当我如何在Airbnb登陆工作的故事时,我对迷恋的人在谈判中感到惊讶。媒体故事描绘了我作为某种大师谈判代表 - 一个狡猾的前扑克球员,他们能够将科技巨人融入利润丰厚的工作机会。
这是愚蠢的。由于有很多原因,这是愚蠢的,但其中一个主要是,实际上,我的谈判技巧并不特别。有很多工作候选人比我更好的谈判者,谈到招聘人员和其他职业谈判者。
这就是这样,大多数人都没有谈判,或者如果他们这样做,他们只是足够谈判,以满足他们所做的。
更糟糕的是,大多数谈判的建议是边界无用的。几乎任何你对这个主题读的任何东西都会是一个模糊和长蜿蜒的劝诫,“确保你谈判”和“永远不会说第一个号码”。超出了这两种建议,你几乎是你自己的。
我想到了自己:为什么有很多可操作的建议,关于谈判?我怀疑它是因为深度下来,很多人认为谈判是莫名其妙的,这是一些人可以做的事情,其他人不能,而且没有真正的方法可以让任何人能够学习。
我说那是胡说八道。谈判是一种可以像其他任何人那样学到的技能,我不相信它特别难以理解或难以理解。所以我会尝试解释任何人如何做到。
首先:我不是专家。有些人真正是专家,当我的建议与他们的建议相矛盾时,你应该假设我错了。
二:谈判令人棘手,因为它是因为它与社会动态和权力深入融合。在硅谷的亚洲男性的适当建议可能不适合阿拉巴马州伯明翰的黑人女性。种族,性和政治动态伴随着谈判桌。
与此同时,我想谨慎对抗这些因素。害怕出于恐惧歧视谈判通常可以与歧视本身一样有害。
第三:我是第一个承认谈判是愚蠢的。这是一种自然所享有那些擅长它的人的实践,是奖励人们的荒谬轴。但这是我们经济体系的现实。和大多数集体行动问题一样,我们可能不会尽快废除它。在这种情况下,您可能会改善它。
所以这是我的谈判指南。它将分为两部分:第一个部分将是关于概念化谈判过程,了解如何开始流程并将自己设置为最大成功。第二部分将是关于谈判的实际前后部分的建议,以及如何要求您想要的内容。
在我们的文化中,我们呼吁进入就业市场“试图找工作”。这是一个不幸的短语转弯。 “获得一份工作”意味着工作是世界上的资源,你试图确保其中一个资源。但这完全倒退了。你实际上要做的是出售你的劳动力,公司正在为它竞标。
像任何市场一样,劳动力市场只有竞争力的才能很好。这是确保公平和公平定价的唯一方法。想象一下,你是一位农民卖西瓜。你会把你的西瓜卖给同意购买它们的第一个买家吗?或者您会调查买家的市场,看看您可以获得的最佳价格(和业务伙伴),然后对哪些买家销售的知情决定?
然而,当人们谈论劳动力市场时,他们认为“哦,一家公司想要给我工作!终于解脱了!”好像在工作本身就是一家公司是守门人的一些特权。
工作只是一笔交易。它是您和公司之间的交易,以换钱(以及您的价值其他事项)。
这可能听起来像一个抽象点,但你应该绝对应该从这个角度谈判。
谈判是一种自然和预期的一部分,试图达成协议。这也是一种能力和严重的信号。公司一般尊重候选人,谈判和最具吸引力的候选人谈判(如果没有其他原因,因为他们经常有太多的选择来选择)。
在喷出真理的风险:始终洽谈。无论你认为你是多么好坏。你永远不会通过谈判损坏关系。
在我作为App Academy的教练的所有时间内,在谈判数百个优惠中,只有一次或两次都会在谈判中撤消。它基本上从未发生过。当它确实如此时,候选人通常是一个不合情理的混蛋,或者公司爆发并需要借口撤销提议。
你可能会想到自己:“好吧,我不想设定很高的期望,报价已经很慷慨,所以我应该只是拿走它。”
或许:“我不想在错误的脚上开始,看起来与未来的雇主贪婪。”
我们将在下一节中讨论为什么很多这些异议都是废话,从根本上误导招聘的动态。但是,现在,只相信我应该始终洽谈。
我试图向十条规则拨出谈判。规则,按外观的顺序是:
我们只会通过这个博客文章中的一些,其余的将出现在第二部分。但我会把每个规则解释一下。
所以让我们从顶部开始,然后从一开始就尝试走路。大多数情况下,在收到要约时开始。
你刚收到电话:你的面试进展顺利,经过很多审议,他们决定他们喜欢你。他们想让你提出要约。恭喜!
