Twitter法律、政策、信托和安全主管维贾亚·加德(Vijaya Gadde)的个人资料，消息人士称，他导致Twitter在言论方面采取了更强硬的路线，包括禁止政治广告

去年深秋的一天，Twitter首席执行官杰克·多尔西坐在公司旧金山屋顶甲板上的沙发上，深究一个问题。

在他旁边的是该公司的顶级律师维贾亚·加德(Vijaya Gadde)。距离2020年美国大选只有一年的时间，Twitter的高管担心该公司正在陷入它在2016年帮助加剧的混乱局面，当时政治竞选和俄罗斯造谣艺术家通过精准的社交媒体广告给系统注入了如此多的混乱，以至于世界民主机构几乎跟不上。

Twitter增加了新的透明度规则，要求广告买家披露他们是谁。这还不够。它还能做什么呢？

加德向多尔西推销了一个激进的解决方案：也许Twitter应该停止销售政治广告。

这是一个大胆的想法-没有其他主要的美国平台简单地禁止政治广告-多尔西也没有立即被出售。首先，该公司围绕着主持自由流动的公开对话的承诺建立了自己。Gadde-推特官方的法律、政策和信托主管-敦促她的案件，她在大楼内有盟友支持这个想法，包括推特的信任和安全团队的负责人。几天内，多尔西签署了这一想法，宣布于2019年10月30日在全球范围内禁止政治广告，并在一条11条推文中详细阐述了该公司的理由。

我们已经决定在全球范围内停止推特上的所有政治广告。我们认为，政治信息的影响应该是赢得的，而不是收买的。为什么？…的几个原因。🧵。

-杰克(@jack)2019年10月30日。

对于那些了解Twitter内部运作的人来说，这是加德影响力不断上升的又一迹象。加德是一名人脉广泛、倾向自由派的律师，他帮助推动公司对用户可以发表的言论和帖子进行了更严格的监管。推特的新规则，从广告禁令到删除有争议的新冠肺炎推文，已经在硅谷产生了涟漪，并在美国政坛引起了巨大的反弹，许多人-特别是保守派-现在认为推特是不友好的领域。

她还帮助推特的政策与Facebook截然相反，Facebook的首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)曾宣布，私人公司“审查”政客是错误的。

加德是导致推特取缔所有人的政策方法的首席设计师，从日常骚扰者到骄傲的男孩，再到唐纳德·特朗普总统，她一直站在前面为其辩护，认为这一转变作为公司战略是有意义的。今年7月，加德在旧金山的家中接受电话采访时谈到了禁止政治广告的决定：“除了说‘这对我们作为一家公司来说是正确的事情’之外，什么都不是。”

两周前，当“纽约邮报”(The New York Post)发表了一篇报道和电子邮件图片，声称在2015年，乌克兰高管付钱给乔·拜登(Joe Biden)的儿子亨特(Hunter)，让他安排与时任副总统的会面时，Gadde成为了该公司与政治右翼的最新争斗的中心。随着这个故事开始受到关注，特别是在急于质疑拜登道德的保守派中，Twitter迅速而几乎没有透明度地阻止用户链接到它。那天晚上，多尔西道歉了。第二天进行公共清理的人是Gadde，他在一系列推文中表示，Twitter正在彻底修改它在此案中援引的“黑客材料政策”。多尔西现在正在为周三出现在参议院商务委员会(Senate Commerce Committee)做准备，之前安排的一次会议现在预计将变成“华盛顿邮报”争议的公开重播。加德正在为多尔西的听证会做准备。

虽然加德在Twitter之外相当低调，但在公司内部，她因在Twitter最关键的时刻与公司首席执行官关系密切而闻名。当多尔西在2019年与唐纳德·特朗普总统会面时，加德和他们一起在椭圆形办公室。她在印度与多尔西一起会见达赖喇嘛。她陪同他前往华盛顿，与立法者交谈，并会见记者。在Twitter总部内，加德和多尔西在隔壁的空间里工作。一位推特官员说：“我无法想象杰克看着她说‘不’的世界。”

一位前Twitter官员对这一动态进行了不同的转折：“当谈到开战时，杰克是发出命令的总统。维贾亚是参谋长联席会议主席。“。

加德管理着大约350000人，从事从处理有争议的新冠肺炎事实到反击政府的方方面面的工作，包括反对土耳其的一项服务禁令，以及在美国就推特是否可以根据其索取用户数据的要求披露政府封口令的细节而提起诉讼，这起案件持续了六年之久。她一直在推动技术改革，允许公司尝试规避钝化武力禁令和封锁，比如在攻击性推文上贴上警告标签，限制转发以阻止不良信息的传播。(5月下旬，当Twitter在邮寄选票上标记出特朗普的两条误导性推文时，加德正在休育儿假，但她对他被标记的政策负有最终责任。)。

