Salesforce CEO:我们将重建我们所有的技术,以便闲逛

2021-06-15 13:26:46

Salesforce(CRM)首席执行官Marc Benioff表示,该软件巨头'即将到277亿美元收购Messaging App Slack Technologies(工作)将帮助云公司成为"未来工作的关键领导者。"

"我们'重新重建我们所有的技术,再次变得松懈,以帮助我们的客户在这个新世界中有一席之地工作 - 你在家里工作;在办公室工作,你'你在活动中工作;在任何地方工作,你'好吧,如果你和#39;重新从任何地方都取得成功,你'重新需要一个令人难以置信的平台,如松弛,"贝尼夫告诉雅虎财务周三居住在今年夏天从他的数字中断暂停。根据Benioff' S Twitter(TWTR)Bio,他' S"故意离线"直到8月1日。

12月,该软件巨头签署了最终协议,以获得价值277亿美元的现金和库存交易,以获得277亿美元的现金和库存交易,使其成为最大的收购。该交易预计将在第二季度结束。

在公司'年度信中,Benioff指出,与Slack的整合改进了Salesforce' S服务云案件关闭率26%。贝尼夫告诉雅虎财务,将这些案件与诸如&#34的案件集成了客户服务产品的资金;"

"这是什么意思?蜂拥而至,哦,我们有一个问题。有一个问题。您可以将整个团队携带在一起,围绕案例或升级。我们通过核心技术,喋喋不休地了解了很多关于这一点。与懈怠,'整个其他水平。我们真的能够帮助客户以新的方式与客户联系,但也可以更快地解决客户服务问题。松弛加速了所有这些东西,"贝尼夫解释说。

正如本公司概述的Benioff&#39的年度信函,更广泛的野心是建立懈怠 - 首席执行官已经被称为"新的工作世界的中枢神经系统" - 进入Salesforce产品,以提高任何地方的生产力和#34;在企业软件中创建最开放和可互操作的应用程序和工作流程,"贝尼夫当时写道。

根据Benioff的说法,随着更多公司为员工提供灵活的选择,在大流行后的工作性质变化,Slack将是至关重要的。

" []世界正在发生变化。我们都可以看到。大流行导致我们所有人都改变。和我们'重新创建新的工作环境。我们'重新在家工作。我们也在办公室工作,"贝内夫说。

首席执行官指出,Salesforce在家庭前20%的工人占大流行病。他希望人口增加到大约一半,但是在那里' S"仍然将在办公室里是一个大的百分比。"

可以肯定的是,Salesforce将举办非现场和活动,包括9月份在旧金山的Dreamforce会议上,同时在其他地点的同时活动。但是,这将是旧金山的一个更小的聚会,而不是前几年,并且必须完全接种与会者。

Benioff在大流行后的世界中也有野心,以建立类似的Salesforce牧场,类似于一般电气和#39; SCrotonville Campus,它将作为船上雇员作为培训和文化沉浸机构服务,欢迎他们的家庭。

"我对未来和未来的工作感到非常兴奋。我认为松弛将是它的关键部分。我认为Salesforce客户360将成为其中的关键部分。 Tableau,分析,Mulesoft。 '我认为,Salesforce非常好,希望成为一个关键的领导者,我认为,正在成为未来工作的主要领导者,"贝内夫说。

Benioff,56,Benioff于1999年开始Salesforce,在那段时间内,它成为世界上最顶级企业软件公司之一,市场上限超过21.8亿美元。

该公司最近提供了最佳的第一季度盈利成果,从一年前提供了59.6亿美元的收入增长了23%。 Salesforce预计将在2022年度产生260亿美元,计划于2026年达到500亿美元。

"这里真正令人兴奋的故事是,Salesforce是非常迫在眉睫的,将通过SAP(SAP),并且Salesforce将成为世界上第一家企业应用公司的公司,而不仅仅是一个CRM [客户关系管理],还是 还有一个企业应用公司," 贝内夫补充道。