感谢您的招聘人员。声音激动 - 希望这不会很难。在详细介绍之前,请尝试询问有关面试表现的特定反馈。如果他们把它交给你,这将有助于你衡量他们想要的多少,以及告诉你你可以在接下来的面试中改进的东西。
最终,他们将为您提供有关此优惠的信息。全部写下。如果他们要稍后向您发送书面版本并不重要,请写一切。即使有些东西没有直接货币,如果他们与作业有关,请将它们写下来。如果他们告诉你“我们正在努力将前端移植到角度”,写下这一点。如果他们说他们有20名员工,写下这一点。你想要尽可能多的信息。你会忘记很多这些东西,在告知你的最终决定时它会很重要。
根据公司,他们也会告诉您股权套餐。我们将在第II部分的股权上看起来更具体地说,但请务必将一切写成。
从这里出发的规则是您讨论的一切都将有一些纸质踪迹。通常,该公司甚至不会向您发送官方提供信,直到优惠最终确定。因此,它落到您在后续电子邮件中确认所有重要细节。
所以yadda yadda,很多细节,写下来的东西,哦有一个笑话,时间笑。现在招聘人员完成了谈话,你已经完成了你所有的问题。
你的招聘人员现在沿着“所以你觉得怎么样?”
这似乎是无害的,但你的回复在这里至关重要,因为你可以说很多可以削弱你的立场。这是你的第一个决定点。
决策点是在谈判中的一刻,您的中间人希望强迫您做出决定。如果他们成功将您带到一个位置,他们将在进一步谈判时关注门。当然“你觉得怎么样?”是一个微妙的刺激。但是,许多人试图让你做出过早承诺的开始。
这导致谈判的第2栏:始终保持门打开。永远不要放弃你的谈判能力,直到你绝对准备就绪,刻意的最终决定。
这意味着您的工作是尽可能多地遍历这些决策点,而不会放弃继续谈判的权力。非常频繁地,您的对话者将尝试欺骗您做出决定,或者将您绑定您未承诺的决定。在您实际准备做出最终决定之前,您必须将口头jiu-jitsu-in on of这些滑稽演员留出。
现在有一种不舒服的沉默,他们的“你觉得怎么样?”挂在空中。
如果你说“是的,那听起来很棒,我什么时候开始?”您隐含地接受报价并完全关闭谈判的门。这是你招聘人员最喜欢听的人。它可能是你可能不应该这样做的原因。
但他们最喜欢听到你说的是“你能做90k而不是85k吗?”这也关闭了门,但出于不同和更细微的原因。这是大多数人在谈判时的第一原因。
谈判的规则#3:信息是权力。为了保护您的谈判中的权力,您必须尽可能保护信息。
一家公司不会让您了解它的思维方式。它没有告诉你它的价格范围,它将以前的候选人带来了多少候选人,或者是这样的东西。它故意混淆这些东西。但它希望你不这样做。
一家公司希望在秘密拍卖中就像一个投标人。但与其他投标人不同,它想知道所有其他出价的究竟是有多高。然后,它公开打算利用这种知识,常常通过比第二个最高出价超过一分钱。
是的,没有。拧紧那个。这是一个沉默的拍卖,并以这种方式保持,您必须保护信息。
在许多情况下,您根本拥有任何谈判权的唯一原因是因为雇主实际上并不知道你在想什么。他们可能不知道您的其他优惠有多好,或者您在上一份工作中做了多少,或者您如何权衡薪资与股权,甚至是如何理性的您作为决策者。底线,您希望它们对签署签名的内容是不确定的。
