(路透社)-Facebook Inc周四首次披露其平台上仇恨言论盛行的数字,称第三季度每10,000次内容观看中,仇恨言论占10至11次。
这家全球最大的社交媒体公司因其滥用行为的治安受到审查,尤其是在11月美国总统大选前后,正在其季度内容审核报告中发布了这一估算值。
Facebook负责安全与诚信的负责人Guy Rosen在接受记者采访时说,从3月1日到11月3日的选举,该公司因违反其选民干预政策而从美国Facebook和Instagram删除了超过265,000条内容。
Facebook还表示,在第三季度对2210万条仇恨言论内容采取了行动,其中约有95%是主动识别的。它在上一季度对2250万采取了行动。
该公司将“采取措施”定义为删除内容,用警告覆盖内容,禁用帐户或将其升级为外部机构。
Facebook的照片共享网站Instagram对650万条仇恨言论内容采取了行动,第二季度为320万。主动识别了其中的95%,比上一季度增加了10%。
今年夏天,民权组织组织了一次广泛的Facebook广告抵制活动,以试图向社交媒体公司施加压力,以反对仇恨言论。
10月,Facebook表示正在更新其仇恨言论政策,以禁止任何否认或歪曲大屠杀的内容。这是从Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)关于该平台应允许的内容的公开评论开始的。
Facebook表示,它在第三季度对1920万条暴力和图形内容采取了行动,高于第二季度的1500万条。在Instagram,它对410万暴力和图形内容采取了行动,第二季度为310万。
罗森说,该公司预计“在2021年期间”对其内容执行号进行独立审核。
本周早些时候,扎克伯格和Twitter Inc的首席执行官杰克·多尔西(Jack Dorsey)就其公司的内容审核做法遭到国会的批评,从共和党人对政治偏见的指控到有关暴力言论的决定。
上周,路透社报道,扎克伯格在一次全体员工会议上说,前特朗普白宫顾问史蒂夫·班农(Steve Bannon)敦促将两名美国高级官员斩首时,没有违反该公司的足够政策来为停职辩护。
最近几个月,该公司还因允许快速增长的Facebook团体分享虚假的选举主张和暴力言论而吸引人们的注意。
Facebook表示,由于人工智能工具的改进以及将其检测技术扩展到更多语言,用户在大多数地区发现违规内容之前发现它的比率很高。
Facebook在一篇博客文章中表示,COVID-19大流行继续破坏其内容审核人员,尽管它表示某些实施指标已恢复大流行前水平。
200多名Facebook内容主持人周三在此发表公开信,指责该公司强迫这些工人返回办公室,并在大流行期间“不必要地冒着生命危险”。
Facebook的罗森(Rosen)在周四的电话中说:“这些设施达到或超过了安全工作区的指导原则。”