随着Twitter越来越多地放弃对每周数十亿条推文的不插手做法，它为自己赢得了赞扬和批评的令人兴奋的组合。众议员亚历山德里亚·奥卡西奥-科尔特斯(Alexandria Ocasio-Cortez)称推特的广告政策禁令是“一个好决定”，但许多左翼活动家认为，该平台仍然允许太多的仇恨言论和恐吓性言论。民主党和共和党的竞选团队都批评广告禁令是对经常依赖廉价社交媒体广告的失败者的打击。

联邦通信委员会(Federal Communications Commission)共和党成员布伦丹·卡尔(Brendan Carr)指责Twitter是企业的诱饵和转变，它早期的做法引诱了广泛的政治言论，一旦有了足够的影响力，就会应用加州自由派的过滤器。“当他们寻求积累权力和用户时，他们毫不犹豫地说，‘我们代表自由言论党的言论自由派别，’”他说。“然后突然之间，一旦你根据这些表示获得了令人难以置信的规模，你就会转身。”

保守派倡导团体媒体研究中心(Media Research Center)的创始人布伦特·博泽尔(Brent Bozell)猜测，Twitter押注的是乔·拜登(Joe Biden)获胜：“如果特朗普获胜，共和党人保持对参议院的控制，”他说，“我认为他们将为此付出地狱般的代价。”其中一些地狱可能已经开始：在“纽约邮报”(New York Post)引发争议之后，自称为科技盟友的加州众议院少数党领袖凯文·麦卡锡(Kevin McCarthy)表示，“是时候废除”这项数十年来的法律，这项法律赋予Twitter等网站宝贵的保护，使其不必为用户发布的内容承担责任。

不管有什么风险，Gadde帮助推动的变化已经波及整个硅谷：Spotify在Twitter暂停两个月后暂停了政治广告；就连随心所欲的公告牌Reddit也打击了仇恨言论。

然而，一个值得注意的竞争对手对Twitter最近的举动不屑一顾，认为它只不过是公关手段。“他们没有仇恨言论的政策，他们有特朗普的政策，”Facebook的一名高管嗤之以鼻，他表示，Twitter因在几条备受瞩目的总统推文上贴上标签而获得了过高的赞誉。

“显然是错误的，”加德称之为这种描述。她还强烈驳斥了有关推特的枪击行为是受党派政治驱使的批评。

首席执行官杰克·多尔西是Twitter的代名词。但当谈到可能影响选举的政策时，维贾亚·加德(Vijaya Gadde)是你从未听说过的最重要的硅谷高管。Politico的南希·斯科拉报道了推特上最重大决策背后的女性。

维贾亚·加德(Vijaya Gadde)是在巧妙地引导Twitter通过浑浊的水域，还是永久性地疏远了一大批美国人，包括一些最终可能对Twitter的未来拥有发言权的华盛顿人？加德本人并没有退缩，她希望帮助边缘化的人创造一个更舒适、更有能力的世界。她是人道主义援助组织Mercy Corps的董事会成员，此外，她和其他女性Twitter退伍军人运营着一家风险基金，帮助女性在创业世界中崛起。

Twitter越是乐于从一个不可知的平台转变为一个对什么是“健康的”对话有着特殊想法的平台，问题就越多：你真的能阻止一个全球社交网络变成一个污水池，而不变成语言警察吗？

加德说：“过去九年来，我一直在做的就是试图弄清楚这条路。”而就在选举日之前，这条道路将推特带到了一个令人担忧的地方。

Gadde在7月份的一次采访中说：“我真的看不到一个简单的解决方案来解决如何在世界各地大规模调整内容的问题。”“会有错误，会有修正，也会有不一致之处。”

“华盛顿邮报”的报道是一个完美的例子，说明了Twitter的新的、更具限制性的方法是多么困难，特别是在处理快速移动的新闻时。10月14日，Twitter迅速采取行动，阻止用户发布一篇令人震惊的文章的链接，这篇文章虽然未经证实，但涉及民主党总统候选人的儿子亨特·拜登(Hunter Biden)的不当行为。正如Twitter最终所描述的那样，令人担忧的是：故事中心的材料被黑客入侵，并泄露了故事中人物的个人信息。距离选举日只有20天了，但社交媒体公司对恶作剧处于一触即发的警戒状态；执法部门一直在警告2020年大选面临的威胁，包括“黑客和泄密”行动。

Twitter的禁令，包括锁定一名发布这篇报道的知名Politico记者的账户，转移了人们对Facebook的关注。Facebook不同寻常地领先于Twitter，宣布将在事实核查人员查看报道的同时减少报道的分发。联邦通信委员会的卡尔说，“对Facebook来说，最好的事情就是推特告诉它，‘拿着我的啤酒。’”

