这是一次规模不大但意义重大的交流,因为它涉及到该公司服务的广度,以及在一个领域的主导地位如何意味着这家科技巨头的另一部分业务可能存在反竞争行为。
对于马里兰州众议员杰米·拉斯金(Jamie Raskin)来说,亚马逊最畅销的Echo和Fire TV设备都成为了目标,这要归功于最近对该公司商业实践的报道和关于这两款设备的谈判。
Echo是该公司进军智能家居市场的举措,该市场被广泛视为消费技术的下一个主战场。据拉斯金称,它是亚马逊采用最广泛的技术之一,已经占据了智能家居市场约60%的份额。
这位国会议员就回声报的两点问题对贝佐斯进行了猛烈抨击。首先是该公司的定价方案,Echo的价格远低于生产该设备的成本,这使得其他科技公司几乎不可能竞争。
拉斯金断言,Echo的广泛采用还导致亚马逊参与了其他反竞争行为-科罗拉多州众议员肯·巴克(Ken Buck)之前提出的问题中概述了其中一些行为,并引述了《华尔街日报》(Wall Street Journal)的一篇报道,报道称亚马逊利用其专注于Echo产品的投资部门和Alexa语音助手复制来自小型初创公司的技术。
但除了侵占另一家公司的知识产权外,当客户使用亚马逊的语音服务时,亚马逊还利用Echo平台向竞争对手推销自己的产品。
贝佐斯回应说,他不确定亚马逊是否专门培训Alexa默认使用亚马逊服务,或者推广公司自己的品牌产品,但他不会感到惊讶。这位亚马逊首席执行官表示:“如果Alexa有时真的推销我们自己的产品,我不会感到惊讶。”
拉斯金还指责贝佐斯最近与制片厂、流媒体服务和网络巨头华纳媒体(WarnerMedia)的谈判。具体地说,他担心围绕华纳媒体(WarnerMedia)在公司Fire电视设备上分发HBO Max服务的谈判,如何包括围绕亚马逊获得华纳媒体(WarnerMedia)产品的讨论。
拉斯金说:“你要求的不仅是财务条款,还包括华纳媒体的内容。”“利用你在流媒体设备市场的看门人地位来提升你作为视频流媒体市场内容竞争者的地位是否公平?”
贝佐斯回应说,谈判是“正常的商业”,但拉斯金试图证明,关于进入Fire的谈判是该公司在一个市场的杠杆影响其对另一个行业的竞争对手行使不公平优势的能力的又一种方式。
拉斯金说:“本质上,你是在利用你对进入人们起居室的控制权。”“就获得你想要的创意内容而言,你是在利用这一点来获得杠杆作用。你本质上是在将一个领域的权力转化为另一个领域的权力,而这个领域并不属于这个领域吗?“。
拉斯金的评论和一系列调查是一轮紧张质询的一部分,这轮质询似乎聚焦于所谓的听证会主题-美国四家最大的科技公司行使的反竞争和潜在垄断权力。Facebook、苹果和Alphabet都在国会遭到了一连串的质疑,但对反竞争行为的批评似乎最持久的是贝佐斯和亚马逊。