亚马逊推出Alexa Care Hub，帮助人们照顾年迈的亲戚，提供照顾者可以查看的活动馈送，以及紧急联系功能

亚马逊希望让照顾者更容易照看他们年迈的亲戚。

它有一项名为“关爱中心”的新功能，可以帮助家庭成员安心。

亚马逊Alexa推出了一项名为Care Hub的新功能，旨在帮助人们照顾年迈的家庭成员。

该公司表示，多年来一直有客户表示，他们使用Alexa的语音助手来监控年迈的亲属，他们越来越多地希望住在自己的住所，而不是搬到养老院。根据消费者技术协会(Consumer Technology Association)的数据，这种转变为辅助技术创造了一个价值超过300亿美元的市场。

自周三起，拥有Alexa语音助手的用户可以将他们的账户链接到年迈的爱人的Alexa账户。如果家庭成员接受了邀请，他们的照顾者可以发送警报，并查看他们亲戚的活动订阅。这条信息更像是一个高层次的摘要，其中包括一些基本信息，比如家里使用的灯，而不是监视父母的一种方式。

还有一个紧急联系功能，爱人可以简单地说，亚历克莎，打电话求救。亚历克莎会立即向照顾者发送推送通知。

Alexa Experience and Echo Devices副总裁托尼·里德(Toni Reid)表示，一旦建立了这种联系，接受护理的人就不需要做任何事情，就可以像往常一样过一天了。照顾者得到的是心灵的安宁。

亚马逊多年来一直在关注老龄化领域，一度与代表50岁以上人群利益的游说团体美国退休人员协会(AARP)讨论了潜在的合作事宜。里德承认，亚马逊进入这一领域的第一天就开始了，而且该公司还可以做更多的事情来帮助老年人就地养老。

里德说，该公司研发这款产品已经有大约18个月了，但考虑到有这么多人和新冠肺炎呆在家里，不能亲自看望亲人，这款产品变得更加重要。在过去的几个月里，该公司一直在与亚马逊员工和他们自己的亲人一起对这款产品进行测试版测试，然后才向更广泛的用户开放。