据知情人士透露,Facebook团队已经计划通过部署内部工具来平息美国大选相关冲突的可能性,这些工具专为其所说的“面临风险”的国家设计。
知情人士说,紧急措施包括减缓病毒内容的传播,降低压制潜在煽动性帖子的门槛。它们之前在斯里兰卡和缅甸等国使用,是Facebook为准备美国大选而开发的更大工具包的一部分。
知情人士表示,Facebook高管曾表示,他们只会在与选举相关的暴力事件等可怕的情况下部署这些工具,但该公司需要为所有可能性做好准备。
知情人士说,潜在的举措包括随着帖子开始像病毒一样传播,全面减缓帖子的传播速度,以及调整新闻馈送以改变用户看到的内容类型。该公司还可以降低检测其软件认为危险的内容类型的门槛。
知情人士表示,这些工具一起部署,可能会改变数千万美国人登录该平台时看到的东西,减少他们暴露在耸人听闻、煽动暴力和错误信息的风险中。但一些知情人士表示,放慢流行内容的传播速度可能会压制一些善意的政治讨论,这一前景让Facebook的一些员工感到不安。
Facebook发言人安迪·斯通(Andy Stone)表示:“我们多年来一直在为更安全、更有保障的选举而建设。”“我们从以前的选举中吸取了经验教训,聘请了专家,并组建了新的团队,为各种情况做准备,这些团队在不同领域都有经验。”
Facebook已经遭到了两党的批评,任何监管内容的广泛尝试都可能引发进一步的审查。
本月早些时候,Facebook因减缓了与乔·拜登的儿子亨特·拜登有关的纽约邮报文章的传播速度而受到包括特朗普总统在内的许多共和党人的批评。该公司表示,这一行动符合去年宣布的防止干预选举的规定。民主党人抱怨说,Facebook在防止错误信息传播方面做得不够,对右翼过于恭顺。
Facebook定期对其算法进行修改,以增加参与度并惩罚不良行为者;除非该公司认为这些举措符合公众利益,否则很少会宣布这些举措。
Facebook高管此前曾表示,该公司正在为与选举相关的一系列可能性做准备,但没有详细说明这些计划。
Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)上个月告诉Axios:“我们需要尽我们所能减少这次选举后发生暴力或内乱的可能性。”Facebook的全球沟通和政策主管尼克·克莱格(Nick Clegg)告诉“今日美国”(USA Today),该公司在发生危机时创造了“打破玻璃的工具”,但他拒绝讨论这些工具,“因为这无疑会引发比我们希望的更大的焦虑感。”
该公司还开发了可以在2018年中期选举之前更好地控制内容的杠杆,包括关闭对Facebook群的推荐。知情人士说,这些潜在措施中的大多数都没有部署,这些措施没有今年讨论的措施那么具体。
据一位听过扎克伯格讲话的人说,在上周的全公司电话会议上,扎克伯格说,即将到来的选举和冠状病毒大流行已经导致Facebook超出了自己的意愿,限制言论的程度超出了它的预期。扎克伯格援引民调显示拜登领先的说法说,任何一位候选人的决定性胜利“可能有助于”避免选举后发生暴力或内乱的风险。
研究和减轻Facebook产品在主要市场所谓的负面社会影响的努力是有争议的。《华尔街日报》(The Wall Street Journal)今年早些时候报道,该公司关闭或淡化了一系列旨在减少两极分化的努力,部分原因是担心此类举措会被视为有偏见。
自2018年以来,该公司一直在海外采取更积极的措施,Facebook在海外普遍面临采取更多行动的压力。
该公司正式确定了人道主义干预程序,此前联合国将该公司的不作为归咎于仇恨言论和煽动暴力,助长了缅甸罗辛亚穆斯林的种族清洗。