一名公司代表在给TechCrunch的电子邮件中表示:“我们已经决定让美国乐天市场日落。”然而,他们澄清说,该公司在乐天网站(Rakuten.com,前身是Ebates,2014年以10亿美元收购)运营的“现金返还奖励”推荐业务“肯定没有关闭,而且比以往任何时候都更强大。”
乐天在2010年以2.5亿美元收购了Buy.com,试图将零售业务扩展到日本以外的大本营。不幸的是,不断变化的市场、亚马逊的积极增长(以及对竞争对手的瞄准),以及可能选择以乐天(Rakuten)的名义重新命名这个曾经知名的网站,所有这些都导致了业务的下滑。原首席执行官兼首席运营官于2012年离职。
乐天美国店的顾客将可以在接下来的两个月下订单,之后网站将完全关闭。奖励和佣金业务的用户应该不会看到任何重大变化,其他业务(如Kobo电子阅读部门)也不会受到影响。
这对乐天来说是一个打击,但很难让他们大吃一惊。该公司已经实现了多元化,并在世界各地进行了大量业务和垂直领域的投资(甚至推出了加密币),所以像这样的市场失败,虽然不幸(特别是对那些下岗的人来说),但在这一点上不会对他们的利润产生太大影响。