今天,客户通过Sendbird的API统称约1.5亿用户,以互相聊天,以及在文本和视频中聊天,这是一个人们在去年,人们花了更多的增长屏幕前面的时间作为他们的主要界面与世界沟通。
SendBird已经在核心功能中提供了一些服务,例如审核和文本搜索。 Sendbird的首席执行官和创始人John Kim表示,适度的额外发展已经看到了巨大的占用,并且它计划添加到混合中的服务包括付款和物流功能,并且它正在寻找为客户组成组音频对话建立自己的俱乐部克隆。
“我们正在查询,”金说。 “我们将以个性化的方式将其设置为。语音聊天肯定会因俱乐部房屋而挑选。“
该公司所说的资金 - 超额认购,由Steadfast Financial领导,SoftBank的愿景基金2也参加,以及以前的支持者Iconiq Capital,Tiger Global Management和Meritech Capital。它来到仙女群闭合其系列率为1.02亿美元后大约两年,从那时起,初创公司似乎几乎翻了一下:投影般的估计在2019年约为5.5亿美元。
在某种意义上,增长并不令人意外,因为现在的气候是为了虚拟互动,但Sendbird本身的事实是自2019年以来使用其工具的客户数量增加了两倍。公司,联合在首尔,韩国和圣Mateo现在已经筹集了2.21亿美元。
自2013年成立以来,Sendbird的市场一直在啄食,这是一个艰难的市场。
消息传递应用已成为一个主要的数字力量,少数少数公司超车(并采取了)在最基本的手机上发现的主要特点,并通过让他们更容易使用和充分利用更有趣的功能来找到牵引力与基本功能一起。即反过来导致其他公司的浪潮在自己的通信功能中建立,这是一个为他们的用户提供更多社区的方式,并在过程中保留人们在自己的平台上。
“这是一个在消息传递和付款应用之间进行的军备竞赛,”Sendbird的营销人员Sidbird的营销头在描述竞争景观时对我说。 “所有企业之间都会有很高的紧迫性,说我们不必向其中丢失用户。像我们这样的白色标签服务正在为保持能力提供动力。“
Sendbird确实是一系列公司,已经确定了这种趋势和建立作为可以嵌入的商品的趋势和建立功能的机会,这些商品可以嵌入开发人员可以通过API选择它。这不是唯一一个:同一空间中的其他空间包括公开上市的竞争对手的竞赛鸟(也是非常大写的竞争对手的竞争对手,并且在空间中的整合者身份定位),Pubnub,Sinch,Stream,Firebase和许多更多的。
竞争是派发伯德已经筹集资金的一个原因。它使它更为资本带来更多用户,并且批判性地投资于凭借其核心特征的更多功能,以满足现有用户的需求,并发现新的机会为他们提供他们可能不知道的功能他们需要他们的消息传递渠道以保持用户的注意。
“我们正在处理很多交易和付款,以及物流,”Kim在接受采访时说。 “我们真的建立了结束的结束经验[自从那个]真的与参与关系。几个新功能将很大程度上,其他人将围绕着更多的参与。“
Karan Mehandru是一位坚定的合作伙伴,正在用这一轮加入董事会,他认为,特别是当您考虑在其服务中尚未采用固体和有用的通信渠道的许多垂直时,仍然存在巨大的机会,例如医疗保健。
“SendBird的频道利用是下一个频道,我们从所有品牌那里到来,”他在面试中说。 “Sendbird可能与其他人看起来一样,但如果你剥落了洋葱,提供了一种可扩展的聊天体验,高度自定义是解决的真正问题。大客户认为这是至关重要的,但不是核心竞争力,然后放大Sendbird,因为他们无法做到。 Sendbird是一个明确的领导者。 SendBird现在正在渗透许多垂直和类型的公司。这是在合适的时间在正确的地方的稀有公司之一。“