当你说“你能做90k而不是85k,”你确切地告诉他们让你签名。纸张被拉回来了,秘密拍卖已起来,他们将进入90k(或更有可能,87k)。他们知道这样做几乎没有风险,因为你可能会接受。
如果你是那种甚至考虑在110k以下的要约的那种人?或者那种不会考虑低于120k的要约的人?如果你是,你不会要求90k,如果他们把它作为调解,你会告诉他们停止浪费你的时间。
通过保持沉默,他们实际上并不知道你是哪些人。在他们的脑海里,你可能是三个中的任何一个。
这条规则的推论是您不应该向公司透露您目前的制作。有一些例外,但通常应该假设这个规则。如果你必须透露你所做的那样,你应该是封面总值的自由主义(将奖金合并,未收购的库存,近距离推广等),并且总是在“[XYZ]是这样的语境中我目前正在制作,我肯定会在我的下一个角色上寻找我的职业生涯。“
公司将在流程中的不同阶段询问您目前的赔偿 - 在他们采访你之前,他们决定让您提供报价。但要注意这一点,并保护信息。
所以鉴于此优惠,不要要求更多的金钱或股权或任何类型的资金。不要评论除澄清他们的报价的任何具体细节。
说:“是的,[company_name]听起来很棒!我真的认为这是一个很好的合适,我很高兴你们同意。现在我正在与其他一些公司交谈,所以我不能与优惠的具体细节交谈,直到我完成这个过程并更接近做出决定。但我相信我们将能够找到一个我们既满意的包,因为我真的很想成为团队的一部分。“
像西瓜农民一样思考。这个优惠只是第一个被你的西瓜补丁停下来的商人,瞥了一眼你的作物,并宣布“我现在拿走所有这些瓜。”
凉爽的。这是一个很大的市场,你患者 - 毕竟是一个农民。只是微笑并告诉他们你会记住他们的要约。
保持积极是谈判的第4条。即使报价是糟糕的,对公司保持积极和兴奋是非常重要的。这是因为您的兴奋是您在谈判中最有价值的资产之一。
公司正在为您提供一个优惠,因为他们认为如果他们支付你,他们会为他们做努力工作。如果您在面试过程中对公司兴奋失去了兴奋,那么他们将失去信心,以至于您实际上要努力工作或长期留在那里。每个人都会让你对投资的吸引力不那么有吸引力。记住,你是产品!如果你变得不那么兴奋,那么你卖的产品实际上会失去价值。
想象一下,你正在与某人谈判过来购买你的西瓜,但谈判花了这么长时间,到你达成协议时,你的西瓜已经变坏了。
公司吓坏了。他们不希望他们的候选人在谈判期间变坏。因此,为什么他们雇用职业招聘人员来管理流程并确保他们仍然可以友善。您和招聘人员对这方面的兴趣分享。如果一家公司感觉就像你变坏了,那么他们突然间愿意为你付出困难。
因此,尽管谈判发生了什么,但为公司提供了1)你仍然喜欢公司的印象,那2)你仍然很高兴在那里工作,即使数字或金钱还是时间没有锻炼。一般来说,发出最令人信服的事情是重申你喜欢使命,团队或他们正在努力的问题,并且真的希望看到事情锻炼。
我会浏览一些这些细节,并用我的[家庭/ clift_friends / minnaly_other]讨论它。如果我有任何疑问,我会接触到你。非常感谢与我分享好消息,我会保持联系!
