消息人士称，沃尔玛终止了与博萨新星机器人公司(Bossa Nova Robotics)的合同及其机器人扫描货架的计划，原因是解决方案更容易，而且担心购物者的反应

沃尔玛(Walmart)结束了在商店过道使用移动机器人来记录库存的努力，扭转了多年来利用这些笨重的机器自动执行这项任务的努力，因为在冠状病毒流行期间，人们发现人类可以帮助实现类似的结果。

这家零售巨头已经终止了与机器人公司博萨·诺瓦机器人公司(Bossa Nova Robotics Inc.)的合同，在过去五年里，这家零售巨头与博萨新机器人公司(Bossa Nova Robotics Inc.)合作，逐步在商店增加6英尺高的库存扫描仪。近年来，沃尔玛已经使机器人成为媒体和投资者活动中经常谈论的话题，希望这项技术可以通过确保产品的库存来帮助降低劳动力成本和增加销售额。

知情人士说，沃尔玛终止合作是因为它找到了不同的、有时更简单的解决方案，事实证明这些解决方案同样有用。其中一些人表示，由于新冠肺炎的担忧，越来越多的购物者蜂拥至在线送货和提货，沃尔玛有更多的员工经常走过道收集在线订单，收集有关库存问题的新数据。据知情人士透露，该零售商正在寻求利用这些工人监控产品数量和地点的方法，以及其他自动化技术。

此外，其中一位知情人士说，沃尔玛美国首席执行官约翰·弗纳(John Furner)对购物者看到机器人在商店工作时的反应感到担忧。

沃尔玛1月份表示，博萨·诺瓦(Bossa Nova)机器人将出现在其4700家美国门店中的约1000家。在过去的两年里，这家零售商表示将给商店带来更多的自动化，将这些机器描述为商店工人的机器人“伙伴”，类似于“星球大战”电影中的R2-D2。沃尔玛的一位女发言人说，合作结束时，博萨诺瓦机器人在大约500家门店。

“我们学到了很多关于技术如何帮助员工，让工作变得更容易，并提供更好的客户体验的知识，”她说。“我们将继续测试新技术，并对我们自己的流程和应用程序进行投资，以便更好地了解和跟踪我们的库存，并帮助尽快将产品搬上货架。”

沃尔玛继续在商店里使用其他机器人，比如单独通过过道的洗地机。

据一位知情人士透露，在与沃尔玛的合同结束后，Bossa Nova解雇了约50%的员工。这位知情人士说，这家机器人公司正在转向新客户和软件项目。这家风险投资支持的公司于2005年从卡内基梅隆大学的机器人研究所剥离出来。这位知情人士说，沃尔玛告诉博萨诺瓦(Bossa Nova)，“我们看到有机器人的商店有所改善，但在收入和其他指标方面还没有看到足够的改善”。

零售商受益于更准确地查看库存，因为当零售商可以减少脱销商品时，销售额就会上升，在客户想要购买的时候保留更多的产品。它还可以为在网上订购提货和送货的人提供更准确的库存情况，这些服务在大流行期间变得更加流行。