亚马逊在洛杉矶开设了第一家亚马逊生鲜实体店

亚马逊生鲜(Amazon Fresh)负责人詹姆斯·赫尔布林(James Helering)在一篇博客文章中指出，这家商店将从上午7点开始，最初只接受邀请，并将向当地人发送电子邮件。至晚上10点。PT.。随着时间的推移，它将更新更多的开放时间和容量。

你可能在想，亚马逊已经有Whole Foods和规模较小的Amazon Go商店了吗？这里的想法是针对不同的客户从头开始建立一种新的杂货店体验。事实上，这是所有消费包装商品的必经之路：拥有针对所有人群的各种各样的品牌，你就会拥有自己的空间。

这也是亚马逊更广泛地与沃尔玛(Walmart)等公司更公平竞争的战术的重要组成部分，沃尔玛在美国的实体(因此，也就是所有)购物领域占据主导地位。根据Statista的这张图表，沃尔玛估计在美国食品杂货销售中占有约26%的市场份额，而这个市场仍然相当分散。数据显示亚马逊的Whole Foods份额仅为1.6%，尽管亚马逊自己估计这一比例更接近4%左右，包括其包括线上在内的其他渠道。尽管如此，它仍然相当小。

全食超市(Whole Foods)主要专注于有机和健康食品(由于在那里购物的费用很高，因此理所当然地获得了“全薪支付”(Whole Paycheck)的绰号)，Go规模较小，以其无人、全自动化、人工智能和相机的方式迎合早期采用者，而亚马逊生鲜(Amazon Fresh)除了亚马逊自己蓬勃发展的自有品牌系列外，还将引入一系列公认的主流大品牌，以及许多预先准备好的商品。

这并不是说它也不会非常依赖科技。这家商店将有一项名为亚马逊Dash Cart的新功能，这样人们就可以在进入商店之前建立商品清单，然后用它来选择和支付物品，以缩短打电话和用人工收银员付款的等待时间。商店周围将设置Echo Show设备，为人们提供哪里可以找到产品的建议。(但我认为它们不会是完全可操作的设备：即无法通过这些…更改商店中播放的音乐。至少现在还没有。)。

它还将向在该店购物的人提供免费送货服务，这基本上也将成为更广泛的亚马逊生鲜业务的某种仓库-到目前为止，亚马逊Fresh业务一直完全在网上运营(不久前，亚马逊已经开始提供免费送货服务，以加剧与现在市场上过多的其他杂货送货选择的竞争)。

通过从头开始建立整个商店，亚马逊也将更容易地将更多的技术融入体验中。

当涉及到实体店时，这种新型冠状病毒的到来、传播和持续存在以一种微妙的方式上演。根据你居住的地方，你在购物时需要遵守的规定可能不同，从要求戴口罩或限制进入或在商店内移动，到有其他限制的商店经营，在某些极端情况下根本不开门。

亚马逊表示，它计划根据全食超市(Whole Foods)的运作方式，对门店的运营方式采取自己的一套指导方针。员工将每天进行体温检测；员工和顾客都必须佩戴口罩；它将向需要的人提供免费的一次性口罩；商店的容量将被限制在最高50%。

对于那些一直关注该公司举措的人来说，洛杉矶这家门店的开业应该不会让他们大吃一惊：一段时间以来，该公司一直在慢慢挑选大型零售点，将其开发成新的仓库，包括在洛杉矶的地点，但包括招聘模式在内的其他一些信号让许多人猜测，更大的计划是将它们打造成零售业务。

据报道，该公司还一直在寻求在美国以外的其他市场开发实体店。多年来，英国一直有传言称，亚马逊一直在关注即将出售的零售地点，因为大型零售连锁店发现自己陷入了财务困境。与美国一样，英国的食品杂货业相当分散，有些混乱，由乐购(Tesco)主导。

具有讽刺意味的是，这种困境在一定程度上是人们转向在线购物的结果，比如在亚马逊(Amazon)这样的网站上购物。