职场游戏化：激励员工的简单方法

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提高了职工的参与度、积极性和受教育程度。它也是一般工作流优化的一种很好的方式。简而言之，游戏化能够影响员工的行为。增加在排行榜上获得更好职位的动机可能会促进销售(这是一个事实)。此外，这也是在工作场所控制人的一种不显眼的方式。游戏化创造了一种竞争的感觉，并引导员工走上完成工作任务的正确道路。

在这篇文章中，我们将推测为什么在工作场所拥抱游戏化会失败(要避免的错误)，以及如何以正确的方式做到这一点。

成功的游戏化对工作场所的影响，并为您的企业提供执行方式的建议。但首先，让我们讨论一下为什么游戏化在一些地方有效，而在另一些地方失败。

Gartner的研究显示，由于各种因素，80%的工作场所游戏化应用程序无法工作/不符合业务要求。其中包括设计差，缺乏意义。早在2012年，他们就预测每四款游戏化应用中只有一款达到了一定的结果，这一预测是正确的。

印孚瑟斯在游戏化上投入了大量资金(正如Gartner研究副总裁布莱恩·伯克在他的书中预测的那样)。失败的是Zappos(零售)，Mariott(酒店业务)，Omnicare(制药公司)。最常见的原因是解决方案的规划和/或执行不力。那些完全不参与任何与工作相关的活动的人认为，雇主试图玩弄他们的工作是另一种他们不需要的职责。

有时徽章(作为对特定工作活动的奖励)不会影响任何事情，这使得它们完全没有意义。这就是Zappos应用程序发生的事情。仅仅通过增加无用的点数来明目张胆地使游戏化是没有意义的，也不会带来任何结果。

此外，整个想法可能会适得其反(2013年的Omnicare努力)。为了减少客户的等待时间，排行榜是为那些响应客户电话更快的人而创建的。很大一部分工人选择离开自己的职位，因为他们认为自己受到了太多的监控。

SAP是一家全球知名的科技公司，它开发了一款应用程序，用于激励员工，并确保他们的雇主走上正确的销售道路。

“嘿，我们知道你的工作很辛苦。这就是为什么你需要他妈的最好的路线，策划者。“。

-旅途勇士。下面是它的工作原理。销售人员参加与客户的会议(这些会议是模拟的，但示例和数据是真实的)。产生积极影响的代表允许员工获得徽章，这些数据收集在虚拟排行榜中，以开启越来越高级别的模拟。

这款应用还有一个额外的用途：它可以作为客户需求的数据表，从而使销售人员更容易回答问题和完成交易。

SAP在这一次不像Omnicare那样，如果你明白我的意思的话。他们了解他们的销售团队需要什么，并完美地执行了它。

但是，除非您投资于为员工的真实工作体验量身定做的软件，否则它不会产生您需要的影响。选择专业人员来。

开发这样一款应用程序。LiveOps-试图激励其2万名在呼叫中心工作的服务座席。随着企业员工流失率高达70%，公司的创始人们正在努力寻找一种好方法来保持他们庞大的偏远团队成员的士气。解决方案以Bunchball公司开发的一款应用程序的形式出现。-这是一款允许员工在完成额外培训后获得奖励的应用程序。

软件发布后一周内的结果如下：80%的工程师选择加入，其中75人每两周返回应用程序一次

与非参与者相比，参与者的工作效率平均提高了23%，客户满意度提高了9%，这是游戏化因素对不同类型公司的动机、生产力和最终结果产生影响的活生生的证据。

我们还可以强调在为您的员工开发游戏化应用程序时需要考虑的事项。

了解未来软件解决方案的基本要素以及公司工作场所游戏化的目标非常重要。

通过使用游戏化应用，你必须确切地知道你对员工的期望是什么。必须对某些行为进行明确的控制以获得奖励。将目标与业务需求联系起来。

不要忘记娱乐功能-如果你不想让它变得有趣-资格赛根本没有意义，完全参与和完全参与这个过程是必要的。你可以在正式发布应用程序之前测试这些想法。

排行榜和奖励在任何员工有能力的环境中都是必须的，以及许多其他选择。选择游戏化策略和元素，这些策略和元素将直接吸引您的团队，并在工作时激励他们。

对于那些试图在工作场所实施游戏化的人来说，主要的挑战是让员工保持敬业精神，而不是因为额外的任务而给他们带来压力。

如今，许多与数字转型相关的项目都面临着一个共同的问题，那就是在哪里使用技术，把什么留给人类。游戏化应用在一定程度上是有用的，但人的因素应该是优先的。游戏化需要人类的领导力和灵感。

它不是对生产率问题的决定，而是一个改善这个问题的伟大工具。

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