在Twitter，个人执法决定是沿着链条向下做出的，但第二天，加德就得站出来，在她的Twitter账户@Vijaya上解释Twitter是如何在反弹中改变路线的：“在反思了这个反馈后，我们决定对政策和我们的执行方式做出改变，”她写道。她解释说，Twitter正在逐步减少其“被黑客攻击的材料”政策，尽管其他规则，比如对发布个人信息的限制，仍然适用。

一些人不相信加德的解释，即最初的封锁是对现有政策的直接应用。保守派出版物“人类事件”(Human Events)主编威尔·张伯伦(Will Chamberlain)在推特上写道，“嗨@Vijaya！你有什么证据证明亨特·拜登的材料被黑了？这似乎是援引你们的‘黑客材料政策’的先决条件。“。她对帖子链接违反了Twitter其他哪些政策的细微差别在愤怒中消失了。当用户发现他们仍然无法发布帖子链接时，许多人开始怀疑Twitter是不是在胡说八道。

在“华盛顿邮报”的报道首次发布两天后，也就是距离选举日只有18天的时候，Twitter完全改弦易辙：该公司表示，“华盛顿邮报”的报道中包含的任何个人信息都已经公开，所以用户现在可以自由地在Twitter上发布它。

多尔西是对Twitter处理这一情况的不满人士之一，他在推特上表示，该公司就Post的情况进行的沟通“不是很好”，而且在没有告诉用户原因的情况下笨手笨脚地屏蔽了这篇报道，这是“不可接受的”。

然而，到那时，共和党人已经抓住它作为一种模式的一部分，在这种模式下，Twitter的边缘案件似乎总是与保守派竞争。为什么用户可以根据特朗普泄露的财务记录在推特上发布“纽约时报”的一篇报道的链接，而不能在“纽约邮报”上发布一篇关于亨特·拜登(Hunter Biden)电子邮件的报道？参议员泰德·克鲁兹(德克萨斯州共和党人)。称这是推特影响即将到来的总统选举的一次明显而透明的尝试。共和党全国委员会向联邦选举委员会提出申诉。参议院承诺将在听证会上弄清这件事的真相。在Twitter和Facebook取缔“华盛顿邮报”报道的第二天，FCC主席宣布，他的机构将启动正式程序，以“澄清”通信法如何适用于在线平台-这被广泛视为对Twitter及其同行迄今运营的责任自由的威胁。

Gadde现年45岁，身高5英尺4英寸，以前曾帮助Twitter渡过急流。2011年，她在另一个关键时刻来到这里。这家成立5年的公司当时还是一家杂乱无章的初创公司，仍然靠唾沫和管道胶带维系在一起，它的非官方吉祥物“失败鲸”(Failure Whale)是一种可爱的卡通动物，每当其紧张的服务器再次出现故障时，它就会出现。但作为一个平台，Twitter正在迅速成为全球活动中的一股力量-它的5000万用户遍布世界各地，它在最近的伊朗抗议活动和阿拉伯之春革命中扮演的角色，让人们思考，这个为科技业内人士提供的略微愚蠢的聊天服务是否会有什么严肃的事情。

加德曾在硅谷声势浩大的威尔逊·桑西尼·古德里奇·罗萨蒂律师事务所(Wilson Sonsini Goodrich&；Rosati)工作，在Twitter计划上市之际，她的工作是避免其他高调发布时出现的混乱局面。用“华尔街日报”(The Wall Street Journal)的话说，Facebook 2012年的首次公开募股(IPO)是一场“惨败”，从技术故障到一些投资者所说的隐瞒关键信息，一切都受到了影响。谷歌2004年的首次公开募股(IPO)使用了一种未经测试的模式，让投资者压低了这家搜索引擎的股票。推特不想要同样的尴尬。到那时，加德已经在那里工作了两年，从事并购工作，公司高管和董事会已经开始将她视为掌舵的稳扎稳打的人。聘请加德的推特当时的法律总顾问亚历克斯·麦吉利夫雷(Alex MacGillivray)说，公司的最高层“喜欢”他们在律师身上看到的东西。

推特的IPO进展顺利。高盛(Goldman Sachs)的首席银行家在推特上简单地写道：“嘘！”Gadde之前刚刚被任命为总法律顾问，她正在发展自己的声誉，成为前Twitter全球公共政策主管科林·克罗威尔(Colin Crowell)所说的“每一场风暴中心的平静”。

随着公司的成长和Twitter业务的稳定，另一个因素变得越来越重要：社交媒体的道德和影响力。多年来，联合创始人比兹·斯通(Biz Stone)在2011年的一篇博客文章中总结了这一可行的假设：“推文必须源源不断。”当时的政策是，除非推文违反法律或明显是垃圾信息，否则不会发布推文，因为他们认为，对糟糕的推文最好的解药就是让它们被好的推文淹没。

