大多数美国人认为社交媒体网站带有政治偏见。

美国人越来越相信，Facebook和Twitter等社交媒体公司正在审查政治言论，尽管缺乏任何确凿证据证明这种偏见。

皮尤研究中心(Pew Research Center)最近在6月16日至6月22日期间对4,708名美国成年人进行的调查显示，73%的受访者表示，社交媒体网站在某种程度上或很有可能故意审查他们认为令人反感的政治观点。

对于Twitter和Facebook等社交网络来说，调查结果出现在一个令人担忧的时期，因为它们试图在2020年大选之前打击虚假信息和外国干预，特朗普总统也在通过他的命令继续对这些网站进行攻击，目的是找到废除《通信体面法》第230条的方法。

虽然包括特朗普在内的保守派政客和权威人士一直在社交媒体网站上最大限度地抨击所谓的偏见，但调查发现，来自政治光谱两边的大多数受访者认为，存在某种形式的针对政治观点的审查。

尽管如此，认为自己是共和党人或倾向于共和党的受访者中，有更大比例的人认为存在偏见，而不是民主党人和倾向于民主党的受访者。此外，皮尤研究中心发现，越来越多的共和党和倾向于共和党的美国人接受调查，认为社交媒体网站有偏见，相比之下，民主党人和民主党人领导的受访者的比例有所下降。

一段时间以来，关于社交媒体网站和偏见主张的投诉源源不断。在众议院司法委员会反垄断、商业和行政法小组委员会最近举行的一次听证会上，调查大型科技公司违反反垄断行为的一些保守派议员向Facebook和谷歌施压，称他们认为存在偏见。

但据致力于保护在线言论的非营利性公民自由组织电子前沿基金会(Electronic Frontier Foundation)的法律总监科琳·麦克谢里(Corynne McSherry)表示，没有真正的证据表明社交网络存在任何党派政治偏见。

“鉴于有很多政治领袖和权威人士坚称这是事实，许多美国人这样想，我并不感到惊讶。但作为一个实际问题，我们还没有看到社交媒体平台在党派基础上温和的证据，“她告诉雅虎财经(Yahoo Finance)。

相反，麦克谢里表示，EFF发现传统上被边缘化的群体在美国以及那些公民没有第一修正案权利的国家都是沉默的，比如电子美国人享受的那些群体要求在线平台提供透明度报告，说明内容何时被删除以及为什么被删除。

更重要的是，7月份的一项研究发现，几乎没有证据表明对Twitter上的保守派声音存在偏见。Facebook和谷歌过去也同样否认了这些指控。

事实上，Facebook已经不遗余力地安抚那些抱怨审查制度的保守派声音，据NBC新闻报道，当涉及到布莱巴特(Breitbart)等保守派媒体发布的帖子时，Facebook忽视了自己关于错误信息的规定。

与此同时，特朗普呼吁废除《通信体面法》(Communications Decency Act)第230条，该条款为托管用户生成内容的在线平台提供了责任保护，用户生成的内容几乎是所有的互联网网站。他对这项法律的厌恶在推特(Twitter)屏蔽了他的一条推文时达到了顶峰，这条推文在一定程度上说，“当抢劫开始时，枪击就开始了”，这指的是乔治·弗洛伊德(George Floyd)去世后早期的抗议活动，当时发生了骚乱。

推特屏蔽了这条推文，称它美化了暴力。在此之前不久，推特(Twitter)给特朗普之前的一条推文贴上了事实核查标记，此前他声称邮寄投票将导致选举舞弊。

脸书因其允许政客传播错误信息的立场而受到抨击，该公司也对特朗普的竞选活动采取了行动，因为特朗普使用与纳粹主义有关的象征谴责所谓的安提法起义，并散布关于儿童不受新冠肺炎影响的错误信息。

但皮尤调查的美国人表示，他们不相信社交媒体网站会准确地给错误信息贴上标签，66%的人表示，他们对社交媒体网站给这类内容贴标签的能力“不太相信”或“没有信心”。

社交媒体网站当然也没有让人们容易信任它们，这要归功于似乎无穷无尽的问题，从数据滥用到外国对国家政治的干预。有时，互联网平台会意外删除内容。

在社交网络重新赢得用户信任之前，偏见的感觉可能会继续有增无减。

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