随着病例的死灰复燃,我们可以感觉到,我们的集体注意力又回到了新冠肺炎流行病上,而不是种族和不平等问题,尽管这些话题有着千丝万缕的联系。这就是为什么我认为我们现在做得更重要。虽然我们不会立即看到结果,但我们不能让种族主义和系统性不平等问题从我们的头脑或行动中消失。
自从我们上个月与黑人社区站在一起以来,我们花了相当多的时间在内部与员工和外部与专家反思我们今天所处的位置,以及我们还可以做些什么。
你可能在想,优步并不是你期望在这方面大声疾呼的公司。但在过去的几年里,经过大量的反思和改变,我们继续挑战自己,成为一家不同的、更好的公司。
我们已经将关键高管的薪酬与多样性指标挂钩,并一直在积极衡量我们的薪酬数据,以实现薪酬公平。与许多其他财富500强公司相比,我们的领导团队和董事会更具多样性。然而,布莱克在优步的代表和机会并不是我们想要的,特别是在我们的技术团队和领导层。我们有明确的反歧视政策和明确的社区指导方针,适用于所有使用我们应用程序的人。然而,我们仍然收到来自优步乘客和司机的令人无法接受的种族主义报告。
我们必须做得更多。作为一家推动行动的公司,我们的目标是确保每个人都能自由安全地行动,无论是身体上的、经济上的还是社会上的。要做到这一点,我们必须帮助打击整个社会持续存在的种族主义,并成为公司内外公平的捍卫者。
有一件事我们很清楚:我们不能仅仅希望我们的产品就能改善公平和公平。我们必须利用我们的全球广度、我们的技术和我们的数据来帮助更快地实现变革-以便我们成为一家更积极的反种族主义公司;成为一个更安全、更具包容性的公司和平台;成为我们服务的所有社区的忠实盟友。
这就是为什么今天,我们正在做出几项新的长期承诺,以推动这项工作向前发展:
没有承诺,就没有顺风车:我们的社区指导方针明确禁止种族主义行为,我们将继续确保使用我们平台的每个人都理解使用我们的应用程序时的预期,并承诺遵守规则。
车手和司机的反种族主义教育:我们将与专家一起,从美国和加拿大开始,为司机和车手开发新的反种族主义和无意识偏见培训。
专业客户支持:我们将为我们的客户支持工程师提供关于偏见和歧视的专业培训,并致力于改进我们的应用程序,使任何人向我们报告歧视问题都更简单、更容易。
包容性产品设计:我们将创建一个新的专门的包容性和可访问性产品主管角色,帮助设计和制造包容性的产品,满足我们客户的需求,无论您的种族、性别、年龄或能力如何。
市场公平:我们将正式成立并扩大由数据科学家、产品经理和运营主管组成的内部公平工作组,就如何开发考虑公平和公平问题的产品提供建议。
面向不同客户的多样化团队:我们将通过与全球非政府组织合作扩大我们的实习和奖学金计划,进一步扩大Black和其他代表性不足的技术工人的渠道。
薪酬平等,句号:三年前,我们分析了我们的薪酬数据,并进行了调整,以实现基于种族和性别的薪酬公平。我们将继续把重点放在保持这一重要的公平措施上。
领导层中黑人代表的双倍:我们计划通过渠道开发和招聘,到2025年将领导层中的黑人代表人数翻一番。我们将领导力定义为具有董事及以上头衔的人,代表优步的五个最高级别。
我们进展的透明度:我们将继续发表年度多样性报告,并将其扩大到包括关于交叉性和自我认同的数据。
加倍的人才管道:我们希望为司机、送货员和优步客户支持人员(其中许多是有色人种)创造职业发展的途径。我们的目标是到2025年将希望通过优步寻求企业或其他机会的人数翻一番。
跨文化管理培训:我们明白,作为一个组织,帮助个人进行包容性管理是我们的责任。我们将为所有优步经理提供包容性管理和跨文化能力培训。
1000万美元支持黑人所有的企业:除了之前承诺向平等司法研究所和警察公平中心提供100万美元外,我们还将承诺在未来两年投资1000万美元,通过促销和其他商家支持来推动需求,促进黑人拥有的小企业的成功。
黑人自营餐厅免费送货:除了将2020年全年黑人自营餐厅的0美元送货费延长至全年外,我们还在采取措施,更有效地识别并永久突出我们平台上的餐厅多样性,包括黑人自营餐厅。
供应商与布莱克拥有的企业的双重支出:我们将加强和扩大我们的供应商多元化计划,目标是与布莱克拥有的企业和承包商的支出翻一番。
我乐观地认为,这些行动将大大有助于确保在优步工作或与优步合作的每个人都得到平等对待,并感到自己属于自己。但今天只是一天:更重要的是我们要坚持到底,即使在感觉到愤怒已经冷却,一切照旧之后也是如此。因此,我要求你们让我们和每个承诺变革的组织对我们在前进道路上迈出的每一步负责。