扉。在当地卫生官员、州卫生官员、国家卫生官员的指导下,再加上我们员工中资质良好的医生,创造一个环境,以创建新的操作程序,制定新的政策,进行新的培训,制定新的卫生标准。
当联系到迪士尼请其置评时,迪士尼发言人指出了迪士尼公园首席医疗官帕梅拉·海梅尔(Pamela Hymel)博士的一篇博客文章。希梅尔在帖子中写道,迪士尼仍然坚定地致力于关注客人和员工的福祉。
希梅尔写道:从我们的公园和度假村增加清洁和消毒,到更新健康和安全政策,我们重新想象了迪士尼的体验,这样我们都可以负责任地享受这种魔力。我们在考虑了政府和当地卫生当局的指导后,实施了我们的健康和安全措施。
迪士尼世界并不是佛罗里达州唯一开放的主题公园。其他受欢迎的主题公园,如环球奥兰多和奥兰多海洋世界,已经有了客人。迪士尼还在海外开设了一些其他主题公园,包括5月11日回归的上海迪士尼乐园。迪士尼在加州的度假区迪士尼乐园原定于本月重新开放,但被推迟。
但是迪斯尼世界是不同的。ThemeParkInsider.com的编辑罗伯特·奈尔斯(Robert Niles)表示,它不仅是美国最受欢迎的主题公园,也是世界上最受欢迎的主题公园,可以为整个旅游业定下基调。
奈尔斯说,这就是目前旅游业的未来。在这个阶段,它只是整个行业的残骸。因此,如果这个行业想要生存下去,而迪士尼拥有的资源比其他任何人都多,那么总得有人想办法让这个行业运转起来。这对迪士尼来说显然是一个领导的机会。
他说:在这一点上,我最好的猜测是,对于迪士尼来说,这是一个缓慢的蹒跚前行。即使他们尽了最大努力来保证东西的安全,人们仍然必须到达那里,他们仍然必须乘坐飞机,公园仍然需要国际边境开放。因此,迪士尼任由它控制之外的许多其他事情摆布。