亚马逊使用像仪表板按钮和回声外观，亚马逊使用客户来测试功能，然后由于销售额或负面反馈而太快地运行了这些设备

大约四年前，保罗霍洛尔发现亚马逊正在制作一个小工具，他拼命想要：一个唯一目的要拍他的衣服的相机。

椭圆形相机称为回声外观，通过拍摄多种衣服组合并使用人工智能来突出哪种衣服看起来最好。 Hollowell先生，一位企业家和达拉斯的经常旅行者，通常花了几个小时挑选的衣服来包装，并相信相机会帮助他决定。他订购了200美元。

他是正确的 - 相机节省了时间。但他没有预测的是，亚马逊三年后发出一封电子邮件，悲伤的消息：产品及其应用程序很快就会停止工作。该公司表示，它包括一些回声看起来的功能，比如提供风格建议，在更受欢迎的亚马逊产品中，所以是时候让数字时尚浪费了休息了。

霍洛尔先生，39，生气了。 “你可以落日服务，但至少让我使用相机，”他说。 “它只是什么都不做。”

许多人已经学习了一个艰难的教训，就是成为亚马逊客户的意义。即使你付出了很多钱，你也是一家在公司的突发困难的几内亚猪，无休止地努力创新。在任何时候，公司都可以让您对您拥有的亚马逊产品或决定完全杀死它的不受欢迎的变化。

上周，许多拥有亚马逊设备的人自动注册人行道，这是一个新的互联网共享程序，介绍了强烈的审查。基本上，该计划让所有者的亚马逊产品的所有者与附近的其他人共享他们的互联网连接。如果邻居的振铃摄像机有一个互联网连接，并且您的互联网连接有一个强大的互联网连接，您可以与邻居分享您的带宽。

如果一切都在预期工作，那么安全专家都会提出担心设备制造商可能对人们的数据有不恰当的访问感到不错。他们建议人们选择退出该计划以避免成为亚马逊的实验的一部分，因为还有许多未知数。

这种高风险，高奖励的创新方法被编织成亚马逊的文化。公司的创始人Jeff Bezos表示，亚马逊的失败花费了数十亿美元。他曾经告诉投资者，他的公司是“世界上最好的地方失败（我们有很多练习！），并且失败和发明是不可分割的双胞胎。”

事实上，亚马逊的失败的失败拥有已经包括消费电子产品的高调拖鞋。大约四年来，它销售了数百万亚马逊仪表扣按钮，您可以推动卫生纸等项目。亚马逊在2019年杀死了划线，经过按钮的订单显着下降。 2014年，该公司积极销售火灾，首次智能手机，并仅次于Lukewarm评论和持久的销售时间。

亚马逊继续尝试Kitschy的想法。去年，它揭开了一种自主无人机，它在你家周围飞行并射击视频以捕捉入侵者。由于隐私问题被印刷所广泛地授权的无人机尚未发布。哈洛，亚马逊索赔可以准确地告诉您您所在的健身产品，从职业审阅者和早期客户收到混合评级，包括小工具可以给人体疑难畸形的投诉。

为什么亚马逊，一个可能知道更多关于我们想要购买的品牌的品牌比任何其他公司都需要销售我们的实验产品只是弄清楚它在做什么？科技公司大小，通常在释放产品之前在房子里进行研究和开发。

更重要的是，当亚马逊失败，你是几内亚猪，失去了你的艰苦现金和你可以享受的产品。还有环境影响：电子设备最终可能在垃圾填埋场中，即使您回收它，也可以重复使用其材料的一小部分。

亚马逊发言人Lisa Levandowski表示，内部团队广泛测试了公司的发明，但是，因为他们是新颖且雄心勃勃的，客户反馈可以帮助改善它们。她说，这种方法允许亚马逊制造像回声和Alexa的产品，他们今天是他们所在的。

设计退伍军人与苹果和三星等大型技术品牌创造产品的经验证实，亚马逊的方法是非典型的。我的一般性建议是在购买亚马逊制造的尖端技术产品之前三次思考 - 如果你这样做，就会意识到风险。

一台电视，无论有多么瘦，都在休息室里留下一个丑陋的核心，一旦它被关闭。借鉴了这一点，瑞士设计师YvesBéhar与三星一起设计了一款可以像艺术品一样融入房间的电视。

Béhar先生表示，他和三星设计师始于对消费者的观察开始：房屋越来越小，品味越来越薄脆。通过这种洞察力，产品开发商与博物馆和画廊的策展人合作，可以在电视上显示艺术。

经过几年的测试原型并形成伙伴关系来获取艺术品，合作导致2017年框架电视推出，这是一个类似于画框的三星电视。它使用运动传感器显示艺术，当人们出现并在没有人周围关闭时关闭。电视已成为最畅销的卖家。

Béhar先生，他创立了一个工业设计公司FuseProject，他表示，他将亚马逊作为零售公司的方法，以迅速测试想法 - 就像衡量客户在其商店的不同价格上的衡量时一样。但是“与硬件，人们最终留下了无用或不再工作的东西，”他说。 “在我们今天生活的世界里，随着全球变暖和塑料和浪费，我认为这是一个非常小心的事情。”

唐诺曼在加利福尼亚大学，圣地亚哥创立了设计实验室，并写了“日常事物的设计”，他在整个职业生涯中说，他看到其他一些公司使用类似亚马逊的方法。

在20世纪90年代，当诺曼先生与Apple担任用户体验建筑师，公司与索尼在产品上合作。他说，在运送之前，苹果计划在运送市场研究和测试原型。

“索尼嘲笑我们，并说：''做什么愚蠢的方式。我们只是建造一个产品，我们卖掉它。我们得到了反馈，我们杀了它并做得更好。它比你的方法更高效，更快，“诺曼先生说。

他说，这种现行发展的发展方法是不受欢迎的，因为大多数公司都认出现在小工具迅速杀害时顾客生气。诺曼先生说：“它对它有一些逻辑，也完全不尊重对您的客户或环境或环境意义。”

IFIXIT的首席执行官Kyle Wiens是一家销售人员修复小工具的公司，说有比亚马逊停止产品的更好的方式。当Pebble是SmartWatch制造商，2016年关闭时，该公司表示该软件将继续工作。人们继续享受公司死亡后的产品。

诺曼先生对消费者的建议很简单：抗议。亚马逊更有可能改变其方式，如果人们抱怨当他们被视为几内亚猪并避免像监控无人机这样的实验小工具，直到他们被证明是持久的产品。

Hollowell先生是安抚不快乐的客户的艰难程度的例子。当亚马逊正在宣布回声的死亡时，公司寄了两封电子邮件。第一个包括促销代码来获得更新的产品，回声显示5，免费。 Hollowell先生提出了优惠，但发现回声显示是一个糟糕的替代品：相机是Subpar，缺乏组织他的壁橱的软件。

第二封电子邮件提醒人们很快就会死亡，它可以回收。 Hollowell先生错过了关于回收的部分。 “我非常清楚地记得一天把它放在垃圾桶里，因为它只是没有工作，”他说。