这对我来说是一个骄傲的日子,但我记得它为奇怪的扭曲而拍摄。
我的老板刚刚为整个产品组织提供了衷心的,卓越的言论,称赞我的工作并宣布推广给高级总监。全天,我祝贺我周围的每个人。我走在云上,感觉很棒。
它在推广后的第一次会议开始。人之后的人会竭尽全力说出我的建议是“正确的方法”。突然间,我的想法很棒。
这在我的余下持续存在。突然间,我是一个不同的人,一个非常重要的人。在一天结束时,促销的最初兴奋已经磨损,我发现自己想知道,“到底发生了什么?”
这一天标志着我真正开始关注权力如何构成领导者的关系和有效性。人们以不同的方式对待你,你开始在不同的泡沫中运作。这些动态可以扭曲周围的环境,并将效果视为领导者。
我首先分享一些权力规则,每个规则都会让你更有效率。然后我分享一些习惯和模式,你可以申请成为一个更好的领导者:
第1条:领导者甚至在他们认为他们做的时候也不知道发生了什么
很多人的领导都在获得良好的信息,创建一个管理结构,使您提供足够的信号来在整个组织中做出良好的决策。然而,电源直接抵消您的组织从组织获得良好信号的尝试。这是悖论:
你在一个组织中进入的越高,你知道发生了什么。然而,你进入一个组织的越高,你就越有责任修复正在发生的事情。
领导者往往足够了解了一种情况,以便通过合理的判断情况,但通常不足以了解他们评估的所有含义,或者真正搞定它的细节。
我经常看到领导者根据他们所拥有的信息和对其感觉的信息进行肠道呼唤,并看到整个部门冒险追随他们的方向。有时这可以摧毁公司(我已经看到不止一次)。领导者这样做是因为鼓励他们一直在暧昧的情况下“努力”,而且无论他们选择什么方向都会受到称赞。这是一个陷阱!
你进入一个组织的越高,人们的人越少的人会给你关于发生的事情的真相。为什么?你有他们的权力。
考虑这一的含义。您进入组织的越高,您从人们收到的信息的准确性较低。危险的。
人们仔细观看领导者。他们模拟了他们的行为:他们可能像他们的领导者一样穿着或说话。你会在会议中看到这一点 - 观看人们如何环顾房间,看看他们如何对待公司拥有最大冠军的人。如果你不知道一个团队的领导者是谁,你只能看着人们,看看他们的样子。
人们不要欺骗领导人是恶意的,他们隐藏了问题或淡化的东西,因为他们往往不会安全地带来它。
即使领导者声称想要听到它(他们通常做),人们就会根据你的行为而知道,如果你真的意味着它。许多人迷心直通沟通和反馈,但不明白实际构建文化所需要的,在那里它是安全的(为每个人)这样做。
你的角色越强,你越舒服地带来问题。这么多白人首席执行官没有任何Clue,他们的员工来自不足的团体,因为这些员工处于更脆弱的局面,并没有舒适地造成艰难的问题。他们为什么要么为什么?
人类是分层生物。像其他猿一样,我们自然地在等级中想到自己。领导者不断推迟到。他们认为他们的想法验证为辉煌。在会议结束后,他们看到他们的想法是认真对待的。这加强了对领导者的信心。
我已经看到这种螺旋失控,领导者会积极自信,并消除其他人的想法。其他领导人将人的行为呈现在上面,整个文化倾向于风险行为,以及侵略。我想象优步是一家公司。
考虑与过度自信的危险,有关本组织状况的糟糕信息。信心是领导者的宝贵技能 - 过度自信是一种扭曲的特质。
我们猿心理学的六个部分之一是,领导者自然地获得了组织成就的信誉。
做了所有艰苦的工作建立一些东西的团队 - 谁协调,设计,解决问题解决,并弄清楚了如何制作努力工作 - 他们并没有得到所有公司会议的赞誉。相反,该组织的领导者所做的。
获得信贷对领导者的心理有效果。他们可能为真正改善项目轨迹的方向或提出建议做出了贡献。但它强化了卓越的心态,即加强了领导者的自我。这绝对是令人警惕的事情!
