MailChimp概述了禁止用户发布“不准确”内容的权利

2020-10-30 22:26:13

尽管关于错误信息和虚假信息的讨论层出不穷,但有一个基本问题始终没有得到回答:以误导性或虚假为由驳回内容的决定实际上是基于什么标准做出的?

人们强烈而挥之不去的怀疑,尤其是那些在社交媒体和其他在线服务上不断受到此类审查的人,认为这些公司出于政治或意识形态的原因,往往不喜欢“错误信息”-这样给内容贴上标签很容易摆脱,但也为这种行为辩护,不仅仅是明目张胆地压制言论。

至少,美国电子邮件和营销自动化服务公司Mailchimp甚至没有试图假装有某种客观的、基于共识的方法来判断什么是假的,什么是真的。相反,他们说的是科技行业中许多人正在想的和做的:“错误信息”只是我们决定它是什么,因为我们可以。

或者,正如该公司在宣布更新的使用条款时告知用户的那样-Mailchinp“不允许发布我们完全判断为重大虚假、不准确或误导性的内容,以可能在重要事件、主题或情况上欺骗或迷惑他人的方式。”

这一消息尤其令客户担忧,因为使用过Mail猩猩的企业表示,他们被Mail猩猩禁止,无法访问他们的电子邮件联系人。

提到“重要的”事件等,以及这些事件周围的信息以这种方式受到保护,是政治问题的速记-但宣布梅尔黑猩猩有权“完全酌情”禁止内容,这清楚地阐明并巩固了这一切的任意性。

有了这样的规定,“纽约邮报”(New York Post)就没有能力使用电子邮件营销。最近,“纽约邮报”爆出了乔·拜登(Joe Biden)代表儿子干预乌克兰事务的报道,很快就被贴上了“错误信息”的标签。

MailChimp是一项流行的电子邮件活动服务,但它并没有大到不可替代的地步,除了在互联网上自由表达对现状的哀叹外,一些客户还建议切换到其他不以这种方式限制客户行为和业务的服务。