Target在第二季度创下销售纪录，当日服务增长273%

在本季度，Target超过了收入、同店销售额、调整后每股收益和毛利率的预期。该公司公布营收为230亿美元，高于预期的1982亿美元。其创纪录的可比销售额增长24.3%，远高于预期的5.8%。每股收益为3.38美元，高于预期的1.58美元。其通用汽车为30.9%，而不是预期的28.98%。

该公司将销售额的增长归因于一系列因素，包括它作为一项基本业务在大流行期间保持营业的能力，其客户对Target品牌的总体信任，它让客户在其产品类别中购物的能力，其数字服务，以及最值得注意的是，客户在第二季度重返其门店。

然而，后一项并不一定意味着Target购物者正在走红。

相反，它说的是Target在疫情爆发前在弥合在线订购和实体店之间的差距方面所做的投资。例如，在第二季度，塔吉特(Target)的店内订单增长了60%以上，因为购物者前往塔吉特内部领取他们的网络订单。

塔吉特的Drive Up服务，允许顾客在网上购物，然后在指定的停车点停车，让订单带来他们的车，这一服务在本季度增长了700%以上。

塔吉特的Shipt当天送货上门服务Shipt比去年增长了350%。

这意味着，对于塔吉特客户认为的“网上购物”，他们的销售额实际上是由塔吉特的商店完成的。事实上，塔吉特表示，其门店完成了第二季度销售额的90%以上。

为了扩大其数字履行服务，塔吉特采取了科技公司式的方法，利用内部工程团队，能够快速迭代新想法。例如，一个由8人组成的团队，其中包括4名工程师，最初从2017年4月开始制造Drive Up。到2017年夏天，Drive Up正在进行内部测试。然后，它在那年秋天向塔吉特的本土市场推出。截至2019年8月，塔吉特的Drive Up服务在全国范围内提供。

这家零售商还进行了关键收购，以帮助其电子商务业务，包括2017年以5.5亿美元收购Shipt，以及最近在5月份从Deliv收购当天送货技术。它还将Shipt的当日服务直接整合到自己的网站和APP中，而不是只依赖Shipt的专用品牌来接触Target购物者。

这些努力的结果现在在一场大流行中得到了回报，顾客不一定想亲自浏览商店的过道购物。这使得塔吉特的零售业务实现了“科技公司式的增长”，雅虎财经今天将其描述为“科技公司式的增长”。

塔吉特的董事长兼首席执行官布莱恩·康奈尔还指出，该公司在2020年前6个月增加了50亿美元的市场份额，在此期间增加了1000万新的数字客户。

我们第二季度24.3%的可比销售额增长是我们报告过的最强劲的，这真正证明了我们团队的韧性和我们商业模式的持久性。我们的门店是这一史无前例增长的关键，店内COMP销售额增长了10.9%，门店实现了塔吉特数字销售额的四分之三以上，后者增长了近200%。我们在本季度还创造了出色的盈利能力，尽管我们在我们团队的薪酬和福利方面进行了重大投资。我们仍然坚定不移地投资于为我们的客人提供安全和方便的购物体验，他们的信任已经导致今年前六个月的市场份额增加了50亿美元，“康奈尔继续说。

他说：“凭借我们差异化的商品分类、一整套便捷的履约选择、强劲的资产负债表和我们高度敬业的团队，我们有能力驾驭这场流行病的持续挑战，并在未来几年继续实现盈利增长。”

大流行也对顾客的购买起到了作用。塔吉特表示，其所有五个核心商品类别的销售额都有所上升。这是由电子产品的强劲销售带动的，由于人们呆在家里工作、上学和娱乐，导致更多人购买电脑或游戏系统等商品，这一类别的销售额同比增长了70%。紧随其后的是家用产品，增长了30%，然后是美容、食品和饮料以及必需品类别，增长了20%。服装甚至从第一季度的20%下降到第二季度的两位数增长。顾客篮子大小也增长了18.8%，因为人们在Target Run上购买了更多的商品。

与沃尔玛一样，塔吉特也看到了政府刺激措施的提振，这些措施可能会在下个季度逐渐减少。但塔吉特拒绝提供2020年的进一步指导，称新冠肺炎危机使消费者购物模式和政府政策变得不可预测。