纽约时报

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查理·沃泽尔(Charlie Warzel)对Facebook感到愤怒。即使我不同意他的意见，我也想知道他的想法。

几个月来，查理在《纽约时报》的观点专栏中抨击该公司，称这些决定和设计缺陷为Qanon阴谋、有毒和极端主义言论以及关于选举的操纵信息创造了肥沃的土壤，其中包括特朗普总统的说法。他认为，Facebook应该更积极地降级或删除分裂和潜在危险的帖子。

在美国总统大选的门口，查理和我讨论了Facebook和其他互联网公司在美国的分裂应该受到多少指责，以及Facebook应该进行多少干预，以确保选民不会被关于世界的误导性叙述所动摇。

希拉：你最近的专栏是和你自己争论。你希望科技公司推动人们获得真实的选举信息，让投票变得更容易，但担心像Facebook这样的公司拥有太多的权力。

查理：是的，我们在春天谈到了我对科技公司和冠状病毒暴露警报的类似感觉。当危机发生，像政府这样的重要机构让我们失望时，我们会在房间里寻找成年人。这些公司都是潜在的成年人，这一点令人欣慰。

但是要求十几个未经选举产生的掌管大型互联网公司的人来保护美国民主的支柱也是疯狂的。

我们是否将个人在其网站上的所作所为过多地归咎于互联网公司？Facebook没有启动QAnon阴谋论，也没有把煽动性的话塞进特朗普总统的嘴里。

是的，现在有很多误入歧途的愤怒，但我们不应该让互联网公司逍遥法外。

我无法忘却社交媒体上散布的错误信息，错误地将俄勒冈州的野火归咎于反法西斯积极分子。人们在执法部门的举报热线上充斥着虚假的线索，错误的信息让一些人藐视疏散命令。

我不会将这个国家的弊病归咎于Facebook。但它是一种助燃剂，让我恼火的是，该公司似乎不愿以严肃的方式解决这一问题-同时假装它是这样的。

如果特朗普总统的虚假声明破坏了人们对选举的信任，为什么不指责他，而不是指责Facebook传播他的言论呢？他在电视摄像机前也说了同样的话。

没错，但再说一次，它不应该让Facebook或其他互联网公司逍遥法外。

特朗普可以在简报室表示，他可能不会接受选举结果，这一事实实际上应该会消除这些互联网公司的一些压力，让他发布任何他想发布的内容。他们并不是立法者唯一的声音。

在Facebook内部会议的这些摘录中，该公司首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示，Facebook收到的客户负面反馈大多来自担心公司删除太多帖子的人，他们经常将这些行为解读为公司对保守观点的偏见。

如果你和Facebook的一些员工希望Facebook更积极地降级或删除具有操纵性或潜在危险的帖子，但它的客户担心审查制度，那么该公司谨慎行事不是正确的吗？

这是Facebook试图成为两个不相容的东西。Facebook是一个以客户为导向的产品，就像麦当劳一样，为20亿人服务。

还有Facebook承认，它有社会责任，因为它是选举、流行病等必不可少的通信基础设施。麦当劳希望顾客满意，但它不会试图确保选举安全。

一周前，我写了一篇关于Zephyr Teachout关于人们应该如何帮助纠正他们认为Facebook等公司不负责任的行为的处方：不要要求公司改变行为。要求各国政府迫使公司做出改变。(你们中的一些人不同意这一点。)。

但我一直在想，如果政府强迫公司改变，但什么也没有发生，会发生什么？

加州去年通过了一项法律，旨在迫使优步和其他一些公司将员工归类为员工，而不是承包商。议员们之所以采取行动，是因为担心优步和类似公司滥用合同工作规则，导致人们没有最低工资、病假和其他福利和工作保护。

这就是福特汉姆大学(Fordham University)法学教授蒂奇奥特(Teachout)所说的。压力越来越大，政府试图迫使公司改变行为。但优步和其他一些公司拒绝了。

他们说，这项法律-基本上是以他们为重点编写的-不适用于他们。他们提起诉讼，但没有遵守。优步和Lyft告诉加州人，他们可能会被迫关闭或大幅改变该州的服务。优步(Uber)、Lyft和其他公司也花费了1.8亿美元，并在不断增加，要求加州选民在11月的一项投票措施中重新制定这项法律。最近的一项民意调查显示，投票结果可能势均力敌。

看，这就是美国民主和法律制度的运作方式。企业可以自由挑战他们认为是错误的法律，他们可以要求选民告诉他们当选的官员法律是被误导的。

但我不禁想到，加州做了蒂奇奥特所说的事情--该州看到了问题并采取了行动。而少数几家公司只是拒绝了。

如果地方政府不能有效利用公共安全技术，它就无法发挥作用：我的同事吉姆·坦克斯利(Jim Tankersley)写道，当一场野火袭击俄勒冈州西部部分地区时，官员们没有打开旨在通过短信、广播和电视通知人们疏散命令的紧急警报系统。近年来，通知问题一直困扰着整个西部的野火疏散，往往会带来致命的后果。

我的同事戴和林(Dai Wakabayashi)写道，谷歌承诺改变其对待工作场所不当行为的方式：谷歌的母公司已同意做出改变-包括放松对员工保密的要求，以结束因其处理工作场所不当行为指控而引发的诉讼，我的同事若若林(Dai Wakabayashi)写道。在这些诉讼发生之前，时报两年前报道称，该公司已批准向一名被控工作场所性行为不当的明星谷歌高管支付一大笔款项。

据彭博新闻社(Bloomberg News)报道，关于我们靠软件驱动的生活，有一个疯狂的犯罪故事：检察官指控亚马逊前员工和电商顾问多年来贿赂亚马逊员工，以消除不良评论，以虚假原因将竞争对手赶出网站，以及其他操纵行为。这些策略表明，人们在亚马逊上购买的商品会受到评论和卖家声誉等方面的计算机化评估的影响-这些因素是可以被玩弄的。

水母摄像头！(这是电视编剧科德·杰斐逊(Cord Jefferson)在我的同事塔拉·帕克-波普(Tara Parker-Pope)可爱的采访中推荐的。)。

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