除了一边,我注意到领导者的一个更不公平的事情之一是,如果你是一个白色的Cisgender男性,那么乘坐你组织的成功并从失败中学习。如果您不是白色的Cisgender男性,您可以获得组织成功的信誉,但您也归咎于您组织的故障。纬度较少,问题与您有关。坦率地说,如果我被拘留到我见过的标准,我不会在今天的位置,我看过一些同事被判断。
多年来,我已经看到了几件事似乎有助于抵消一些权力的缺陷。
领导者经常希望他们周围的人们“推迟”反对他们的想法,如果这个想法有问题。但他们没有为人们做出明确的空间,所以它不会发生。
为别人思考为其他人的思想制造空间的最简单方法是非常明确地寻找它。而不是说,“我认为这是我们应该做的事情。有人觉得不同吗?“这样说:“我认为这是我们应该做的,但让我们确保这是最好的方法。反对这样做的最佳争论是什么。“通过这种举措,您邀请每个人都批评这个想法。他们邀请他们批评你的想法,而不是他们感到批评你的想法。当你为它腾出空间时,你会感到惊讶。
有很多变体的这一变体,但基本的想法是明确要求人们告诉你为什么有些事情可能是一个坏主意。使用周围的人来批评你的思考。
一些领导者可能是这种方法不安全的,因为他们觉得自己打开自己看起来“弱者”。我发现相反是真的:如果你能证明你比你的想法大得多,你就可以获得很多信任,你的团队会将你视为一个更强大的领导者。
这可能是一种有争议的方法,但结合人们批评你的想法时特别有用。
人们经常可以陷入困境,分析一个情况,并有一个想法从可能是一个有效的解决问题。它还有助于建模您正在寻找的行为 - 如果团队可以批评您的想法,它们将更有可能共同努力,以改善彼此的想法。
我发现了一个非常有效的模式是在一个主题上放在一起,即使它不完整。我把它写下来,然后与我周围的人分享。我要求他们改进计划,并邀请他们批评它。 “计划中失踪了什么?” “你怎么做到不同?”
提出不完整的方向,让人们转移它会对周围的人们创造信任。他们会看到你改变主意,让他们更有可能在未来提供他们的意见。
提出一个明显糟糕的想法可以操纵。一种方法的方法是我见过的最有趣的谈判之一。 Dave Rensin警告他周围的人会与人们混合得好,不好的建议,以确保他们正在纠正他的思想。他明确地测试了他周围的决策系统的程度,并使人们可以与他不同意。
你可以明确地是一种方法是坏人。例如,你可以说“除非我们提出更好的想法,让我们做一个非常糟糕的想法&gt ;.有些想法是一种更好的方法来接近它?“这使得违约的坏主意,并再次将房间里的所有人朝着公正的讨论,这是对你所建议的可怕的想法更好的讨论。
这是一种携带一些胆量的方法。你必须愿意被视为愚蠢或与糟糕的想法有关。最有可能,你已经建立了一些政治资金,所以你可以用它来帮助加强你周围的团队。
虽然在不完整的信息上行事通常是有效的,但我上面概述了一些情况,呼吁真实的分析和信息收集。这个诀窍是弄清楚哪种情况来呼唤什么。
情况的紧迫性经常导致由肠道而不是通过分析制作的决定。这可能导致错过标记的决定,或者不要以完整或持久的方式解决事物。如果你看到一种疯狂的决策模式,这通常是一个迹象,可以减速,更彻底地解决问题。
一个陷阱领导人进入了整个组织的狭窄子集,与他们建立了密切的工作关系,并通过这些人完成所有工作。
您可以将周围的人网络视为通信系统,以及与这些人的关系的深度是信息在您和它们之间移动的情况。如果您投资于强大的沟通的骨骼结构,您将有一群人更有可能与您分享问题的人。
他们帮助您了解发生了什么,并帮助您减少无能为力,并与组织发生的事情保持联系。它们为您提供了一个发声板,让您浮动想法和观察。他们帮助您了解您不会常识的模式。
