亚马逊新推出的“关怀中心”让Alexa的主人可以密切关注年迈的家庭成员。

该公司解释说，Care Hub背后的想法是为关心老年成员健康的家庭成员提供安抚，同时也让这些家庭成员保持一定的独立性。

这并不是Alexa设备的新用例。这些设备已经通过第三方提供商在老年生活中心和其他护理设施中使用。

亚马逊强调，虽然家人可以密切关注他们所爱的人使用Alexa的情况，但亚马逊将尊重他们的隐私，不提供具体信息。例如，虽然家庭成员可能能够看到他们的父母播放了音乐，但它不会说播放的是哪首歌。实例中，所有活动都按类别显示。

此外，如果没有活动或每天第一次与设备进行交互，用户将能够配置警报。

如果所爱的人打电话求助，被指定为紧急联系人的家庭成员可以通过关怀中心或联系紧急服务机构顺道拜访他们。

这些新功能是双重选择的，这意味着家庭成员和他们所爱的人都需要首先通过邀请过程在他们的Alexa账户之间建立连接。这是通过Alexa应用程序中的新关怀中心功能开始的，然后通过短信或电子邮件确认。

这看起来似乎是合理的隐私保护，但在现实中，许多老年人要么与科技抗争，要么倾向于回避科技。即使是一些看似简单的事情--比如使用智能手机、收发电子邮件或发短信--有时也可能是一个挑战。

这意味着，在某些情况下，家庭成员可以通过在不知情的情况下访问另一个人的账户，或者发明一封仅为此目的而成为“父母的电子邮件”的电子邮件，来建立关怀中心系统。

或者，他们可能只是误导父母，说他们正在帮助他们安装新的Alexa设备，然后-哦，我可以借你的手机确认一些设置的东西吗？(或者其他一些类似的欺骗。)。

保护用户隐私的一个更合适的选择是让Alexa定期询问心爱的人，他们是否仍然接受Care Hub监控选项的启用，并通过Alexa移动应用程序提醒心爱的人某个监控选项仍然处于打开状态。

当然，肯定会有老年人欣赏通过这种方式与家人联系的能力，特别是如果他们与家人相隔一段距离，或者由于冠状病毒流行和社会距离的要求而感到孤立，这些要求使家人无法探望家人，尤其是当他们身处远离家人的地方，或者因为冠状病毒流行和社会距离的要求而感到孤立时，他们就不能去探望家人了。

亚马逊表示，Care Hub正在美国推出。该公司表示，将从客户反馈中吸取教训，随着时间的推移扩大这一功能集。