所以你不仅是为了与你的动力结束谈话,而且注意到这里还有另一个重要的举措:你在其他决策者中兴奋。
谈判的第5条:不要成为决策者。即使你不是特别关心你的朋友/家庭/丈夫/母亲的想法,通过提及他们,您也不再是招聘人员需要赢得的人。他们没有必要欺负和恐吓你; “真正的决策者”超出了他们的范围。
这是客户支持和修复的经典技术。这是手机过错的人,他们只是一些可怜的Schmuck在做工作。这不是他们的决定。这有助于解散紧张并让它们更加控制这种情况。
如果他们不是最终决策者,那么压迫某人更难。所以利用那个。
我们有我们的第一个优惠。发送后续电子邮件,确认您与招聘人员讨论的所有详细信息,以便您有纸质踪迹。只是说“只是想确认我有完整的细节。”
Groovy。下一步是利用这一点来为其他优惠并找到我们在工作市场中找到的最佳交易。
事实证明,您的第一次优惠来自哪里,甚至他们提供了多少。只需在手中提供发动机即可运行。
如果您已经在与其他公司的管道中(如果您应该正确的话),您应该主动地联系,让他们知道您刚收到了报价。试着建立一种紧迫感。无论您是如何知道到期日,所有优惠都在某些时候到期,因此利用该。
我只想通过自己的进程更新您。我刚收到了[公司]的报价,这是非常强大的。也就是说,我真的很兴奋[你的令人惊叹的公司],真的想看看我们是否可以制作它。由于我的时间表现在压缩,你可以做些什么来加快这个过程吗?
您应该专门提及给您提供的公司吗?依靠。如果它是一家知名公司或竞争对手,那么肯定会提及它。如果它是一个无名字或非遗号公司,你应该只是说你收到了报价。如果它很快到期,那么你也应该提到这一点。
无论哪种方式,向您正在与您交谈的每个公司发出这样的信件。无论你认为你的申请是多么无望或无意义的,你想向每个正在考虑市场的人发送这个信号。
其次,如果有任何其他公司,您希望申请(是否通过推荐或冷应用),甚至是您已经应用的公司,但尚未收听,我也会跟进类似的电子邮件邮件。
以上都不是。它是历史上最古老的方法,以拓宽市场 - 表明供应是有限的,建立紧迫感。需求滋润需求。不是每个公司都会回应这一点,但很多都会。
当我写了关于我自己的求职故事的时候,我提到了谷歌制造公司的报价如何转身,并通过他们的漏斗来加快我。许多评论员在这些公司的反复无常地感叹。如果Uber或Twitch只是因为谷歌而与我谈话,直到那么不愿意看着我,那对他们的招聘流程有什么看法?他们有什么合理的,如果有的话,什么是什么?
我认为这种反应完全倒退了。这里的技术公司的行为实际上非常理性,你会做得很好。
首先,您必须意识到公司的目标是什么。公司的目标是雇用将成为有效员工的人,并产生比其成本更高的价值。你怎么知道谁会这样做?好吧,你无法确实在没有实际雇用他们的情况下确定,但有几个代理商。谱系是最强的信号;如果他们在其他公司这样做,他们可能会在你的身上完成。如果有人在组织中信任的人可以保证他们,那么这通常是一个强大的信号。
但事实证明,几乎所有其他一切都是弱信号。弱者弱者只是不是很可靠。采访,如果你想到它,很长,汗湿,令人不安的事务,只能相似地就业。他们很奇怪,不能告诉你,关于个人是否会擅长工作。这还没有办法。有一些更强大的信号,就像在合同到雇用的位置,让某人一两周或两个人一起,但强烈的候选人不会考虑这一点。因此,整个候选人有效地迫使公司承担了几乎所有的招聘风险。
真相是,知道有人通过了你的面试只是没有说他们是否会成为一个好员工。就好像你就是除了SAT得分以外的学生一无所知。它只是没有大量的数据。
这恰恰是为什么公司关心您收到其他优惠的理性。 他们关心的是因为每个公司都知道自己的进程是嘈杂的,大多数其他公司的流程也是嘈杂的。 但是具有多个优惠的候选人意味着它们有利于他们具有多种弱信号。 结合,这些汇集到比任何一次面试更强大的信号。 这就像知道学生有一个强大的SAT得分,而GPA,并获得了各种奖学金。 当然,他们仍然可能是一个笨拙的人,但这对成真更难。 这并不是说COM ......