你反过来,必须采取行动他们与您分享的问题,并表明您正在更好地完成工作生活。您可以提供指导,并欣赏他们的机会。
这样做需要真正的脆弱性。人们可以通过不明智地看到,所以你必须愿意展示你的人性,并将它们作为一个人对另一个人倾向。我不能声称是最好的,但我所做的事情都表现出对他们的工作经历的好奇心。例如,我让初级员工告诉我他们被支持的程度,以及与同事合作的样子。我会询问新员工分享他们最初几周的内容,所以我们可以改进其他员工。我也会问他们认为这是对公司令人惊讶的,这两个都好坏。他们想要的任何东西都更好了吗?所有这些东西都是有用的信息,让您成为更好的领导者。但是您还建立了建立关系,帮助您更有效地支持您的组织和人民。
最常见的方法是跳过1-1s。如今,我喜欢使用甜甜圈在松弛的“跳过1-1”室中,并自动设置邀请,并确保它适用于人们的日历。
作为工程的临时副总裁,我曾决定跳过我在工作的公司内的建立关系。当我将成为一个临时领袖时,我没有很多时间投资建立关系。我发现我的chagrin,这最终导致了很多问题 - 经理戒掉并提到我没有与他们建立关系,我发现我的一些思想并不是应该开发。在纠正之后,我惊讶于我们作为领导团队的更有效。我浪费了几个月,并为前任公司的经理做出了贡献。这是一个艰难的教训。
为了让人们分享与您的反馈和对立的观点,您必须降低他们在为您提供难以反馈或反对您的想法的风险。一种方式来表明事情的风险较小是通过阐述欣赏反馈人员的欣赏,这让你看起来很糟糕。并在公众中展示你对批评和替代想法开放。
我的领导媒介之一是Bjorn Freeman-Benson。当他在新的遗物建造工程组织时,他在他的组织内有很多方式“销售”领导,这有助于加强他想要建造的组织类型:
看不见的领导者:Bjorn鼓励他的整个管理链认为自己是看不见的领导者:“球队应该为他们的工作获得信任。每当有成功时,试图淡入背景,并认识到工作的人。“
倒置org图表:bjorn创建了自己的持续物体图表,底部的领导者,支持其余的组织。这是一种戏剧性的方式,让他预计领导人支持该组织,它使管理人员在工程重新考虑他们接近其角色的方式中。
一些最优惠公司为其领导集团提供执行教练。对于我自己,我的职业生涯中的一些最迅速增长是由执行教练罗伯特戈德曼的咨询,理事会和指导推动的。
一个良好的执行教练应该帮助您更准确地看到世界,并指导您发展技能。他们可以帮助您克服这里的一些领导陷阱。
一旦他们成为领导者,许多领导人就会停止发展他们的技能。理想情况下,一位高管教练以前一直在你的鞋子里,可以成为你更好的声音板。
由于您的计划可以基于糟糕的信息,而在地面上的人员将有更好的信息,因此通常很好地推出您的计划。让人们涉及对问题最直接了解的人(或者更好,让经理在组织的那部分解决它)。但是,当你几乎任何东西推出任何东西时,就像软件一样翻了出来:预览更广泛,更广泛的“客户”,并在计划上获取反馈。看看它们是否可以改进它,或者如果他们可以看到它的问题。当您向每个更广泛的人员滚动时,鼓励他们提供关于该计划的反馈。您应该在您进行时增加对该计划的信心,因为您将在扩大观众时听到所有关注和反馈。
所以那些是我观察到的一些东西,我看到的模式是帮助领导者为他们的组织提供服务。我很想听到你对这个主题的看法。您可以在Twitter上回复此线程,或在LinkedIn上的此帖子。你最大的批评或对这篇文章的回应是什么? :)
谢谢Marco Rogers教导我关于领导者的模式而不是为了深入分析。