在推出机器人过程自动化之前解决网络安全挑战

Alan Radford是一个身份的区域CTO，对帮助组织解决了身份和访问管理空间中的独特挑战的热情。

由于转向远程工作，各行业的公司都实施了某种形式的RPA，以简化他们的行动来处理涌入要求。例如，当主要航空公司被大流行病的取消请求轰炸时，RPA对其客户服务战略至关重要。

据Forrester介绍，一家主要航空公司在大流行的前几周内有超过120,000次取消。通过利用RPA来处理取消的涌入，航空公司能够简化其退款流程，并及时协助客户。

提供这种类型的简化取消过程，具有如此高的需求将极其具有挑战性，如果不是不可能的，则没有RPA技术。

自Covid-19以来已经出现的其他RPA使用案例使得RPA不会很快消失。事实上，对RPA的使用的兴趣是前所未有的高位。由于公司继续投资，与RPA相关的Gartner查询增加了1000％以上增加了1000％。

然而，在RPA - 安全方面存在一个大问题，通常忽略了。就像我们看到其他创新一样，RPA的安全方面在发展的早期阶段没有实施 - 让组织易受网络犯罪分子的影响。

如果RPA的安全漏洞没有快速解决，则2021年将有一串重大的RPA漏洞。然而，通过意识到这些新的“数字同事”拥有自己的身份，在他们制作头条新闻之前可以确保RPA作为最新的主要违规行为。

通过RPA，创建数字工人以接管传统上由人类执行的重复手动任务。 他们直接与业务应用程序的互动模仿人类使用凭据和特权 - 最终给机器人自己的身份。 创造和运营的身份比任何人类身份更快，但不吃，睡觉，休息，休息，罢工甚至获得报酬。