来自 Venture Intelligence 的数据显示,截至 7 月 16 日,社交商务初创公司今年的融资额为 5.54 亿美元,比去年增长了 7 倍,是 2015 年以来的最高水平。社交电商将打开二三线市场,进入大型电商平台目前尚未做到的快速消费品和杂货中的低利润品类,有助于推动整体电商行业、专家和投资者视该行业为电子商务的延伸告诉ET。 DealShare 的联合创始人 Sourjyendu Medda 表示,电子商务在 Covid-19 大流行期间的成功消除了投资者对社交商务部门表现良好的任何疑虑,该公司最近完成了由纽约风险投资公司牵头的 1.44 亿美元融资基金老虎环球。 “他们(Tiger Global)关于社交商务是该国电子商务的增长引擎以及电子商务是阳光行业的论点非常非常高,”梅达说。专家表示,除了人口统计数据的数字化和采用率增加外,社交商务近年来变得更加结构化。他们补充说,该行业受益于一系列围绕发现和物流效率的工具,这使得为低利润类别提供服务成为可能。 Elevation Capital 副总裁 Akarsh Shrivastava 表示:“社交商务正在将印度的电子商务领域扩展到现有市场的客户之外,这些客户能够解决结构化类别以及我们称之为印度 1.0 用户的问题商业独角兽 Meesho 和 CityMall。 “总体而言,虽然传统电子商务将继续保持良好的规模,但以社交为主导的模式将显着扩大影响范围,”Shrivastava 补充道。联合创始人兼首席执行官 Vidit Aatrey 在最近的一次采访中告诉 ET,当 Meesho 在 2016 年首次寻求筹集资金时,投资者嘲笑将资金投入一个平台的想法,该平台使人们能够通过社交媒体网络 WhatsApp 和 Facebook 进行销售。截止到 2021 年,该公司以 21 亿美元的估值筹集了 3 亿美元,由软银愿景基金 2 领投。 “下一波增长将超越一级,首批 1 亿消费者和社交商务模式正在实现这一目标。我认为这推动了对该行业的大部分兴趣,”Aatrey 说,并补充说现在近 80% 的订单来自二线及以上城市。本月早些时候,沃尔玛旗下的 Flipkart 推出了一个社交商务平台 Shopsy,让个人和小企业通过 WhatsApp 等平台成为其网络上商品的经销商。专家表示,电子商务公司将 - 在已经获得客户的情况下 - 寻求建立强大的社交商务渠道以扩大影响范围。安永印度电子商务和消费互联网合伙人兼国家领导人 Ankur Pahwa 表示,随着大型电子商务参与者的进入,社交商务领域的进一步整合和融资即将到来。 “除了规模和规模的某个点之外,您将需要其中一些市场才能增加消费者基础,”Pahwa 说,指的是电子商务参与者的进入。除了融资热潮外,该行业最近几个月也出现了一些整合。谷歌的 YouTube 本周早些时候收购了视频购物应用程序 simsim,而 Shop101 最近被移动广告服务平台 InMobi 收购。信任是关键 在印度,经销商模式——社区影响者在各自的社区中策划和销售产品——取得了最大的成功。初创公司正在提供激励措施并花费大量资源来培训这些微型影响者以推动销售。例如,Trell 培训了 5000 名网红,并为一些网红提供了最低收入保证,以确保其粘性。 “鉴于社交商务的发展阶段,经销商的相关性仍将继续增长,尽管会有并行增长的替代模式,如直播,”贝恩印度公司合伙人、主要作者 Radhika Sridharan 说。去年发布的一份报告——商业的未来——社交商务的兴起。 Elevation Capital 副总裁 Amit Aggarwal 表示,影响者主导的模型与创作者经济的兴起密切相关,未来将出现“更深入地利用经销商来产生需求并为客户提供精选选择的新模型”。该公司表示,DealShare 拥有超过 30,000 家经销商,他们为需求产生支付 1% 至 2% 的费用,并为最后一英里交付支付额外的 5%。后续步骤 消息和社交应用被视为社交商务平台的支点,因为平台及其经销商使用它们来推动销售。投资者和专家表示,随着社交商务平台的不断扩大,未来可能会有所不同。 “印度的社交商务仍在不断发展,大多数社交商务仍然由个人卖家和买家通过 Facebook 和 WhatsApp 进行交易。然而,随着社交商务规模的扩大,这个生态系统将发展并变得更加标准化,并开始类似于印度有组织的平台电子商务,”贝恩公司的斯里达兰说。 Elevation 的 Shrivastava 表示,以可扩展的方式为这些卖家解决发现问题的平台,启用聊天机器人和视频等信任标记,具有巨大的潜力。 “我认为这真的是你会看到社交商务达到某种逃逸速度并开始迅速扩展的一年。总的来说,商业的采用和接受度非常高。而且我认为人们已经接受了这创造的价值,”安永印度的 Pahwa 说。