2015年10月，Twitter联合创始人杰克·多尔西(Jack Dorsey)回归，此前他曾被董事会赶下台。通过创建支付公司Square的经历，他变得成熟起来，他接受了经营一家使命驱动型公司的想法，这也是一项不错的业务。Twitter既需要广告商，也需要新用户，但一些在线世界对这个平台已经变得免费的局面感到畏缩。

当谈到重新考虑自由放任的方法时，多尔西有一个现成的盟友加德。六个月前，她曾在“华盛顿邮报”的版面上辩称，Twitter必须停止以个人的推文自由为祭坛，牺牲服务的集体安全。“平衡这一信念的两个方面--欢迎不同的观点，同时保护我们的用户--需要保持警惕，并愿意做出艰难的选择，”她写道，然后发表了道歉声明：“这是我们近年来有时未能实现的理想。”

虽然Facebook在很大程度上仍然是马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的节目，但多尔西的风格有所不同。他将自己的时间分配给Square，为其他高管在Twitter上发挥日常影响力留下了相当大的空间。公司内部人士和密切观察人士表示，他愿意听从其他公司领导人，通常是加德-加德在Twitter近十年的工作经历使她成为一家高管级别大幅更替的公司里根深蒂固的资深人士。苏珊·贝内施(Susan Benesch)是一名学者，作为她领导的危险演讲项目的一部分，她曾与Twitter密切合作：“甚至很难理解她是如何做到这么多的。她有几份既困难又耗时的工作。“。

多尔西在电子邮件中说：“Vijaya为我们的工作带来了关键的平衡。她对我们的目标深信不疑，并预见到我们未来将面临的所有挑战。我非常感谢她孜孜不倦地工作，让我们每天都变得更好，确保我们始终考虑我们在世界上的角色和影响。“。(推特上的一名官员说，多尔西很少对加德说不：“如果她不在那里，我认为人们会带着更多的东西逍遥法外。”)

2016年大选后，Twitter受到华盛顿许多人的谴责，因为它似乎让错误信息泛滥。多尔西最终在华盛顿赢得了赞誉，因为他正面面对投诉，在国会作证时，加德就坐在他身后。但Twitter仍然面临批评，称该服务几乎是一个无底深渊，充斥着种族主义攻击、性别歧视的诽谤、反犹的堆积如山和堆狗，这些往往会失控，而目标抱怨徒劳。慢慢地，犹豫不决地，该公司开始推出新的政策-比如对滥用采取更强硬的立场-并执行其他政策，比如清除网站上的虚假账户。

2018年8月，当Twitter为什么没有禁止右翼挑战者亚历克斯·琼斯(Alex Jones)时，这一切都还悬而未决，Facebook、苹果和YouTube已经采取了这一步骤。“纽约客”那周的每日漫画以琼斯的素描为特色，上面写道：“别担心，我们仍然欢迎你在推特和地铁等对阴谋者友好的平台上使用。”同一天，多尔西在推特上写道：“肯定不满意我们的政策。他们需要进化。做那份工作。“。

然后，Twitter内部似乎突然出现了一些东西。次月，该平台禁止了琼斯，次年7月宣布了一项关于非人性化语言的新政策，旨在解决此类言论的线下危害，然后在10月份继续禁止政治广告。随后，它又出台了一项针对所谓被操纵的媒体的政策，比如深度造假。2020年春天，随着新冠肺炎疫情的爆发，推特推出了一系列新的变化，旨在阻止有关该病毒的危险信息的传播。

Twitter的道路与其规模更大的竞争对手Facebook选择的道路形成了鲜明对比。扎克伯格一再表示，Facebook不应该成为世界上的“真相仲裁者”。近年来，扎克伯格表明了一种更接近言论自由-绝对主义的立场，这一点在去年乔治敦大学(Georgetown University)的一次演讲中进行了详细阐述，并得到了前英国刑警组织负责人尼克·克莱格(Nick Clegg)的支持。克莱格曾在谈到Facebook时表示，“审查或扼杀政治言论将与我们的宗旨不符。”

在Facebook内部，一些高管指出，Twitter需要巡逻的内容流要少得多。Twitter约有4900名员工；多尔西不愿透露其中有多少人或外部承包商从事内容审核工作，部分原因是这是一个根据世界事件而变化的数字。Facebook有大约45,000名员工，该公司并不否认有报道称，该公司在全球有15,000名员工作为承包商从事内容审核工作。

Gadde很快表示，内容审核是一项团队工作，也是一项极其困难的工作。“语言是人类学能想象到的最复杂的事情之一，”加德在8月份的一封电子邮件中写道，“我们的规则必须符合这种复杂性。”

2019年3月，这种复杂性成为乔主持的一集播客的核心内容。

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