亚马逊警告其无线耳机可能存在过热的风险,并敦促客户更新他们的软件,以确保它们的安全。
周三,客户收到一封电子邮件,称在“非常罕见的情况下”,Echo Buds在他们的充电盒中可能会过热。
亚马逊表示,出于高度谨慎,它已经发布了软件更新来解决这个问题。
亚马逊不愿透露这是否意味着耳机可能起火或爆炸,但确实透露,调查是由一名忧心忡忡的客户联系上的。
亚马逊表示,当Echo Buds通过蓝牙连接到手机和Alexa应用程序时,车主将自动收到更新。
它还说,如果回声芽是一份礼物,顾客应该立即通知收件人。
这种耳塞在亚马逊网站上仍在出售,但在8月下旬之前都标有缺货标签。
Android Central技术博客的执行主编丹尼尔·巴德(Daniel Bader)分享了这封电子邮件的细节。
电子邮件中写道:“我们写信是为了通知你,你的Echo Buds有一个重要的软件更新。”
“我们最近确定,在非常罕见的情况下,回声芽有可能在充电时过热。
电子邮件还说,同样的软件更新提高了Echo Buds电池的长期性能。
许多品牌的无线耳塞在盒子里都有自己的电池,当耳塞放在里面时,它会自动充电。
电池热量通常在充电时由设备释放,但通常保持在严格的安全限制内。
亚马逊没有说明过热问题是由过度充电还是电池盒内的任何其他具体问题造成的。